(網(wǎng)經(jīng)社訊)不知不覺中,賣咖啡方式已經(jīng)變了。
有人通過打造個(gè)人IP,在抖音上一年賣咖啡收入100多萬;
有人在B站上成為咖啡頭部UP主,單條廣告收費(fèi)數(shù)萬;
有品牌通過跨界聯(lián)名,躋身咖啡電商頂流之一。
咖門“新咖啡時(shí)代”專題,今天來聊聊:咖啡新營銷,到底怎么玩?
01
把自己“捧紅”,賣咖啡年入千萬
如今市場(chǎng)上,正流行用什么方式賣咖啡?
闞歐禮,捌比特咖啡創(chuàng)始人,主業(yè)賣咖啡,副業(yè)是一名抖音網(wǎng)紅/B站UP主/知乎大神,全網(wǎng)咖啡垂直粉絲70萬。
去年一年,捌比特的全網(wǎng)銷量是1200萬,而這其中,抖音一個(gè)渠道帶來的銷售轉(zhuǎn)化就有100多萬,占到幾乎十分之一的份額(其他平臺(tái)因?yàn)闊o法放淘寶鏈接,銷量無法精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì))。
從2019年年底在抖音發(fā)出第一條視頻,到現(xiàn)在集中批量錄制,圍繞咖啡文化科普、探店、測(cè)評(píng)等方向制作短視頻,如今闞歐禮已經(jīng)在全網(wǎng)(抖音、B站、視頻號(hào)、微博、 小紅書、知乎等)累積了近1億的播放量,其中不乏一些單條播放量200萬以上的爆款。
在闞歐禮看來,把自己“捧紅”這件事,有極大的空間!叭魏我粋(gè)成熟行業(yè),都會(huì)有個(gè)人IP的崛起,可以參考調(diào)酒、廚師、裝修行業(yè),都有千萬粉絲量級(jí)的大IP。”
“目前中國的咖啡消費(fèi),很大程度上,受文化、流行因素的影響,很少有人認(rèn)知清晰的知道自己要喝哪個(gè)產(chǎn)地、哪種豆子。咖啡消費(fèi)的趨勢(shì)引領(lǐng),IP能在其中發(fā)揮作用!
目前捌比特已經(jīng)在孵化其他的咖啡賬號(hào)。事實(shí)上,除了捌比特,從大品牌到獨(dú)立咖啡館,以造IP為主的咖啡新營銷形式,已經(jīng)開始遍地開花。
咖啡營銷的渠道,正在發(fā)生變革。
02
4種姿勢(shì)賣咖啡,咖啡營銷新拐點(diǎn)出現(xiàn)
如今,像闞歐禮這樣,通過IP創(chuàng)新來賣咖啡的故事,行業(yè)里還有很多。
1. 身在十八線小城,但咖啡豆賣到了全國
索菲婭,抖音咖啡紅人(ID:Sofia和Lumos),很多行業(yè)人的“入門導(dǎo)師”,在臨夏經(jīng)營一家咖啡+簡(jiǎn)餐的咖啡館:綠茉咖啡。
2018年下半年“出道”,在抖音上發(fā)布自己的咖啡長視頻,以“咖啡知識(shí)科普+開店經(jīng)驗(yàn)+產(chǎn)品測(cè)試”為主,每周發(fā)布2條時(shí)長8分鐘的視頻分享。
如今2年過去,索菲婭在全網(wǎng)(抖音、B站、小紅書)發(fā)布了200多條長視頻,累積了近30萬的粉絲,而咖啡市場(chǎng),也正在獎(jiǎng)勵(lì)這些默默做內(nèi)容的老板。
索菲婭的咖啡館里,每天有10%左右的顧客,是看了視頻專程/順道來打卡的。
去年索菲婭開了淘寶店,售賣咖啡豆和少量周邊,這個(gè)店僅依靠視頻的導(dǎo)流,身在“十八線”小城的索菲婭,把豆子供應(yīng)給了全國30多家咖啡館。
2. 用“沙縣精神”賣咖啡,年入400萬
在杭州的沙縣咖啡,很少有人知道老板的名字,來了都是招呼一聲“縣長”。店里的logo,就是個(gè)橫著寫的“縣”字。
他們有一套“沙縣精神”:真正的好咖啡,不應(yīng)該高高在上,而是應(yīng)該像沙縣小吃一樣,開遍大街小巷,好喝還便宜。
靠著獨(dú)特的IP文化內(nèi)涵,以及小店模式,沙縣咖啡日出杯量在400杯上下,加上店內(nèi)零售周邊產(chǎn)品的售賣,一年?duì)I收能突破400萬。
3.400+次跨界聯(lián)名,成就電商品牌
很多人記住永璞咖啡,是因?yàn)橐恢毙—{子,這只小獅子名叫“石端正”,是永璞咖啡的IP。
永璞咖啡通過400多次的跨界聯(lián)名,打造出IP石端正,和《煎餅俠》、奇葩說、網(wǎng)易云音樂、新周刊、小紅書、日食記等知名品牌IP都組過CP,成為電商咖啡的代表品牌之一。
4. 瑞幸利路修視頻刷屏,B站熱搜
最近一個(gè)咖啡新營銷的爆款,是利路修給瑞幸拍的廣告,在B站怒刷100w播放量,微博1億+的話題閱讀,被抖音、小紅書多次搬運(yùn)。
