(網(wǎng)經(jīng)社訊)2020年社區(qū)團(tuán)購火熱,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛殺入社區(qū);到年底,官媒發(fā)文,社區(qū)團(tuán)購又被置于輿論風(fēng)暴中。
去年6月,滴滴上線橙心優(yōu)選;7月,美團(tuán)成立社區(qū)團(tuán)購事業(yè)部“美團(tuán)優(yōu)選”;8月,拼多多開始在南昌和武漢試水多多買菜;11月,阿里旗下盒馬鮮生推出“盒馬優(yōu)選”;12月,京東推出“京喜拼拼”,由劉強(qiáng)東親自帶隊(duì)……
社區(qū)團(tuán)購的競爭烈度遠(yuǎn)超曾經(jīng)的團(tuán)購、打車、外賣大戰(zhàn),幾乎國內(nèi)所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭均參與其中。
巨頭們?yōu)楹瘟Τ鲆豢?這源于社區(qū)團(tuán)購帶來的巨大機(jī)會(huì)。
過去20年,中國電商行業(yè)蓬勃發(fā)展,阿里、京東、拼多多成為了最大贏家。但在電商平臺(tái)構(gòu)筑的“天網(wǎng)工程”里,社區(qū)依舊未被全面滲透。
社區(qū)團(tuán)購無疑是中國電商江湖的最后一戰(zhàn)。美團(tuán)創(chuàng)始人王興亦認(rèn)為,“社區(qū)團(tuán)購是十年難得一遇的重要機(jī)會(huì)”。
01哀鴻遍野
社區(qū)團(tuán)購發(fā)軔于2018年,在2020年疫情后被互聯(lián)網(wǎng)巨頭發(fā)揚(yáng)光大。隨著滴滴、美團(tuán)、拼多多、阿里、京東的入場,社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)之間相互傾軋,爭議也隨之而來。
去年12月11日,人民日?qǐng)?bào)評(píng)論發(fā)文稱,掌握著海量數(shù)據(jù)、先進(jìn)算法的互聯(lián)網(wǎng)巨頭別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創(chuàng)新的星辰大海、未來的無限可能性,其實(shí)更令人心潮澎湃。
人民日?qǐng)?bào)發(fā)文之后,輿論四起,外界開始指責(zé)社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)搶奪了小攤販的生計(jì),但社區(qū)團(tuán)購卻并未放慢速度,而是繼續(xù)“悶頭做事”。
緊接著,國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會(huì),阿里、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴6家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)參加。
新規(guī)要求互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)不得通過低價(jià)傾銷、價(jià)格串通、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等方式濫用自主定價(jià)權(quán)。不得濫用自主定價(jià)權(quán),不得利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)“殺熟”等。
全中國共有600萬夫妻老婆店,如果任由社團(tuán)團(tuán)購平臺(tái)進(jìn)行低價(jià)傾銷,對(duì)于線下的影響顯而易見。
不過,在這輪社區(qū)團(tuán)購沖擊波下,大型連鎖商超的反應(yīng)更為敏感。
自2020年6月互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局社區(qū)團(tuán)購后,永輝超市、家家悅、紅旗連鎖、大潤發(fā)等大型商超股價(jià)均遭遇腰斬。
數(shù)據(jù)顯示,從去年5到6月份開始,永輝超市、家家悅、紅旗連鎖、大潤發(fā)等商超股價(jià)紛紛開始跳水。截至目前,永輝超市股價(jià)已經(jīng)腰斬,家家悅下跌近50%,去年12月底,阿里宣布并表大潤發(fā)母公司高鑫零售,但這也沒有改變其股價(jià)的低迷走勢(shì)。
4月30日,永輝超市公布2020年和2021年一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,2020年永輝實(shí)現(xiàn)營收931.99億元,同比增長9.8%。不過,永輝超市2021年Q1僅實(shí)現(xiàn)營收263.34億元,同比下降9.99%,凈利潤2.33億元,同比下降98.51%。
對(duì)于2021Q1的“糟糕”業(yè)績,永輝超市方面表示,主要是去年下半年全行業(yè)受線上業(yè)務(wù)特別是社區(qū)團(tuán)購等新興業(yè)務(wù)的沖擊,導(dǎo)致收入和毛利率下滑明顯。財(cái)報(bào)顯示,永輝2020年全年綜合毛利率21.37%,同比下降0.19%。
