(網(wǎng)經(jīng)社訊)對(duì)于前段時(shí)間風(fēng)口浪尖的社區(qū)團(tuán)購(gòu)買菜，人民日?qǐng)?bào)評(píng)道：“掌握著海量數(shù)據(jù)、先進(jìn)算法的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多擔(dān)當(dāng)、有更多追求、有更多作為；別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來(lái)的無(wú)限可能性，其實(shí)更令人心潮澎湃�！�
其實(shí)早在2014年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)就有苗頭；2017年，小程序的興起，讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)生意有了規(guī)�；蜆�(biāo)準(zhǔn)化的可能；2018年稱得上爆發(fā)元年，數(shù)十家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)獲得資本青睞，鄰鄰壹、呆蘿卜、你我您、十薈團(tuán)、食享會(huì)、興盛優(yōu)選、松鼠拼拼、美家優(yōu)享、同程生活等均獲得千萬(wàn)到億元級(jí)別的融資。但此時(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司幾乎全部處于虧損狀態(tài)。整體毛利基本上在20%左右，扣除團(tuán)長(zhǎng)的10%利潤(rùn)，再加上履約、配送、倉(cāng)儲(chǔ)成本，算下來(lái)是虧本的買賣。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的護(hù)城河在于流量和供應(yīng)鏈，前者決定速度，后者決定質(zhì)量。
于是起步階段，各家攻城略地，都希望能比對(duì)手更快搶占市場(chǎng)，披著“薅羊毛”外皮的低價(jià)廝殺成了最有效的武器。巨頭們的價(jià)格戰(zhàn)打的如火如荼，而這邊團(tuán)長(zhǎng)、賣菜小販、消費(fèi)者、甚至上游供應(yīng)商，漸漸覺出了不對(duì)味。先說(shuō)團(tuán)長(zhǎng)，在巨頭入場(chǎng)初期，開城數(shù)量和單量被定為最主要的考核指標(biāo)，重點(diǎn)打 “閃電戰(zhàn)”。
搶“團(tuán)長(zhǎng)”是第一要?jiǎng)?wù)——把小區(qū)街頭各類夫妻店、小老板拉攏為自己所用，即“團(tuán)長(zhǎng)”；團(tuán)長(zhǎng)的門店成為巨頭們的提貨點(diǎn)，團(tuán)長(zhǎng)成為巨頭們的銷售員。但有一些超市的小老板跟社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)合作后發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)不僅在賣生鮮蔬菜，也在賣一些生活用品，甚至比自己店里賣的還便宜，“與虎謀皮”最后大概率被“卸磨殺驢”。再說(shuō)賣菜小販，菜市場(chǎng)和小攤小販?zhǔn)鞘桩?dāng)其沖的受害者，很多賣了一輩子菜的叔叔阿姨、甚至爺爺奶奶輩正在失去他們唯一的謀生工具�！@也是大家為之抱不平呼聲最高的群體。菜籃子的事不是便宜幾毛錢的小事，而是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生，國(guó)之根本的大事。
其次說(shuō)到消費(fèi)者，網(wǎng)上有不少消費(fèi)者表示：買過(guò)幾次團(tuán)購(gòu)后發(fā)現(xiàn)，便宜確實(shí)是便宜，但菜品優(yōu)劣相差太大，相同價(jià)格大概率還是選菜市場(chǎng)。
最后說(shuō)到生鮮產(chǎn)品供應(yīng)商，據(jù)深燃財(cái)經(jīng)報(bào)道其實(shí)有相當(dāng)一部分供應(yīng)商是最早公開站出來(lái)、旗幟鮮明地抵制社區(qū)團(tuán)購(gòu)，并禁止經(jīng)銷商給多多買菜和美團(tuán)優(yōu)選等社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)低價(jià)供貨。
廠家抵制社區(qū)團(tuán)購(gòu)的原因，是價(jià)格戰(zhàn)引起的竄貨。
跟電商渠道不同，線下銷售是按一級(jí)接一級(jí)的經(jīng)銷體系：廠家生產(chǎn)——經(jīng)銷商代理——終端門店銷售。廠家依靠龐大的經(jīng)銷體系，才能把貨賣到消費(fèi)者手中，“廠家會(huì)保護(hù)既有的經(jīng)銷體系的利益格局，畢竟這才是他們主要的出貨渠道，不可能讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)來(lái)傷害這塊的利益�！苯o連鎖便超提供社區(qū)團(tuán)購(gòu)軟件系統(tǒng)的訂單兔CEO連杰說(shuō)。
“疫情期間利民惠民好舉措、扶貧助農(nóng)互聯(lián)網(wǎng)好項(xiàng)目、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈增效新模式、生鮮電商最大風(fēng)口”——即“社區(qū)團(tuán)購(gòu)買菜”，一時(shí)間如洪水猛獸讓人人自危。
互聯(lián)網(wǎng)電商歷經(jīng)20年的高速發(fā)展，搶走了線下傳統(tǒng)零售業(yè)約20%的市場(chǎng)，但如果以行業(yè)生命周期理論來(lái)看，早已進(jìn)入穩(wěn)定的成熟期，這個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)是：商業(yè)模式成熟、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨于穩(wěn)定、增長(zhǎng)率趨穩(wěn)或下滑、新用戶新產(chǎn)品開發(fā)更為困難。數(shù)據(jù)顯示，近幾年電商的增速正在下降，2017 年網(wǎng)絡(luò)零售額的增速是 32.2%，2018 年是 23.9%，2019 年是 16.5%，純電商發(fā)展遭遇天花板。而另一邊，被電商沖擊的線下實(shí)體零售行業(yè)中，有一種業(yè)態(tài)反而在迅速崛起，那就是超市，尤其是社區(qū)超市。
據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)當(dāng)前線下社區(qū)消費(fèi)占城市消費(fèi)品零售總額的 20%，與電商的市場(chǎng)份額旗鼓相當(dāng)。而電商增速在下降，而未來(lái)社區(qū)消費(fèi)的市場(chǎng)前景卻充滿想象。
不同于傳統(tǒng)電商“消費(fèi)隨機(jī)性大、忠誠(chéng)度低、追蹤復(fù)購(gòu)難”，社區(qū)店、“團(tuán)長(zhǎng)”因?yàn)榉e累了多年的客情關(guān)系，天然自帶信任背書，與消費(fèi)者可以做到幾乎零距離接觸（這一點(diǎn)越往下沉市場(chǎng)表現(xiàn)越明顯）。所以從買菜這種剛需高頻消費(fèi)品類切入，以社區(qū)店的消費(fèi)者信任度做背書，為自己的線上平臺(tái)導(dǎo)流量，真是再合適不過(guò)了。
充滿想象力的市場(chǎng)容量、C2M模式的零庫(kù)存優(yōu)勢(shì)、線上線下的完美融合、技術(shù)迭代的新風(fēng)口……社區(qū)新零售的入場(chǎng)者中或許將誕生一個(gè)全新的巨頭。又或許混戰(zhàn)之后是一地雞毛。一切皆是未知。
