(網(wǎng)經(jīng)社訊)知情人士透露,盒馬已與味庫海鮮達成協(xié)議,由味庫海鮮負責運營其部分大海鮮、活鮮業(yè)務。采用模式類似于生鮮B2C電商的銷售模式,即預售。用戶下單后次日達,或隔日達,而不是1小時達。
業(yè)務流程為:用戶下單——盒馬接單——味庫履約——味庫送到離用戶最近的盒馬門店——盒馬配送給用戶。
該人士稱,雙方合作將主要集中于盒馬的江浙滬地區(qū)。近日,味庫海鮮的部分品項商品已經(jīng)上線盒馬APP。
但《商業(yè)觀察家》登錄盒馬APP發(fā)現(xiàn),除了華東市場,味庫海鮮也已上線了盒馬北京的門店,看起來雙方是基于一個全國性的合作。其中,在上海的門店,味庫海鮮初期供應的品項數(shù)在21支左右。
味庫海鮮主要做大海鮮活鮮電商市場,它可能是當下大海鮮電商市場的第一大供應商家,在京東、天貓、拼多多等電商平臺都有業(yè)務運營。其中,京東是其的第一大市場,其也是京東的最大活鮮大海鮮商家。
有市場人士稱,京東平臺上的一品生鮮旗艦店、WECOOK生鮮旗艦店、京東自營活海鮮三家店,實際都由味庫海鮮在運營,或主要由其運營。
一
合作
味庫海鮮與盒馬的合作,跟其與其他電商平臺的合作,不一樣的地方可能在于用戶端。
味庫海鮮作為盒馬的平臺業(yè)務、三方商家來運營,但是盒馬似乎沒有讓味庫海鮮碰用戶,沒讓味庫海鮮直接發(fā)貨配送給用戶,而是配送到盒馬門店,由盒馬來對接,并服務用戶。
這既顯示盒馬要維系用戶服務的統(tǒng)一標準,也可能顯示盒馬對用戶還是“抓得”是比較緊的,商家碰不到。
從味庫目前上線盒馬的商品來看,味庫在盒馬的商品與其在京東等平臺上的商品,還是有一些差異。
有市場人士稱,味庫海鮮經(jīng)營的品項數(shù)大概在300支左右。但是前TOP5的商品銷售占比很高,占了銷售的大部分。這其中包括450克左右的波龍、越南黑虎蝦、乳山生蠔等。整體客單價可能在近100元附近。這些是味庫海鮮在其他電商平臺上銷售的主力。
但是《商業(yè)觀察家》看盒馬APP,這些熱銷品項目前都還沒有上線盒馬。味庫海鮮上線盒馬的品項價格帶更高,波龍賣的是2-5斤規(guī)格的,賣澳龍、藍鮑、1頭澳鮑等,多寶魚都是賣2.25斤以上規(guī)格每條199元售價的品種,與盒馬之前運營50元以下每條的售價形成差異。整體來看,味庫海鮮上線盒馬的品項,單只售價很少有低于100元的。
這可能顯示了盒馬的“糾結(jié)”。
因為熱銷的品項,盒馬也都在自己做,到目前,盒馬做的量也比較大。由于量大、相對高頻就適合走1小時達履約。這一方面能提升用戶體驗,做出用戶價值,相比B2C電商平臺次日達等履約服務,體驗更好。
另一方面,盒馬的門店也鋪開了,自己做有規(guī)模效應了,因此,自己做在價格上可能會有競爭力,在毛利上也可能相對表現(xiàn)較好。
與味庫的合作,盒馬則可能是想豐富相對低頻、但更高端的海鮮活鮮品項。這塊如果要做好,需要降低損耗、成本,要做出低頻業(yè)務的專業(yè)性,因此,只能通過次日達等預售方式來做。外包三方在專業(yè)性上的表現(xiàn)可能是比較好的。
所以,盒馬的大海鮮、活鮮業(yè)務,目前來看,似乎是走“半包”模式,自己賣一部分,外包一部分。自己做的“高頻”品項來帶三方商家的“低頻”。整體則提升大海鮮的品項豐富度,做出生態(tài)價值——“改善生活在盒馬”。
不過,《商業(yè)觀察家》尚不清楚,盒馬未來會不會逐步,并完全退出大海鮮活鮮的自營。
這塊業(yè)務是盒馬的“起家亮點”業(yè)務,很吸引眼球,是盒馬品牌之所以能打造出來的“功臣”之一。但是這塊業(yè)務可能也會帶來大量虧損,加上,現(xiàn)在各大零售商也都在做大海鮮業(yè)務,供應商端都逐漸培育出來了,造成這塊業(yè)務對于消費者的新鮮度在下降。
因此,盒馬如果大部分退出似乎也能理解,至少能降低損耗、虧損表現(xiàn)。
二
減法
