(網(wǎng)經(jīng)社訊)凜冬陡然將至，一盆冷水“嘩”一下，澆在了“社區(qū)團(tuán)購(gòu)們”的頭上。12月22日，市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部22日召開(kāi)規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)秩序行政指導(dǎo)會(huì)，阿里、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴6家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)參加。并提出了需嚴(yán)格遵守的“九不得”。

監(jiān)管態(tài)度明確后，一場(chǎng)關(guān)乎行業(yè)邊界和企業(yè)底線的競(jìng)爭(zhēng)才剛開(kāi)始，巨頭入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)，必須向著提升效率和提升價(jià)值而努力，而不再是燒錢(qián)補(bǔ)貼的惡性競(jìng)爭(zhēng)而留下無(wú)限的行業(yè)后遺癥。在12月，社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域發(fā)生的多筆重量級(jí)融資事件，將社區(qū)團(tuán)購(gòu)屢屢推上熱搜。

顯然，這次巨頭們已經(jīng)行動(dòng)了起來(lái)。　

01

為何都要來(lái)?yè)屵@塊蛋糕？

獲得新客流量需求：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是建立在用戶之上，用戶從哪里來(lái)？獲得新用戶的途徑不多。中老年群體還未開(kāi)發(fā)，這類群體肯定值得擁有的。生鮮是剛需及高頻的產(chǎn)品，巨頭們用這個(gè)剛需高頻的產(chǎn)品來(lái)做引流，這個(gè)流量群體是巨大的。這就是為什么突然所有巨頭都跑來(lái)“賣菜”的原因，可以快速觸達(dá)到下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者，把他們納入到自己的生態(tài)里面。

▲再看企鵝智庫(kù)的報(bào)告，拼多多的使用人群為：家庭主婦、年輕人，與其它電商平臺(tái)相比多出來(lái)的是退休中老年人、學(xué)生。

02

各個(gè)群體的畫(huà)像

社區(qū)生鮮團(tuán)購(gòu)、社區(qū)生鮮小店、個(gè)人團(tuán)購(gòu)、社區(qū)路邊攤、菜場(chǎng)小販、大型商超賣場(chǎng)，這是我們目前接觸到的六種常見(jiàn)的生鮮業(yè)態(tài)。

實(shí)體生鮮店、菜攤等：

幾家歡喜幾家愁，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的生意火了，對(duì)于實(shí)體店的沖擊不言而喻。由于現(xiàn)階段社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心品類是生鮮，包括蔬菜和水果，因此，菜市場(chǎng)和賣菜的小攤小販?zhǔn)艿降臎_擊顯然更大。

各種便利超市：

果哥打開(kāi)手機(jī)各大團(tuán)購(gòu)app看了下，基本都有日用品、零食、還有充話費(fèi)等，跟線下的各大便利店商超都重合了。基本上跟我們生活相關(guān)的方方面面產(chǎn)品都具備了。

目前除了社區(qū)團(tuán)購(gòu)是次日達(dá)，除去那些需立即買到手的需求，未來(lái)很多都可以通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)滿足。小超市和便利店已經(jīng)感受到了來(lái)自巨頭的降維打擊。

平臺(tái)掌握了算法和數(shù)據(jù)，了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力，知道哪些商品、什么樣的價(jià)格，用戶才會(huì)買單。這些是最直接的競(jìng)爭(zhēng)利益方。

供貨商：

拒不完全統(tǒng)計(jì)，已有金龍魚(yú)、華海順達(dá)、衛(wèi)龍食品等多家供應(yīng)商發(fā)布通知，禁止給“嚴(yán)重低價(jià)”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)供貨。

12月12日，滄州市一家從事糧油調(diào)料生產(chǎn)銷售的公司“華海順達(dá)”，對(duì)經(jīng)銷商發(fā)布通知，禁止低于終端零售價(jià)給社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)供貨。為了搶市場(chǎng)，各大平臺(tái)無(wú)一例外采用了價(jià)格戰(zhàn)打法。問(wèn)題就出在巨頭掀起的價(jià)格戰(zhàn)上，理由就是因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)引起了“竄貨”、“低價(jià)”。一位已經(jīng)明確禁止經(jīng)銷商說(shuō)，起因是他收到一些客戶（超市一類的終端銷售渠道）和經(jīng)銷商的舉報(bào)，發(fā)現(xiàn)某些經(jīng)銷商未經(jīng)他授權(quán)，把貨供給美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜等社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，平臺(tái)降價(jià)銷售，導(dǎo)致不同區(qū)域零售價(jià)格差異很大。

