(網(wǎng)經(jīng)社訊)說起社區(qū)團購，這個近兩年興起的風(fēng)口，如今在業(yè)內(nèi)的名聲卻著實有些微妙。一方面低廉的生鮮商品售價讓部分消費者很是受用，而另一方面有關(guān)社區(qū)團購的商業(yè)模式，也引發(fā)了外界的眾多討論。
日前，貴陽市白云區(qū)人民政府發(fā)布消息稱，對某網(wǎng)絡(luò)團購平臺通過補貼低價傾銷一事展開調(diào)查，督促其嚴格遵守國家市場監(jiān)管總局關(guān)于社區(qū)團購經(jīng)營行為的“九不得”。
社區(qū)團購低價傾銷第一案 舉報人有些出乎意料
所謂傾銷，就是將商品以低于正常價值的價格銷售，以此達到消滅競爭對手壟斷市場的目地。例如同樣的雞蛋，商販售價為1元1枚，但某個企業(yè)倒貼錢以0.1元1枚的價格銷售，這樣一來商販自然也就毫無競爭力，久而久之只能退出市場，最終吃掉市場份額的企業(yè)就有可能最終提價至1.5元1枚，。
而在去年爆發(fā)的社區(qū)團購，與“傾銷”之間的關(guān)系其實也頗為微妙。尤其是在生鮮領(lǐng)域，在諸如京東、美團、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)巨頭參與后，在社區(qū)團購平臺中經(jīng)常能夠看到類似“1元購10個雞蛋”和“新用戶0.99元的搶蔬菜”等促銷活動，就被外界質(zhì)疑存在不公平競爭，有吞噬小商小販市場份額的嫌疑。
而此次所公布的社區(qū)團購低價傾銷第一案，自然就引發(fā)了外界的眾多關(guān)注。但這一事件中我們注意到了一個相當有意思的地方，舉報該社區(qū)團購平臺低價傾銷的，并非是風(fēng)口浪尖上的生鮮商販，而是大家都很熟悉的品牌娃哈哈。
這就很是讓人意外了，畢竟在許多人的認識中，與社區(qū)團購矛盾最深的理應(yīng)是各路菜販才對，為什么會與娃哈哈扯上關(guān)系呢？
從意外的舉報人 看到社區(qū)團購逐漸增多的商品類別
從相關(guān)報道來看，此次被舉報的社區(qū)團購平臺，涉嫌以低于市場價格銷售娃哈哈無氣蘇打水。12月28日，白云區(qū)市場監(jiān)管局對該團購平臺區(qū)域負責(zé)人及倉儲負責(zé)人進行了約談，督促其嚴格遵守國家市場監(jiān)管總局關(guān)于社區(qū)團購經(jīng)營行為的“九不得”要求，嚴格規(guī)范經(jīng)營行為。
這里就必要帶大家重新溫習(xí)一下“九不得”內(nèi)容，其中第一條就是“不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權(quán)”，以及諸如不得違法達成任何形式的壟斷協(xié)議，不得實施沒有正當理由的掠奪性定價，不得利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢“殺熟”等。
事實上，如今在社區(qū)團購的商品目錄中大家不難發(fā)現(xiàn)，除了常見蔬菜生鮮等品類外，從烹飪佐料到床上四件套，越來越多的日用百貨商品也已經(jīng)開始大量出現(xiàn)。
生鮮+電商 其實并會不算是個好生意
其實早在2005年生鮮電商就已問世，號稱“國內(nèi)生鮮電商第一家”的易果生鮮，就是2005年在上海成立。當時該平臺對外提供的服務(wù)，就是“為都市家庭提供水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉類、禽蛋、食品飲料、甜點、酒類、禮品禮券9大品類共4000種生鮮產(chǎn)品”。
