(網(wǎng)經(jīng)社訊)鄧衛(wèi)國最終下定決心，不再為多多買菜供貨。
去年10月，得知多多買菜進駐合肥，鄧衛(wèi)國幾乎是在狂喜中簽下了供應商協(xié)議。
“為了分一杯羹。”他說到。
過往的4個月，每個凌晨開著貨車進入拼多多占地10000平的中心倉時，他甚至能嗅到這家市值超過2000億美金巨頭所散發(fā)出的財富的味道，這幾乎讓他陶醉。
然而，沒過多久，幾近透明的供貨價，超5倍的貨品丟失率，迅速將這個中年男人拉回現(xiàn)實：巨頭遠比他想象的聰明，這門生意并不如想象中美好。
今日資本創(chuàng)始人徐新，曾預言這個賽道擁有近5萬億的市場，她因投資京東一戰(zhàn)成名。但在這場超萬億的買菜游戲中，被波及群體，遠超眾人想象。
滴滴、美團、拼多多入場后，有社區(qū)團購早期創(chuàng)業(yè)者因公司被合并放棄了3000股原始股離開，他們失去了財富自由的可能;重新創(chuàng)業(yè)的高管，會在電話里直接嗆聲供應商只給出10%的毛利，實際上正是低價低毛利的巨頭吞掉了她的上家公司;團長賣掉150單貨后只拿到15塊提成，他們還必須面對因殘次品帶來的用戶怨懟...
造成這場波瀾的社區(qū)團購三巨頭本身也在動蕩。大廠的職員不斷向億邦動力爆料，一個核心大區(qū)的員工，三兩個月就要更換一次;合同寫著“采購總負責”的員工入職后，僅僅管理著幾個品類，得到的回復是“組織發(fā)展太快，所有崗位需求和實際招聘都按照1：2進行，他的崗位被人頂替了”;“九不準”政策出臺后，美團、滴滴、拼多多是否會重新思考社區(qū)團購的戰(zhàn)略意義?
按照大部分人對社區(qū)團購的理解，商業(yè)模式應該是“進化”的，至少是“螺旋上升”的。然而對比近幾年的平臺競爭，我們發(fā)現(xiàn)并不是如此。
在令人窒息的市場圍剿行動中，各路人馬到底扮演了誰的朋友?又扮演了誰的敵人?
滴滴、美團、拼多多，漩渦內(nèi)外
從2020年的夏天開始，巨頭們以每個月3到6個億美金的砸錢速度在制造漩渦。以漩渦為圓心，沖擊由中心向外呈幾何級增長。團長、小創(chuàng)業(yè)者、中型平臺，規(guī)模越大的群體遭受的沖擊越大。
比如說以個體為單位的團長，他們的代價是流失的用戶以及低傭。
因為社群內(nèi)的用戶價格敏感，團長不得不選擇跟巨頭合作。巨頭把傭金降到5個點之后，團長必須接受“賣150件貨只拿15塊錢提成”的命運，這還不包括因沒淘到好貨而憤怒流失的機會用戶。“低價全品類產(chǎn)品引流的方式讓消費者成了機會主義者，沒淘到好貨的怨氣只能撒在團長身上�！�
無錫的劉洋曾親眼目睹過多多買菜的威勢，去年9月底，多多買菜用一天的時間在當?shù)乩鹬辽?000個自提點，此刻距其進入無錫尚不足一個月。相比之下，劉洋在2019年底創(chuàng)立的這家公司團長數(shù)尚不滿120個。其上家公司味羅天下也僅有220個自提點，即便后期被食享會收購后自提點也不過400家。
他曾跟7、8個同行反復交叉測算。無錫300多條商業(yè)街，每條街平均分布著6~10家夫妻店，幾乎全部被多多買菜“俘獲”。
劉洋觀察過體量是自己6倍的同行，在巨頭入場次月后銷售額下滑1到2成。“少了30萬到50萬�！痹倏纯匆蛞�(guī)模損失不那么嚴重的自己，他不知道是否該慶幸。