大海鮮活鮮要進行全國復制是非常困難的。
困難在于不好養(yǎng)。
一是養(yǎng)殖成本太高。既要建暫養(yǎng)池,每個門店還要配飼養(yǎng)員。
這個領域需要很高的專業(yè)度,稍微不留神,或者專業(yè)知識缺乏,海洋生物就會被養(yǎng)死、養(yǎng)瘦,進而遭受巨大損失。
而如果要實現(xiàn)這樣的專業(yè)水平,成本則很高。飼養(yǎng)員的工資很高,因為他們的工作很難被標準化,且難以被替代,要培訓足以支撐全國復制的飼養(yǎng)員隊伍,周期也很長。暫養(yǎng)池則不是一般企業(yè)能做的事情。
如果銷售周轉(zhuǎn)不快,投料成本、魚缸等硬件投入維護成本也是很難覆蓋的。
另一個是,無論專業(yè)水準有多高,海洋生物飼養(yǎng)的死亡率都很高。
因為海洋生物維系生存的環(huán)境因素復雜,不同品種所需的壓力、鹽度、洋流、深度等環(huán)境要求都不同。如果要養(yǎng)這些就都要適配,但是這些東西是很難復制到“魚缸”、暫養(yǎng)池里面來的,洋流怎么復制?每個品種的鹽度要求則都不同。
更不用說要將海洋生物進行全國性工業(yè)化復制暫養(yǎng),要把這么多品項復制到全國不同的氣候環(huán)境之下。
所以,有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,做得好的海鮮暫養(yǎng),如果飼養(yǎng)超過三天,很多品種的死亡率都會超過一半。而活的跟死亡的價差非常大,活鮮可能賣100元,一旦死掉了,一些品種能賣30元就不錯了。
而正是因為大海鮮不宜養(yǎng)的特性,盒馬此次與味庫的合作,看起來就是在做減法了,至少現(xiàn)階段,盒馬就逐步不自己做那些更高檔的、低頻的大海鮮業(yè)務了。在止損了。
通過外包方式則能更好提升大海鮮的豐富度,畢竟,多品項暫養(yǎng)肯定是自己做不了的,暫養(yǎng)最多抓熱銷單品。
《商業(yè)觀察家》認為,大海鮮這門生意的關鍵是快速周轉(zhuǎn)、快速賣掉,最好不要暫養(yǎng)。一些市場人士也認為,誰都不要把活海鮮養(yǎng)在自己手里,自己來承擔活鮮的死亡風險。
味庫海鮮也是一樣,它的貨源大部分其實都是來自于海鮮批發(fā)市場,而不是原產(chǎn)地直采。比如其在上海的1000平米庫、暫養(yǎng)池建在江陽水產(chǎn)市場旁邊,北京的庫則建在京深海鮮市場邊上。
對于味庫海鮮來說,它需要快速周轉(zhuǎn),收集訂單、快速履約訂單、快速銷售、并獲得渠道。進而把量做大實現(xiàn)暫養(yǎng)不要超過三天以降低風險,同時,也可以支撐去原產(chǎn)地采購。
這就是其與盒馬合作的價值所在。
作為一家水產(chǎn)供應鏈公司,沒有渠道影響力是很難做供應鏈的。
但如果能實現(xiàn)快速周轉(zhuǎn)、渠道影響力,降低損耗等風險,大海鮮的利潤回報其實是非常可觀的。
一個信息差、一個渠道差,你都想不到采購價格會有多低,可以說,很多時候是你不敢想的低價。包括中國人常吃的小龍蝦,在一些時刻一些城市從批發(fā)環(huán)節(jié)的采購價到零售價的價差,都可能會翻倍。
還包括在中國已經(jīng)爛大街的波龍,當下正常情況下的450克波龍批發(fā)采購價可能在60元左右,按現(xiàn)在很多電商平臺的售價來看,去掉采購成本和每單20元左右的物流履約費用后的毛利率都可以做到35%。
其他一些活鮮品項,從源頭、批發(fā)環(huán)節(jié)的采購價那就更低了。
所以,關鍵是模型找對,只要能找到市場、擴展需求、快速周轉(zhuǎn)。利潤其實是沒有問題的。
這也將是疫情后市場,大海鮮市場很重要的命題。
疫情雖然沖擊了海鮮市場,但人們對更高品質(zhì)的生活追求是不會變的,中國海鮮市場的未來仍然有機會成長為萬億級的市場,只要每個中國人平均每年消費700元即可。阿