(網(wǎng)經(jīng)社訊)一,社區(qū)團購為什么會成為風(fēng)口?
或許只有在中國才能真正體現(xiàn)「民以食為天」,中國人的聚會一定會有宴席,除了精致復(fù)雜的地方佳肴,還有各種特別接地氣的民間美食流傳,所以有人統(tǒng)計過,在國內(nèi),抖音上創(chuàng)作者前三必有美食類,中國人愛吃,為社區(qū)團購提供了天然的土壤。
其次我們有著全球最為普及的互聯(lián)網(wǎng)和電商文化,當(dāng)微信月活達到12億人的時候,做點啥都有出口,據(jù) eMarketer 數(shù)據(jù),2019 年我國電商交易規(guī)模超世界 2-11 名之和;而電商的滲透率、增速也位于世界前列。
再次,我國的人均可支配收入還不算高,而且傳統(tǒng)中國人的思維模式還是以勤儉節(jié)約為主,所以省錢大法是屢試不爽。
簡單說,社區(qū)團購符合以滿足老百姓日常生活需求為主的項目形式,過去這些年,幾大巨頭都是在這些項目上做文章,所以大家也可以想想,有哪些會成為下個風(fēng)口,可以交流。
二,什么是社區(qū)團購?
社區(qū)團購是一種“預(yù)售+次日達+自提”的新型零售模式,滿足“在價格足夠便宜的前提下,買到足夠的質(zhì)量合格的產(chǎn)品,并且較快地送達”,其中“便宜”是核心。
社區(qū)團購的優(yōu)勢:
1.“預(yù)售、自提、次日達”三點緊密合作
“次日達”使得社區(qū)團購在時效性方面具有良好體驗,這樣的配送效率,已經(jīng)可以滿足大多數(shù)計劃性的需求;
社區(qū)團購?fù)ㄟ^足夠快的履約,實現(xiàn)了“預(yù)售”,預(yù)售模式的核心優(yōu)勢是沒收到訂單就不會進貨,從而擺脫倉儲成本和存貨減值風(fēng)險。
“自提”又做到了控制履約成本方面,于物流環(huán)節(jié),一般而言配送速度越快,單票成本就越高。社區(qū)團購以媲美通達系快遞的低成本,實現(xiàn)“次日達”效率的核心原因在于自提。
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2.三級倉體系,倉庫僅用作中轉(zhuǎn)不備庫存
除了共享倉之外,中心倉、網(wǎng)格倉基本都僅用于分揀流轉(zhuǎn),所有商品在送達團長之前,都會經(jīng)過平臺中心倉和網(wǎng)格倉分揀。一個中心倉可覆蓋100 個甚至更多網(wǎng)格倉,通常覆蓋50-80 個;一個網(wǎng)格倉約對應(yīng)300-500 個團點。
三,社區(qū)團購的用戶體驗
1.良好的交互體驗
用戶可以選擇通過團長分享的小程序鏈接下單,也可以直接在社區(qū)團購小程序上下單。用戶可以選擇通過團長分享的小程序鏈接下單,也可以直接在社區(qū)團購小程序上下單。
從界面上來看,社區(qū)團購的核心優(yōu)勢是價格便宜,而當(dāng)日優(yōu)惠力度較大的商品,通常也會出現(xiàn)在“限時秒殺”、“今日熱賣”等顯眼展示位,向客戶重點推薦。
2.提貨距離可控
部分地區(qū)提貨距離可控制在500m 以內(nèi),提貨點多為各類門店,其中又以個體便利店為主,團長(自提點)多為臨街門店,以個體經(jīng)營的商超便利店居多。
3.便宜是核心
很多人都會關(guān)心的一個問題,在“低價傾銷”被禁止之后,社區(qū)團購平臺還有價格優(yōu)勢嗎?
