(網(wǎng)經(jīng)社訊)在去年疫情期間，許多社區(qū)的微信群中都不難看到長長的購物清單“接龍”，而這種以社區(qū)為單位進(jìn)行團(tuán)購的風(fēng)潮也很快就流行開來。因?yàn)橛唵我约芭渌透鼮榧�，使得效率大幅提升，也使得這種當(dāng)天下單次日定點(diǎn)取貨的模式，在為廣大用戶帶來便利的同時(shí)，也確實(shí)降低了接觸的風(fēng)險(xiǎn)，逐漸成為許多朋友開始接受并習(xí)慣的全新購物方式。
而這一現(xiàn)象也很快被廣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所察覺，也讓這一此前原本算不上有很高熱度社區(qū)團(tuán)購行業(yè)，得以迅速趁勢(shì)崛起。
社區(qū)團(tuán)購崛起 資本巨頭齊加入
說到社區(qū)團(tuán)購，其實(shí)很早就有企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)嘗試，如今大家所熟悉的種種要素，例如線上下單、隔日達(dá)、自提點(diǎn)等，其實(shí)都算不上是新模式。實(shí)際上社區(qū)團(tuán)購以及與之界限非常模糊的生鮮電商，在2019年的冬天還曾一度面臨“寒潮”，其中“呆蘿卜”多次被曝出資金緊張、“妙生活”被曝出關(guān)掉所有門店，而美菜網(wǎng)總部則更是被加盟商拉橫幅……
無論是社區(qū)團(tuán)購還是生鮮電商，其實(shí)首先要面對(duì)的挑戰(zhàn)，就是如何吸引用戶在線上下單，而這種用戶消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)顯然需要消耗大量的人力物力。過去由于社區(qū)團(tuán)購?fù)�只是“散兵游勇”，且目標(biāo)市場(chǎng)的定位也不夠清晰，再加上商品價(jià)格還沒有太多優(yōu)勢(shì)，甚至有些生鮮電商主打高檔服務(wù)，所售商品與線下相比并無太大優(yōu)勢(shì)，使得其在早期也曾聲名不顯。
隨著借助市場(chǎng)環(huán)境對(duì)用戶習(xí)慣的影響，社區(qū)團(tuán)購也很快迎來高速發(fā)展期。據(jù)相關(guān)報(bào)道顯示，僅2020年上半年社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的融資規(guī)模就已出現(xiàn)井噴，例如十薈團(tuán)在2020年1月9日與5月29日曾分別獲得B輪和C1輪融資，總金額近1億7千萬美元;6月10日同程生活獲得C輪2億美元融資;6月22日，興盛優(yōu)選獲F輪4億美元融資。
到了2020年下半年，社區(qū)團(tuán)購行業(yè)則迎來多位巨頭級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入，滴滴、美團(tuán)，以及拼多多紛紛開設(shè)自己的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。在這股新浪潮中，各家不僅有了較為清晰的目標(biāo)市場(chǎng)定位，并且更是很快開啟了令外界矚目的價(jià)格戰(zhàn)。
定位更為清晰 巨頭們鎖定二線市場(chǎng)
但需要注意的是，以往互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)往往會(huì)先爭(zhēng)奪一線市場(chǎng)，慢慢再往二三線城市滲透。事實(shí)上此前就已經(jīng)開啟社區(qū)團(tuán)購或生鮮電商業(yè)務(wù)的企業(yè)，也多是將目標(biāo)放在了一二線市場(chǎng)，如上海及北京等地。但北上廣深更快的生活節(jié)奏，使得每日三餐都在家開火做飯已經(jīng)沒有那么主流，外賣盡管能夠在這些城市中做得風(fēng)風(fēng)火火，但買菜恐怕就難說成為高頻需求了。
因此去年下半年入場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也紛紛將目光鎖定在了二線城市。例如6月滴滴正式入局，旗下社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)“橙心優(yōu)選”的首個(gè)上線城市為成都;7月初美團(tuán)宣布成立“優(yōu)選事業(yè)部”，并推出社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)“美團(tuán)優(yōu)選”，且明確表示目標(biāo)為下沉市場(chǎng);9月拼多多自建多多買菜業(yè)務(wù)，首批試點(diǎn)城市則是湖北武漢與江西南昌。
與此同時(shí)，隨著各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛涌入賽道，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不出意外也出現(xiàn)了價(jià)格戰(zhàn)。
虧損雖大卻不改補(bǔ)貼之心 1分錢買菜買蛋買水果
價(jià)格戰(zhàn)顯然在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中極為常見，并且在許多的快速崛起的領(lǐng)域中我們都能看到它的身影。例如在網(wǎng)約車初期，就曾有傳說級(jí)“一天燒幾千萬”的說法，在外賣市場(chǎng)也一度出現(xiàn)“一分錢吃一份炸雞，一元錢喝一杯奶茶，一塊錢買6聽雪碧”的景象。
而如今這幅場(chǎng)景，也在社區(qū)團(tuán)購行業(yè)得以重現(xiàn)。1分錢一份青菜，1分錢的一個(gè)橙子，2分錢四個(gè)雞蛋……甚至在有些平臺(tái)還提供了疊加優(yōu)惠券，可以實(shí)現(xiàn)諸如免費(fèi)配送等服務(wù)。在如此驚人的大力度補(bǔ)貼下，社區(qū)團(tuán)購也迅速俘獲大量用戶的“芳心”，得以高效的獲得更多市場(chǎng)份額。
