(網(wǎng)經(jīng)社訊)夏日將至,氣溫升高,多多買菜團(tuán)長李誠正為凍品資質(zhì)發(fā)愁。
在上海青浦區(qū)經(jīng)營旅店的李誠,今年1月成為了一名多多團(tuán)長。兩個(gè)月后,多多鼓勵(lì)有冰柜的團(tuán)長申請凍品資質(zhì),并表示:“想多多買菜門店有肉賣,您和別人只差一個(gè)凍品資質(zhì)的申請!
李誠店內(nèi)雖然有冰柜,但常年未啟用。對于申請凍品資質(zhì),他有自己的糾結(jié),因?yàn)閳F(tuán)長傭金覆蓋不了冰柜電費(fèi),“傭金都抵不上塑料袋錢,開冰柜更不劃算!
但多多微信群里的團(tuán)長都紛紛開通“凍品資質(zhì)”,也有不止一位團(tuán)長告訴地歌網(wǎng):“不賣凍品,傭金更少!
李誠的團(tuán)點(diǎn)雖是個(gè)例,但社區(qū)團(tuán)購確實(shí)到了“凍品關(guān)鍵季”。
美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選、盒馬集市……幾乎各路社區(qū)團(tuán)購?fù)婕,都在調(diào)動團(tuán)長申請“凍品資質(zhì)”,迎戰(zhàn)夏季氣溫升高后的關(guān)鍵一役。
在凍品資質(zhì)申請的“競速”中,社區(qū)團(tuán)購平臺間暗流洶涌。
01
“急凍”之勢
為備戰(zhàn)凍品保鮮,各家巨頭已開始行動。
去年12月,美團(tuán)優(yōu)選內(nèi)部就開始考慮:夏季到來,是否要為無冷凍、無冷藏條件的團(tuán)長配備冰柜?
美團(tuán)優(yōu)選之外,今年1月,長沙多多買菜某中心倉負(fù)責(zé)人,被調(diào)往凍品倉,任專門負(fù)責(zé)人,“預(yù)計(jì)凍品端會有大動作”;同時(shí),今年2月,在陜西安康市,多多買菜就開始要求團(tuán)長申請凍品資質(zhì)。
同時(shí),有橙心優(yōu)選的內(nèi)部人士透露,目前橙心優(yōu)選的冷鏈已基本部署完備。但對于具體業(yè)務(wù)進(jìn)展,該人士并未予以答復(fù)。
入春后,新三家更是開始密集行動,要求團(tuán)長上傳凍品資質(zhì)。
在上海,從今年3月起,美團(tuán)、多多和橙心均要求團(tuán)長上傳凍品資質(zhì),有冷凍柜、冷藏柜的團(tuán)長,需要在團(tuán)長后臺上傳照片。
不僅是新三團(tuán),到4月,盒馬集市、京喜拼拼和十薈團(tuán),都在要求團(tuán)長“加急”上傳凍品資質(zhì)。
一位在小區(qū)內(nèi)開通多多團(tuán)點(diǎn)的寶媽表示,凍品資質(zhì)申請很方便,“我就拍了幾張我們家冰箱上下層的照片,審核就通過了!
對于資質(zhì)申請,各家平臺都卡好時(shí)間線。上海的美團(tuán)優(yōu)選就表示,如果5月10日前未提交凍品資質(zhì)的團(tuán)長,平臺將下線其“冷藏/冷凍標(biāo)簽”;團(tuán)點(diǎn)也將無法售賣雪糕、速凍食品等凍品,乃至肉類等對保鮮要求嚴(yán)格的商品。
夏季即將到來,逐步升高的氣溫倒逼社區(qū)團(tuán)購平臺加緊行動。
但沒有冰柜的團(tuán)長怎么辦?有業(yè)內(nèi)人士分析,對部分銷量靠前、但未配備凍柜的“大團(tuán)長”,平臺或?qū)⑼菩醒a(bǔ)貼,甚至給團(tuán)長免費(fèi)配冰柜。
多多買菜就在進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)貼。據(jù)多位上海的多多團(tuán)長反映,拼多多專門針對團(tuán)長,推出了一系列“砍價(jià)免費(fèi)送冰柜”活動,包括心扉冷柜141L、榮事達(dá)冰柜72升等產(chǎn)品。
另外,京喜拼拼方面也表示,未來會在冰柜資質(zhì)上,對團(tuán)長發(fā)放一定補(bǔ)貼,而有BD直接向團(tuán)長承諾:“你要是買一個(gè)冰柜,然后去申請資質(zhì),平臺會補(bǔ)貼150元!
但對于具體補(bǔ)貼政策,京喜拼拼方面表示:暫不方便透露。
顯然,在“凍品保鮮”這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,各家平臺正從不同角度突圍。不過,“凍品之戰(zhàn)”背后的玄機(jī)又是什么?
02
凍品玄機(jī)
實(shí)際上,在傳統(tǒng)電商、前置倉平臺,倉配鏈路中的凍品保鮮已經(jīng)相當(dāng)成熟。
例如樸樸,如果顧客僅下單購買一根冰淇淋,打包員會用保鮮袋密封包裝,并內(nèi)置一小袋干冰。
而在叮咚買菜,如果顧客購買一盒冰淇淋,配送員會使用專門的密封保溫箱配送,“冰淇淋送到后,就像剛從冰箱里拿出來的一樣”,不少顧客都表示。
社區(qū)團(tuán)購的雪糕產(chǎn)品均是成箱量販裝,并且裝在密封塑料泡沫箱內(nèi),上下層各配兩袋干冰,不少顧客反映:“上午到貨,晚上取貨后,雪糕一點(diǎn)都沒化!
但如果顧客隔天取貨呢?而且,夏天來臨,對冷凍冷藏有要求的商品,絕非僅有雪糕。
雪糕冰淇淋尚可使用干冰統(tǒng)一包裝,但規(guī)格不統(tǒng)一的肉品、保鮮時(shí)限短的部分菜品和水果,在“次日達(dá)”的流通環(huán)節(jié)中,如何保持新鮮度?
社區(qū)團(tuán)購的“凍品之戰(zhàn)”,將是對供應(yīng)鏈、運(yùn)營能力的一場大考,這不僅涉及團(tuán)長的凍品資質(zhì)問題,也包括從網(wǎng)格倉到團(tuán)點(diǎn)的運(yùn)輸過程中,如何實(shí)現(xiàn)全程冷凍保鮮。
“凍品”之戰(zhàn)會是社區(qū)團(tuán)購平臺在履約、供應(yīng)等維度的再次深耕;況且,凍品保鮮關(guān)系到商品質(zhì)量,而質(zhì)量本身,亦是影響消費(fèi)者口碑最重要的因素之一。
顯然,夏日期間,社區(qū)團(tuán)購平臺上生鮮及凍品的保鮮程度,就是觀察各家平臺商品質(zhì)量的重要指標(biāo)。消費(fèi)者也要開始給各家平臺“打分、排座次”。
“凍品”之戰(zhàn)背后,是供應(yīng)鏈和運(yùn)營之戰(zhàn),是用戶口碑之戰(zhàn),這也是各家平臺真正的競爭焦點(diǎn)。