根據(jù)東吳證券的調(diào)查,社區(qū)團購生鮮類整體上便宜 25~30%,標(biāo)品便宜約 20%;前置倉的生鮮品類整體上貴25~30%,標(biāo)品貴20~25%。
總的來看,現(xiàn)階段社區(qū)團購的低價是全方位的,不僅生鮮品顯著便宜于傳統(tǒng)商超,在標(biāo)品上也有一定的價格優(yōu)勢。
四,社區(qū)團購的意義
1.于平臺,社區(qū)團購帶來的下沉流量具有戰(zhàn)略意義。
高線城市的流量增長已趨近飽和,未來下沉市場流量的意義越來越重要。社區(qū)團購擁有線上+線下場景,其生鮮品類具備高頻+高黏性特點,是獲取下沉市場流量的良好途徑。而其同時具備較成熟的運營模型、一定的盈利潛力,以及廣闊的市場空間,可用于打造新的增長曲線,因此成為巨頭必爭之地。
2.于品牌方/供應(yīng)商:社區(qū)團購有望成為重要渠道,但大品牌可能不會主動擁抱社區(qū)團購。
社區(qū)團購的貨源主要來自本地供貨商,在模式不發(fā)生重大改變的情況下,未來貨源或仍以本地供應(yīng)商為主。中期內(nèi),社區(qū)團購的商品將主要來自工廠品牌和地區(qū)品牌商,而大多數(shù)大品牌為了保障渠道體系和價格體系的穩(wěn)定,可能不會主動擁抱社區(qū)團購。
3.于團長:核心目的是賺取傭金,但未來傭金率或?qū)⒊掷m(xù)下降。
團長具備兩大核心職能:①引流,②履約。我們認(rèn)為未來引流功能將持續(xù)弱化,平臺會將流量所有權(quán)從團長手中逐漸收回。這意味著未來團長很可能僅作為一個履約環(huán)節(jié)(自提點)而存在,因此其傭金率或持續(xù)下降。
五,發(fā)展方向
1.區(qū)域性格局
大型互聯(lián)網(wǎng)入局的一大核心訴求是通過社區(qū)團購掌握下沉市場流量,盈利或許不是核心訴求,平臺可能不會耗費大量資源去改造上游供應(yīng)鏈。未來社區(qū)團購的供應(yīng)體系,或仍將以本地供應(yīng)商為主,不會有太多跨區(qū)域供應(yīng)的案例出現(xiàn)。
2.不會取代生鮮商超
社區(qū)團購主要滿足的是非即時性、低價獲得基礎(chǔ)商品的需求,而前置倉滿足的是足不出戶快速獲得必需品的需求。所以,社區(qū)團購與生鮮電商前置倉(每日優(yōu)鮮、叮咚買菜等)&倉店(盒馬鮮生等)滿足的是不同需求,未來兩種模式會長期共存。
3.脫離微信平臺
若社區(qū)團購最終成為一個流量入口,那么把用戶所有權(quán)從團長手中收回可能只是第一步,未來平臺有動機進一步將用戶從小程序?qū)蚋骷业闹?APP,從而進一步利用這些流量在其他業(yè)務(wù)中變現(xiàn)。
六,相關(guān)上市公司
多數(shù)人看到的是團購平臺的價值,但實際上雖然社區(qū)團購的興起對整個超市行業(yè)都造成了一定的沖擊,但社區(qū)團購現(xiàn)有模式無法脫離本地供應(yīng)商,未來通過改進模式而實現(xiàn)直采的可能性尚不明顯。
而不依賴本地供應(yīng)商、擁有直采供應(yīng)體系的超市,一方面通常擁有更大更安全的經(jīng)營邊際;另一方面基于直采的供應(yīng)體系有潛力在某些品類上做到比社區(qū)團購更高的效率,從而保持增長。總之,對于超市而言,供應(yīng)鏈能力在未來會越來越重要。
所以,擁有直采供應(yīng)體系的連鎖超市依舊具備核心價值。如永輝超市、家家悅。