(網(wǎng)經(jīng)社訊)增長是零售業(yè)永恒的話題,電商平臺這些年做全球市場、做下沉市場、做線下零售,都是想要獲取增量。社區(qū)團購對于電商行業(yè)來說,是當下最重要的增量場,其匯集了私域流量、下沉市場、生鮮電商、C2B零售、社區(qū)電商等零售業(yè)的主要增長點。
私域電商方面,人口紅利消失后,公域流量成本高企,私域流量成為價值洼地。在社區(qū)團購中,團長各憑本事圈人,沉淀用戶后再憑本事讓他們復購,做的就是私域流量的深耕。
下沉市場方面,社區(qū)團購具有價格競爭力,這一點符合下沉市場的主流訴求。下沉市場傳統(tǒng)電商模式滲透率相對較低,社區(qū)團購更有機會,且基于熟人/半熟人模式,社區(qū)團購更容易建立信任,實現(xiàn)老用戶“傳幫帶”新用戶。
生鮮電商方面,因為損耗等棘手問題,生鮮一直是電商平臺想做卻一直沒怎么做好的領域。疫情讓生鮮電商發(fā)展加快三五年,社區(qū)團購再添一把火,甚至可能會成為主流的生鮮電商模式。
C2B零售方面,個性化定制是消費升級的核心方向之一,也是制造業(yè)降本增效的核心手段。社區(qū)團購同樣具有較強的C2B基因,當用戶規(guī)模上臺階后,當平臺積累足夠的數(shù)據(jù)后,社區(qū)團購最終會成為真正意義的C2B 電商。
社區(qū)零售方面,社區(qū)生意就是“街坊生意”,背后是人與人之間的社交關(guān)系,正因為有這樣的屬性,傳統(tǒng)電商很難在社區(qū)實現(xiàn)有效滲透,現(xiàn)在,社區(qū)團購撬開了口子。
私域、下沉、生鮮、C2B、社區(qū)電商,有多少零售業(yè)態(tài)同時具有如此多的增長點?看到這里,或許就能理解為什么一眾巨頭都對社區(qū)團購興致勃勃了。在社區(qū)團購游戲中,“人、貨、場”三要素均發(fā)生了巨大的變化,巨頭們親自下場“追風口”,實際上是在繼續(xù)探索新零售的落地。
社區(qū)團購的價值是巨大的,平臺如果能不斷提升物流和供應鏈,實現(xiàn)從生鮮向其他品類的拓展,將“團長”變?yōu)橐粋跟網(wǎng)約車司機一樣的職業(yè),就可以抓住社交電商和共享經(jīng)濟的紅利,迎合消費升級的趨勢,成為社區(qū)基礎生活設施。