但是價(jià)格戰(zhàn)所帶來的消耗同樣也極為巨大，根據(jù)美團(tuán)2020年第三季度的財(cái)報(bào)顯示，該季度在新業(yè)務(wù)及其他部分經(jīng)營虧損同比擴(kuò)大68.8%，經(jīng)營利潤率同比下降3.7%。雖然官方解釋稱虧損的原因，涉及到共享單車、B2B餐飲供應(yīng)鏈服務(wù)、美團(tuán)閃購、美團(tuán)優(yōu)選等諸多業(yè)務(wù)。但是在業(yè)內(nèi)人士看來，美團(tuán)在該季度的大動(dòng)作，也就是美團(tuán)優(yōu)選的問世，或是導(dǎo)致虧損同比出現(xiàn)較大波動(dòng)的主要原因之一。
值得注意的是，盡管虧損明顯擴(kuò)大，但是在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上王興還是堅(jiān)持，美團(tuán)優(yōu)選現(xiàn)在是美團(tuán)整個(gè)業(yè)務(wù)的優(yōu)先戰(zhàn)略領(lǐng)域，涵蓋范圍也是當(dāng)前的重中之重。
當(dāng)社區(qū)團(tuán)購行業(yè)中的眾多平臺(tái)玩補(bǔ)貼逐漸有“上頭”趨勢(shì)時(shí)，也引發(fā)了不少的擔(dān)憂。那就是在如此激烈的價(jià)格戰(zhàn)之下，那些已經(jīng)存在許久的攤販還能保持以往的競(jìng)爭(zhēng)力嗎?
一個(gè)社區(qū)20個(gè)自提點(diǎn) 價(jià)格戰(zhàn)沖擊攤販生計(jì)
這個(gè)問題的答案多少有些令人擔(dān)憂，根據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道以及許多網(wǎng)友的反饋來看，攤販在社區(qū)團(tuán)購的價(jià)格戰(zhàn)沖擊下，所受到的影響確實(shí)嚴(yán)重。甚至有報(bào)道稱，在濟(jì)南某社區(qū)內(nèi)的團(tuán)購自提點(diǎn)，已經(jīng)多達(dá)20余個(gè)。
某位自稱長沙攤販的網(wǎng)友，也曾在社交平臺(tái)上闡述了自己的遭遇，“批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)價(jià)七塊多，我們送八塊，但昨天他們?cè)诰W(wǎng)上下單只有六塊錢一斤，所以今天他都沒要我的菜了”。
但好在2020年12月22日，市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會(huì)，要求互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格遵守“九不得”，其中包括不得通過低價(jià)傾銷、價(jià)格串通、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等方式濫用自主定價(jià)權(quán);不得違法達(dá)成、實(shí)施固定價(jià)格、限制商品生產(chǎn)或銷售數(shù)量、分割市場(chǎng)等任何形式的壟斷協(xié)議;不得利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)“殺熟”，損害消費(fèi)者合法權(quán)益等內(nèi)容，也為買菜攤販贏來一線生機(jī)。
新規(guī)出爐后 社區(qū)團(tuán)購依然在前進(jìn)
需要注意的是，盡管已有相關(guān)規(guī)范出爐，且從目前各類社區(qū)團(tuán)購的活動(dòng)頁面來看，1分錢買菜那種夸張的補(bǔ)貼已經(jīng)較為少見，但社區(qū)團(tuán)購的前進(jìn)之路卻似乎并沒有因此受阻。
在用戶較為關(guān)心的商品價(jià)格問題上，對(duì)于一些熱門商品，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)給予優(yōu)惠的情況仍然存在。例如前不久多多買菜上的JJ級(jí)智利進(jìn)口車?yán)遄�，每�?00g售價(jià)只需19.99元，換算下來每500g只要不到25元，這個(gè)價(jià)格雖然并沒有優(yōu)惠到驚世駭俗的程度，但顯然也已經(jīng)低于線下甚至許多線上平臺(tái)了。
而另一個(gè)趨勢(shì)則在于，從2020年年尾至2021年初，許多社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)開始從生鮮類商品向日常百貨等領(lǐng)域加速拓展，從可樂、牛奶等常見食品，到紙巾、牙膏，甚至是掃描翻譯筆，又或者是手機(jī)等，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)上商品分類信息也已經(jīng)越來越詳細(xì)。而美團(tuán)方面更是在今年1月1日再次調(diào)整社區(qū)團(tuán)購的戰(zhàn)略布局，將原本的“美團(tuán)優(yōu)選”模式正式命名為“社區(qū)電商”業(yè)務(wù)，也使得此次更名背后所蘊(yùn)含的深意也引得外界的眾多分析與猜測(cè)。
與此同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購的市場(chǎng)布局也已經(jīng)不再僅限與二線城市。此前就曾有報(bào)道顯示，在上海已經(jīng)出現(xiàn)1公里開出11家自提點(diǎn)的情況，且不久前多多買菜也已進(jìn)入一線城市。這就意味著如今已逐漸形成規(guī)模效應(yīng)的社區(qū)團(tuán)購，或許不會(huì)因?yàn)椴荒艽蟠騼r(jià)格戰(zhàn)而驟然消失，反而是這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”或許會(huì)更加綿長，同時(shí)也有可能會(huì)更為深刻地影響到我們未來的購物習(xí)慣。
