(網(wǎng)經(jīng)社訊)金葉一天的工作,是從叩響早餐店店主大門開始的。
作為一名叮咚小滿的BD,金葉的工作就是為商家注冊(cè)“叮咚小滿”平臺(tái),再鼓勵(lì)他們下單進(jìn)貨,而在美菜、美團(tuán)快驢等競(jìng)對(duì)的合圍下,叮咚小滿也在上海市場(chǎng)奮力“搏殺”。
對(duì)上海的商家而言,叮咚買菜的名氣更大,在某種程度上,這也是對(duì)叮咚小滿的“信任背書”,“很多商家一聽是叮咚買菜旗下的平臺(tái),就都愿意注冊(cè)了”,金葉說(shuō)。
實(shí)際上,叮咚小滿早在2020年就已經(jīng)成立。
2017年,叮咚買菜上線,進(jìn)軍前置倉(cāng);三年后,叮咚合并“菜多多”和“百米鮮”業(yè)務(wù),正式成立“叮咚小滿”,發(fā)力B2B賽道。
“前置倉(cāng)+B2B”,叮咚買菜正在“兩條腿走路”,在前置倉(cāng)基業(yè)之上打造新增長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí),其也在SKU上發(fā)力半成品、預(yù)制菜等商品。
打造“第二曲線”的背后,叮咚買菜有何陽(yáng)謀?
01
“雙線”行軍
叮咚買菜正在“舍命狂奔”。
5月12日,叮咚買菜完成3.3億美元D+輪融資,而叮咚D輪累計(jì)融資金額達(dá)到10.3億美元,創(chuàng)下前置倉(cāng)領(lǐng)域最大一筆單輪融資。
資本彈藥到位,叮咚買菜將繼續(xù)上演“速度與激情”。
實(shí)際上,2020年初,叮咚買菜開始了“野心勃勃”的大提速,一年在全國(guó)開出400個(gè)前置倉(cāng)。根據(jù)招股書顯示,叮咚買菜目前已經(jīng)上線全國(guó)29座城市,前置倉(cāng)數(shù)量達(dá)到950個(gè)。
同處前置倉(cāng)賽道的每日優(yōu)鮮,目前進(jìn)駐16座城市,前置倉(cāng)數(shù)量達(dá)到631個(gè),2020年的GMV達(dá)到76.15億元,遠(yuǎn)不及叮咚買菜130億元的GMV。
同時(shí),叮咚買菜在2020年相繼進(jìn)入江蘇、廣東、河北和浙江等省,僅11月就連續(xù)上線十余座城市,領(lǐng)跑前置倉(cāng)賽道。
前置倉(cāng)狂奔之際,叮咚小滿也在錦衣夜行。
在上海,叮咚買菜的前置倉(cāng)業(yè)務(wù)已經(jīng)相對(duì)飽和,而叮咚小滿則是大面積招聘BD,按中式面點(diǎn)、湯粉面飯等餐飲店類型,持續(xù)滲透上海市場(chǎng)。
據(jù)地歌網(wǎng)了解,目前上海叮咚小滿的BD隊(duì)伍大約在120-160人,加之客服、運(yùn)營(yíng)和BDM等崗位,團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過(guò)200人,并且還在不斷擴(kuò)招。
生鮮B2B市場(chǎng)是一場(chǎng)鏖戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)高度分散的中小餐飲商家,以及巨頭、區(qū)域玩家和品牌商的先后入局,都是叮咚小滿在全國(guó)征戰(zhàn)中,不可避免的難題。
在上海,2014年成立的美菜網(wǎng),已經(jīng)建立起先發(fā)優(yōu)勢(shì),“使用網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)貨的餐飲店主,幾乎都用過(guò)美菜”,另外美團(tuán)快驢,甚至多多買菜,也是餐飲店主進(jìn)貨的渠道之一。
生鮮B2B賽道雖“由來(lái)已久”,但入局者眾,且餐飲店主的線上化滲透率依然不高。危與機(jī)并存,叮咚小滿必然要打一場(chǎng)持久戰(zhàn)。
“前置倉(cāng)+B2B”兩條腿走路,但叮咚買菜還在繼續(xù)延長(zhǎng)“拋物線”。