但在生鮮電商行業(yè)后續(xù)的發(fā)展中，甚至已經(jīng)很難用“慢熱”去形容它了。根據(jù)《2016中國電子商務(wù)發(fā)展報告》中公布的數(shù)據(jù)顯示，在全國4000多家生鮮電商中實現(xiàn)盈利的只有1%，基本持平的有4%，高達88%的企業(yè)均處于虧損狀態(tài)，而另外7%則為巨額虧損。
在許多業(yè)內(nèi)人士看來，生鮮電商在發(fā)展上所面臨的困境其實十分明顯，畢竟傳統(tǒng)生鮮生意所要面臨的物流、存儲，以及品控等難題，即便換為電商模式后也同樣棘手。此外消費者長期的購物習(xí)慣，也讓他們更傾向于能夠在購買前挑選好品質(zhì)賣相更優(yōu)質(zhì)的商品。而電商模式下先付款后驗貨的方式，除了會在售前引發(fā)用戶的懷疑之外，一旦所購商品品質(zhì)出現(xiàn)問題，即便平臺能夠提供較為完善的售后服務(wù)，但是售后過程給消費者帶來的額外負擔，也足以產(chǎn)生勸退的效果了。
其實就目前大環(huán)境來看，相比標品在運輸、倉儲，以及品控等方面的掌控，這些皆有難度的非標品生鮮商品，如今在電商渠道或許還并沒有找到一條適合發(fā)展的道路。
行業(yè)方向有改變 美團優(yōu)選正式命名“社區(qū)電商”
但為什么在明知生鮮電商已經(jīng)暮氣沉沉的情況下，各社區(qū)團購平臺依然花費大力氣投入大筆資金進入呢？實際上由于整個2020年特殊市場環(huán)境，以及消費者一日三餐生活習(xí)慣所帶來的高頻采購生鮮需求，其對于生鮮的業(yè)務(wù)或許更像是一種早期為平臺引流的手段，背后的目的是為了將社區(qū)團購這種模式讓消費者接受，并借這類商品去爭奪新的流量。
但隨著后續(xù)的發(fā)展，如今許多社區(qū)團購平臺已經(jīng)開始悄然改變。據(jù)悉，自1月1日開始“美團優(yōu)選”對內(nèi)發(fā)布通知稱，該業(yè)務(wù)將正式被命名為“社區(qū)電商”，并明確從2021年起描述美團優(yōu)選業(yè)務(wù)模式時，不得再使用社區(qū)團購等其他說法。雖然社區(qū)團購與社區(qū)電商之僅有兩個字的差別，但其所所代表的模式卻有可能天差地別。
《時代周報》就曾援引業(yè)內(nèi)人士的分析稱，“美團優(yōu)選此次將其業(yè)務(wù)模式確定為社區(qū)電商而不是社區(qū)團購，或傳達出美團優(yōu)選今后將重力發(fā)展電商，衍變?yōu)樯鐓^(qū)團購新業(yè)態(tài)的信號”。而在此前，美團優(yōu)選負責(zé)人陳亮曾公開表示，“食雜零售行業(yè)仍處于快速發(fā)展變化的早期階段，美團優(yōu)選會繼續(xù)探索和更新業(yè)務(wù)模式”。對此有觀點認為，美團的社區(qū)電商業(yè)務(wù)或?qū)⒏e極地從食雜零售領(lǐng)域切入，而非生鮮領(lǐng)域。
據(jù)公開資料顯示，2020年美團優(yōu)選就已基本完成“千城計劃”、全國日均2億GMV，以及2000萬日均訂單等全年目標，可以說已經(jīng)在一定程度上扎穩(wěn)腳跟。在這些基礎(chǔ)上，如果后期發(fā)力的方向不再局限于生鮮領(lǐng)域，所能帶來的可能性顯然將會更具想象力。并且不只是美團，因跟隨風(fēng)口而短時間大量興起的眾多社區(qū)團購平臺，在面臨同樣市場環(huán)境轉(zhuǎn)變的背景下，可能都會不同程度地向著“電商”這一方向轉(zhuǎn)型。