這4個(gè)故事,分別代表了4種賣咖啡的新姿勢(shì):打造個(gè)人IP、打造品牌IP、打造卡通形象IP、借助明星IP。
幾年前的咖啡,是渠道為王。
咖啡館依靠門店渠道,零售產(chǎn)品依靠經(jīng)銷渠道,后來線上渠道崛起,誰有天貓店誰有優(yōu)勢(shì)。
這兩年,房租和人力成本越來越高,競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,消費(fèi)者對(duì)于品牌和產(chǎn)品的需求不斷提高。
咖啡營銷新拐點(diǎn)出現(xiàn):渠道不再是唯一的優(yōu)勢(shì),很多品牌都在靠內(nèi)容、靠IP,吸引屬于自己的消費(fèi)群體。
而這意味著這個(gè)行業(yè)即將進(jìn)入更成熟的階段。
03
新的“膀胱爭(zhēng)奪戰(zhàn)”打響
更多消費(fèi)者始于產(chǎn)品,忠于人品
面對(duì)咖啡新營銷形式的興起,闞歐禮分析:
咖啡的競(jìng)爭(zhēng),正在從渠道競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到注意力競(jìng)爭(zhēng),咖啡戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)從 “膀胱爭(zhēng)奪戰(zhàn)”,上升到了“生活方式爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。
打造品牌不再只有廣告投放的砸錢做法,靠內(nèi)容驅(qū)動(dòng)雖然難,但也很有效。你要相信,消費(fèi)者是人,他們可以感受到你的真誠。
零售領(lǐng)域,有個(gè)經(jīng)典的“人貨場(chǎng)”理論,可以借來理解當(dāng)前的咖啡。
先說貨。本質(zhì)上,食品行業(yè)沒有越級(jí)性技術(shù)!熬鸵钥Х刃袠I(yè)來說,100多年來,僅有3次大的技術(shù)變遷,一次是速溶誕生,一次是膠囊技術(shù),一次是高壓萃取的技術(shù),很多時(shí)候不管是線下咖啡店,還是零售咖啡,盲測(cè)喝不出來誰是誰!标R歐禮說。
再說場(chǎng)。電商貨架入場(chǎng)門檻很低,渠道本身變得越來越便宜,但拼的是后期推廣和運(yùn)營的能力。
而唯有人,開始變得越來越重要。這個(gè)“人”,包含消費(fèi)者的注意力,更包含咖啡從業(yè)者的品牌魅力和個(gè)人魅力。
舉一個(gè)咖啡大V的例子:
在上海,有一個(gè)咖啡博主叫牛小咖,曾經(jīng)5年游歷過全球1000家咖啡館,是B站咖啡類UP主的頂流,在B站、YouTube、小紅書、今日頭條等平臺(tái),其視頻播放量已經(jīng)超過2000W。
牛小咖沒有開店,之前做過咖啡培訓(xùn)師、貿(mào)易商,如今作為一個(gè)專業(yè)的“咖啡大V”,單條廣告的報(bào)價(jià)已經(jīng)達(dá)到了數(shù)萬,每天有很多人跟隨他測(cè)評(píng)咖啡、購買咖啡。
很多消費(fèi)者不管是在線上和線下買咖啡,始于產(chǎn)品,但后期的持續(xù)復(fù)購,則來自于“靈魂”——要么是品牌內(nèi)核有趣,要么形成個(gè)人IP,有令人信服的人格魅力。
就像微博上,有很多人看了利路修的視頻,忍不住點(diǎn)了一杯咖啡。
04
打造IP,是咖啡破圈的另一股新勢(shì)力
咖啡的生活方式屬、文化屬性,是做內(nèi)容的寶藏。
索菲婭告訴我:“我看到很多人留言,說是因?yàn)榭戳宋业囊曨l入坑,從速溶愛好者變成了現(xiàn)磨咖啡粉絲,我就覺得很欣慰”。
在索菲婭看來,咖啡從業(yè)者如果有機(jī)會(huì),一定要做品牌IP/個(gè)人IP,肯定會(huì)對(duì)經(jīng)營有幫助,前期就算流量不多,但小范圍輻射肯定沒問題,“總比什么都不做要強(qiáng)”。
在咖啡的新營銷時(shí)代,誰更能替消費(fèi)者表達(dá)自我,誰能引領(lǐng)文化潮流,誰能成為社交貨幣,誰能始終吸引消費(fèi)者的注意力,誰就有贏的機(jī)會(huì)。
靠內(nèi)容、靠IP,在大體量的縫隙里撕開一條口子,創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的消費(fèi)群體,是當(dāng)前咖啡破圈的新勢(shì)力。