食享會浙江負責人李錳哲還記得，2019年他的老板戴山輝曾在一個私下場合預言，巨頭一定會進來。一年后，三個對手就同時站在了李錳哲面前。
去年11月，被“圍剿”的興盛優(yōu)選除湖南地區(qū)外，銷售額下降了近20%。此后兩個月時間，一向不主張打價格戰(zhàn)的岳立華先后接受了京東、騰訊8億美金的融資。
2020年6月，滴滴率先宣布在成都試點社區(qū)團購。與此同時，李菲成了為數(shù)不多知道公司將被收購的高管之一。創(chuàng)始人兼十幾年的老朋友曾偷偷拉著她到辦公室，問是否愿意跟著一起去新公司。李菲泣不成聲地連連搖頭，那是她傾注了青春的地方。
雖然不愿相信，但在這之前，逐漸空缺的工位早已暴露公司的頹勢。公司從巔峰時的1300人，萎縮至300人。一年前，公司曾一紙通知，外地分公司的員工必須回蘇州本部辦公，李菲明白這是在變相裁員。
她試著去理解創(chuàng)始人，“你又不盈利，你的量又在逐步萎縮，大公司已經(jīng)進來了，投資人肯定不樂意再投了。”最終李菲說服自己，一切都是資本的游戲。
如果一開始把目光聚焦在中心，會發(fā)現(xiàn)它不比漩渦之外安靜。
比如，本該是“采購主管”的曹恒入職后發(fā)現(xiàn)，手中管理的品類少得可憐。HR給他的解釋是，公司發(fā)展太快，所有的崗位都是按實際需求的2倍招聘，曹恒的職位被先來的人頂替了。此前，做了十幾年采購的曹恒，還慶幸自己打破了“35歲難入大廠”這個魔咒。
比如大量HRBP被招進公司后，卻缺乏系統(tǒng)培訓�！肮芾硪黄靵y，每個人都不知道自己該干嘛。”2個月后曹恒提出離職，整個離職手續(xù)拖了十幾天。一個讓他無語的細節(jié)是，到最后一步流程時他被要求上交與工作相關(guān)的所有文件，實際上在這之前他的電腦早已上交文件也一并刪除了。
有人在不停離開，自然也有人在不停加入。曹恒走后他所在的大區(qū)團隊都換了一副面孔，包括采購及大區(qū)經(jīng)理�！白陨隙碌募�，可能他需要上市，需要講好社區(qū)團購這個故事�！�
萬億市場的叢林法則
幾乎所有人都明白，隨著大鱷入局，弱肉強食這個叢林法則會被更加殘酷而堅定地演繹。程維、王興、黃崢都不約而同地在重要場合為這個項目站過臺。
劉洋明白這個道理始于2016年的那場收購。當時他跟朋友創(chuàng)立的味羅天下，也經(jīng)歷月銷售額從300萬到400萬乃至800萬的爆發(fā)。
光鮮的數(shù)字難以掩蓋團隊的弱勢。40個人的初創(chuàng)團隊，專業(yè)人員不到2成。很多采購、運營，在加入公司之前連相關(guān)的經(jīng)驗都沒有。采購和商品運營、市場和倉儲部門之間的對接，時常以口水戰(zhàn)以及推諉的方式呈現(xiàn)。
城市滲透開始出現(xiàn)問題。2017年底已進入的四座城市中，鎮(zhèn)江很難夠上每月100萬的目標;南通更差，100萬的目標只勉強達到了30萬，18年新進四城的目標也因此擱置。
與此同時公司已經(jīng)融不到錢了。十薈團、食享會相繼盯上了無錫這片市場。大家開始發(fā)現(xiàn)，“早期大鱷登場了”，沒有投資人再愿意投錢了。
短暫的溫床期宣告結(jié)束。正如興盛優(yōu)選的員工曾嘆息，如果巨頭再晚來半年。“說不定我們就長大了，像拼多多那樣�！�
幾個月后，創(chuàng)始人幾乎是抱著歡喜的態(tài)度被食享會收購，劉洋聽到的說法是味羅天下“終于從游擊隊變成了正規(guī)軍”，那一刻他只覺得內(nèi)心五味雜陳。公司被收購后不到2年，劉洋選擇了離開再創(chuàng)業(yè)。
如今的情勢與當年何其相似，只是“大鱷”變成了拼多多、美團、滴滴，但戰(zhàn)爭只會更血腥。
李錳哲記得，價格戰(zhàn)最厲害的時候，多多買菜甚至在杭州推出一種叫“全額返”的補貼：比如用戶消費了30元，就可以得到30元的代金券。自去年11月多多買菜率先推出后，美團、滴滴隨即跟進。
這種“先耗死對手”的打法讓不少人選擇主動離開。整個2020年，行業(yè)每天有10.9家生鮮電商相關(guān)企業(yè)在注銷;但每天又有46.57家企業(yè)在注冊。
賈言甚至做過一門測算，一箱進價39元的安慕希超市正常賣55元，但平臺只要賣40元對消費者就有吸引力。換言之，一個有效獲客的成本僅為15元。對中小平臺而言，“全額返”代金券的推出近乎“殺人誅心�！�
李菲對此應該并不陌生。去年公司被收購之前，一直在沿用激進的增長策略。比如為引流公司曾以7.8塊的單價一次性購買了12000提新疆奶，還剩4000提時實在賣不動了，最終公司以3塊錢的虧損售賣。這讓成本考量的李菲大為不解，“明明可以和供應商商量退貨，為什么要做冤大頭?”
后來她弄明白了，資本喜歡增長，即便巨虧能換來用戶也在所不惜。時任李菲上級的賈言委婉證明了她的猜想，”當時公司正處在擴張期，虧損就當交學費吧。”
分一杯羹的聰明人
漩渦里，也出現(xiàn)了想要分一杯羹的“聰明人”。
比如在得知拼多多進入合肥后，鄧衛(wèi)國次月就成了供應商。此前年近40歲的他經(jīng)營著一家線下超市，一直尋覓財富暴發(fā)的可能，拼多多的出現(xiàn)讓他看到了希望。但他沒料到毛利被一再壓縮至個位數(shù)。第一次以37元供貨的光明牛奶，可以在兩天內(nèi)降到35塊、33塊，只因為“拼多多的系統(tǒng)能查到全國商家的最低價�！�
這是一場開局就注定失去了談判權(quán)的游戲，太多和鄧衛(wèi)國一樣“想分一杯羹”的供應商來談合作，最終淪為被挑選的對象，采購曾告訴鄧衛(wèi)國“帶著底價和數(shù)量來私聊�！彪娫挻虿煌ㄊ浅Ｊ�，因為談合作的人太多，多多買菜的采購索性將微信名改成了“有事在忙，電話打不通再多打幾次�！�
多多買菜的辦公室里，鄧衛(wèi)國曾親眼目睹一個采購被7、8個供應商團團圍住的情景。采購的手機就在放桌上，屏幕的亮光顯示電話在不斷呼入。鄧衛(wèi)國在一旁站了30分鐘，看著采購從始至終除了瞥幾眼手機，手都沒碰過�！翱赡艹擞袀渥⒌�，不然陌生電話肯定不會接。”
他還必須承受高5倍的貨品丟失率，多多買菜規(guī)定，所有的退貨損失均由供應商自行承擔。通常情況下，貨車會在隔天下午將退貨拉回，橫七豎八地丟在地上，由供應商自行找回。但類似小火腿腸、小牛肉粒這樣的小件往往是找不到的，“能找到一個就像中獎了。”鄧衛(wèi)國試圖做過揣測，可能是司機或倉庫人員充公了，因為“往口袋一塞，就找不到了�！�
每天下午2、3點鐘，合肥宇培物流園里10000多方的多多買菜中心倉前，會停滿二三十輛車，他們都是來找退貨的。
“每次都找不到，你還會去找嗎?”