十一年前,永輝在福州市屏西路,開出了第一家以經(jīng)營海鮮、農(nóng)副產(chǎn)品為特色的“農(nóng)改超”超市,超市中“生鮮區(qū)”經(jīng)營面積占據(jù)整個(gè)超市的50%~70%。此后,生鮮成為永輝超市的一大特色,外界一度將其稱為“生鮮之王”。
現(xiàn)階段,社區(qū)團(tuán)購以生鮮為切口,對(duì)永輝的影響顯而易見;但社區(qū)團(tuán)購的“終點(diǎn)”卻是日常百貨,這意味著所有線下實(shí)體或許都將遭到?jīng)_擊。
02效率革命
這不是大賣場經(jīng)歷的第一次沖擊。
上世紀(jì)90年代,大賣場開始在中國興起。
1995年,法國家樂福率先進(jìn)入中國市場,把第一站選在了北京;
1996年,美國最大零售企業(yè)沃爾瑪在深圳開設(shè)了中國第一家門店;
1997年,泰國正大集團(tuán)在上海建立了中國第一家易初蓮花(卜蜂蓮花的前身)超市;
1998年,來自臺(tái)灣的大潤發(fā)也在上海開設(shè)了中國首家門店;
1999年,法國零售品牌歐尚同樣將上海選作了進(jìn)軍中國市場的橋頭堡。
歐尚入華的同年,阿里巴巴成立,中國電子商務(wù)開始興起,到目前,中國電商屆出現(xiàn)了阿里、京東、拼多多三大巨頭。從大型家電到農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品,幾乎都可以從電商平臺(tái)上買到。
2015年統(tǒng)計(jì)局開始公布網(wǎng)絡(luò)零售額數(shù)據(jù),當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)零售滲透率不過12.9%;2020年,根據(jù)《2020中國電商行業(yè)大數(shù)據(jù)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2020年我國電商滲透率接近30%,網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模超8萬億。
電商的興起,讓大賣場日漸式微,不得不向電商平臺(tái)“繳械”。
2017年,阿里先后入局高鑫零售、三江購物、銀泰商城,永輝超市也與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作,家樂福中國則被蘇寧收入囊中。天網(wǎng)地網(wǎng)開始逐步實(shí)現(xiàn)融合。
2020年,社區(qū)團(tuán)購來勢(shì)洶洶,真正開始沖擊大賣場,行業(yè)普遍認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購對(duì)于大賣場的沖擊,甚至要高于傳統(tǒng)電商。其中主要原因,則是在于流通環(huán)節(jié)的改變。
在社區(qū)團(tuán)購流通環(huán)節(jié)中,對(duì)于供應(yīng)鏈和物流模式起到了變革性的作用。在供應(yīng)鏈端,社區(qū)團(tuán)購致力于從基地、工廠進(jìn)行直采,繞開了傳統(tǒng)的經(jīng)銷商,而配送也是通過次日達(dá)的方式,通過集中化配送,降低了配送費(fèi)用,并且網(wǎng)格倉和團(tuán)長都采取了“社會(huì)大協(xié)作”的方式,大大降低了商品的流通成本。
根據(jù)一份研究報(bào)告測算,網(wǎng)絡(luò)快遞全鏈路單票履約成本約2.3元;日均單量1000單的前置倉單票履約成本約11元;即時(shí)配送單票履約成本約7元。
而社區(qū)團(tuán)購的單票履約費(fèi)用,僅有約0.97元。
相比于其他模式,社區(qū)團(tuán)購極致降低履約成本。
當(dāng)前打開任意一家社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),商品價(jià)格基本低于電商,也低于大賣場。甚至一位便利店店主稱,社區(qū)團(tuán)購商品的售價(jià),更是低于自己的進(jìn)貨價(jià)。
自互聯(lián)網(wǎng)巨頭入場以來,社區(qū)團(tuán)購星火燎原。去年9月,美團(tuán)優(yōu)選推出“千城計(jì)劃”,計(jì)劃3個(gè)月內(nèi)進(jìn)入20個(gè)省份,并在各省持續(xù)滲透,年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“千城”覆蓋,并逐步下沉至縣級(jí)市場。截止目前,美團(tuán)、多多、橙心三家,均以完成對(duì)全國主流市縣的覆蓋。
從北京、上海等超一線城市,再到下沉農(nóng)村市場,社區(qū)團(tuán)購幾乎無孔不入。
在社區(qū)團(tuán)購沖擊波下,連鎖商超也沒有坐以待斃。例如大潤發(fā)推出了飛牛拼團(tuán),永輝超市去年將永輝云創(chuàng)重新納入財(cái)報(bào)體系內(nèi)。不過,連鎖商城布局反響平平,新三團(tuán)仍然占據(jù)著市場主導(dǎo)地位。