2020年疫情期間,叮咚買菜“快手菜”商品采銷總監(jiān)歐厚喜曾表示,2021年,叮咚的發(fā)力方向是半成品市場(chǎng);同時(shí),叮咚買菜在近期推出快手菜品牌“拳擊蝦”,主打麻辣小龍蝦尾,輔之以配菜和調(diào)料。
截至目前,叮咚買菜生鮮商品SKU累計(jì)超10000個(gè),商品大類包括蔬菜、水果、水產(chǎn)、肉禽等,85%以上源自產(chǎn)地直采。
叮咚發(fā)力半成品,是對(duì)sku的延伸,也是補(bǔ)足用戶需求的“缺口”;例如在福州市場(chǎng),前置倉(cāng)平臺(tái)樸樸的預(yù)制菜品類相對(duì)齊全,且在白領(lǐng)、年輕人群中反響上佳。
無(wú)論是延伸sku,還是發(fā)力B2B,前置倉(cāng)“新秀”叮咚買菜,早已不局限于“主業(yè)”,在生鮮電商賽道火爆之際,叮咚買菜的版圖也擴(kuò)張開來(lái),上市也是時(shí)間早晚的問(wèn)題。
這背后,促成改變的內(nèi)外動(dòng)因,也交織在其中。
02
野望
叮咚買菜創(chuàng)始人梁昌霖曾表示,理想狀態(tài)下每個(gè)前置倉(cāng)經(jīng)營(yíng)一年以上,日單量達(dá)到1000單左右,平均客單價(jià)超65元,在刨去履單成本后,可以實(shí)現(xiàn)盈利。
顯然,前置倉(cāng)的單量與投入達(dá)到一定平衡點(diǎn)時(shí),平臺(tái)才有望盈利。
前置倉(cāng)企業(yè)每進(jìn)入一座新城市,從倉(cāng)儲(chǔ)站點(diǎn)、配送和銷售隊(duì)伍,乃至供應(yīng)鏈,都要從頭建立,而在前期品牌心智、市場(chǎng)覆蓋率還未全面打開之際,這勢(shì)必是一筆巨額投入。
不過(guò),生鮮電商在2020年迎來(lái)爆發(fā)期,促成叮咚買菜一路狂奔;顯然,即使承受虧損、靠外部輸血,叮咚買菜也要盡可能多地?fù)屨际袌?chǎng)份額。
更何況,社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)“雄兵入境”。
美團(tuán)、滴滴和拼多多“新三家”平臺(tái),憑借“閃擊”之勢(shì)迅速覆蓋全國(guó),并依靠生鮮品類引流,再向全品類電商擴(kuò)張。
在線上滲透率不足、消費(fèi)可替代性高的生鮮市場(chǎng),社區(qū)團(tuán)購(gòu)對(duì)前置倉(cāng)、商超,乃至傳統(tǒng)電商都形成“擠壓”優(yōu)勢(shì)。
這或許也是叮咚買菜“狂奔”的外部因素。
同時(shí),如今互聯(lián)網(wǎng)“新三團(tuán)”也在不斷延展業(yè)務(wù)線,多多買菜開始試水批發(fā)業(yè)務(wù),橙心優(yōu)選開出橙心小店,而美團(tuán)在優(yōu)選業(yè)務(wù)之外,早已布局美團(tuán)快驢(B2B)和美團(tuán)買菜(前置倉(cāng))。
社區(qū)團(tuán)購(gòu),乃至生鮮電商的蛋糕中潛藏巨大機(jī)會(huì),新三團(tuán)正要借此開辟全新的江湖秩序,王興更是評(píng)價(jià)稱:“(社區(qū)團(tuán)購(gòu))是五年,乃至十年難得一遇的機(jī)會(huì)!
新三團(tuán)在錦衣夜行,以社區(qū)團(tuán)購(gòu)為業(yè)務(wù)原點(diǎn),劃出多條拋物線,以生鮮電商為切入口,不斷深耕出社區(qū)零售的全新業(yè)態(tài),尤其是在下沉市場(chǎng)。
巨頭野心勃勃,“新星”叮咚買菜也有此野望。
對(duì)叮咚買菜而言,自身前置倉(cāng)業(yè)務(wù)仍需深耕,但生鮮賽道面臨疾風(fēng)驟雨的變革,平臺(tái)也像滾雪球一樣發(fā)展業(yè)務(wù)。因此,叮咚買菜正在擴(kuò)品、并發(fā)力生鮮B2B。
主線的前置倉(cāng)業(yè)務(wù)可謂叮咚買菜的大本營(yíng),不過(guò)叮咚買菜也要抓住機(jī)會(huì)“破圈”,延展出更多“新曲線”。
生鮮行業(yè)變天之下,叮咚買菜也不再局限于“前置倉(cāng)新秀”的定位。