“為什么不找，那都是錢啊�！�
再比如曹恒，進入巨頭的另一目的是為積累人脈。此前他先后在多家大廠擔任采銷，35歲時陷入“職場危機”，在發(fā)現(xiàn)“打工賺不到錢”后嘗試過幾次并不能稱為成功的創(chuàng)業(yè)。去年他發(fā)現(xiàn)社區(qū)團購供應商近10個點毛利近乎暴力，而后選擇入局�！捌胀ㄉ坛拿麅H有5個點，必須趁著風口賺一把�！�
整個2020年入職求職間隙，曹恒做了一個副業(yè)——跟朋友合伙做了一家快消品批發(fā)公司。
活下去
截至去年底，滴滴、多多買菜、美團優(yōu)選成功盤踞在全國20多個省份，完成對大部分疆域的覆蓋，但很多小人物的命運軌跡已被打亂。
曹恒離職去了一家地產(chǎn)公司，干的還是采購，但已經(jīng)朝著財富自由邁進。他和朋友經(jīng)營的公司，在今年年初拿到了老三團的訂單。上個月曹恒參加了對方的年會，并簽訂了戰(zhàn)略合同， 他成了少數(shù)抓住風口的聰明人。
鄧衛(wèi)國顯然沒有這樣的運氣，他打算年后不再供貨，拿著退回的一萬塊押金，至于新計劃他還沒想好。
這個賽道的創(chuàng)業(yè)者，不約而同地避開了與巨頭正面交鋒，選擇了高客單品類。這是他們新的選擇，也是唯一的選擇。
在興盛腹部起家的知花知果，CEO蔡世龍原先計劃去年新拓衡陽，婁底兩座城，為保護現(xiàn)金流他放棄了衡陽。
14~15元客單的用戶被巨頭吸走后，蔡世龍如今還剩下17元~18元高客單用戶。他想得很清楚，宣傳以后更多放在團長端要靠團長的力量，此前宣傳僅針對平臺本身而已。
多多買菜進入無錫次月，劉洋就立下規(guī)矩，對方的品類堅決不碰。同樣的橙子，多多買菜賣9.9元，劉洋就做29.9元的。他慶幸自己“船小好掉頭�！比欢鳶KU在600—800的食享會及同程生活，顯然沒這樣的好運，劉洋曾估算過對方被價格戰(zhàn)“沖掉了10個點的銷售額�！�
去年9月8日，李菲的新項目在蘇州匆匆上線。去年簽完離職協(xié)議后，她跟著一部分原班人馬用兩個月做了這個新項目。她曾擔心巨頭入場機會轉(zhuǎn)瞬即逝。倉儲、物流設(shè)備開始都不齊，但她依舊頂著頭皮上�！爸荒芟扰渌停瑩屩l(fā)貨先把業(yè)務跑起來再說。”
她還將綜合毛利卡死為30個點。曾有供應商打電話推薦一款供貨價45元、終端定價49.9元的產(chǎn)品，被李菲條件反射式的回嗆“你覺得這么低的毛利我們可能做嗎?”她已經(jīng)習慣將毛利組成精確分割，“團長傭金10個點，物流倉儲配送10個點，這樣平臺還能保證10個點盈利。”李菲試著接納自己朝生意人的轉(zhuǎn)變，她并不排斥這個新身份，這是接近財富的的新路徑。
后記
巨頭進來后，一些畫面或許再也見不到了。
李錳哲還記得去年2月，得到政府批準的食享會以雙倍工資，在浙江當?shù)毓蛡蛄艘慌緳C及倉儲臨時工。
近百人，從大年十三開始到次月，以每天16個小時的強度，未有停歇地向社區(qū)供貨，當時他們沖在了一線。
那曾是他最榮耀的時刻。