團(tuán)長(zhǎng)：

搖擺不定的團(tuán)長(zhǎng)；在社區(qū)團(tuán)購(gòu)當(dāng)前的模式里，平臺(tái)跟團(tuán)長(zhǎng)是合作關(guān)系，團(tuán)長(zhǎng)為平臺(tái)貢獻(xiàn)客流、提供自提點(diǎn)，平臺(tái)給團(tuán)長(zhǎng)分成�，F(xiàn)在巨頭剛起步，需要流量，需要訂單，需要團(tuán)長(zhǎng)的人脈，團(tuán)長(zhǎng)有利用價(jià)值。后期是否被收割，還需拭目以待。

用戶：

擔(dān)心巨頭把其他玩家都干掉后壟斷市場(chǎng)，然后開(kāi)始漲價(jià)收割。從當(dāng)年的外賣大戰(zhàn)，到前幾年的網(wǎng)約車大戰(zhàn)，巨頭已經(jīng)把燒錢(qián)補(bǔ)貼的路子玩得駕輕就熟：補(bǔ)貼-價(jià)格戰(zhàn)-干掉對(duì)手-壟斷市場(chǎng)-漲價(jià)收割，這套玩法是否會(huì)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)重演，現(xiàn)在樂(lè)于在巨頭的平臺(tái)薅羊毛的用戶們，未來(lái)是否會(huì)成為被收割的對(duì)象？在很多人眼中，資本一定是逐利的，是野蠻的，是不講武德的。

03

思考？

圍繞社區(qū)團(tuán)購(gòu)，現(xiàn)在輿論自動(dòng)分成了兩大陣營(yíng)，一邊認(rèn)為這是一種先進(jìn)生產(chǎn)力，是生鮮電商的最優(yōu)解決方案，互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)流量入口；另一邊認(rèn)為這是巨頭的資本游戲，是要打垮實(shí)體商販。

體驗(yàn)感：

盡管現(xiàn)在社區(qū)生鮮團(tuán)購(gòu)如火如荼，但并不代表它的發(fā)展讓其他業(yè)務(wù)沒(méi)有生存的空間。首先線下店鋪或市場(chǎng)逛、選、比、嘗、聊的功能是社區(qū)生鮮團(tuán)購(gòu)無(wú)法替代的。其次對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō)，路邊、到店是他們的優(yōu)先選擇。同一顆菜你給送過(guò)去的，和消費(fèi)者自己來(lái)挑的，感受是兩碼事。

標(biāo)準(zhǔn)化

生鮮產(chǎn)品想做到標(biāo)準(zhǔn)化真的太難了，從采購(gòu)、運(yùn)輸、包裝、保鮮再到配送，是極其復(fù)雜的環(huán)節(jié)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的生鮮只是引流，需要靠其他品類其他服務(wù)賺錢(qián)。真正面臨威脅的，是賣標(biāo)品的商家。

對(duì)于平臺(tái)當(dāng)前來(lái)說(shuō)，要思考的問(wèn)題是恢復(fù)到合理的市場(chǎng)價(jià)格之后，如何吸引用戶下單，如何和菜農(nóng)、商販處理好關(guān)系，如何在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)盈利。社區(qū)團(tuán)購(gòu)如果能從次日達(dá)變成當(dāng)日達(dá)甚至是半天達(dá)，那么傳統(tǒng)的快遞也好、商超也罷，才是該焦慮的時(shí)候。

供應(yīng)鏈

社區(qū)團(tuán)購(gòu)并非是純線上的流量游戲。這個(gè)行業(yè)高度依賴線下運(yùn)營(yíng)，供應(yīng)鏈每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精耕細(xì)作。

另外，每個(gè)城市的供應(yīng)特點(diǎn)并不相同，并不具備跨區(qū)域直接復(fù)制的可能性，身在其中的初創(chuàng)企業(yè)往往具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，一旦在供應(yīng)端壁壘建立起來(lái)，依然可能保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)只在終端發(fā)力，只有在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里不斷深耕，完善整個(gè)運(yùn)行體系，才能更好運(yùn)轉(zhuǎn)。目前來(lái)看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)只是對(duì)電商渠道和模式的微創(chuàng)新，不像真正的技術(shù)創(chuàng)新那樣容易形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和壁壘。因此，指望燒錢(qián)補(bǔ)貼、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)勝出者畢竟是極少數(shù)，多數(shù)企業(yè)終究會(huì)黯然退場(chǎng)，共享單車、網(wǎng)約車等已經(jīng)有過(guò)前車之鑒

前不久，橙心優(yōu)選正式啟動(dòng)橙心小店戰(zhàn)略，將通過(guò)一系列線上線下方式，賦能社區(qū)小店。巨頭們已經(jīng)在思考如何來(lái)展開(kāi)線下線上結(jié)合這塊。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)聲勢(shì)剛起時(shí)，很多人在批判，國(guó)外的科技公司在研究上天入地，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們關(guān)心的卻是一菜一蔬，從小攤小販?zhǔn)掷飱Z食吃。

其目的無(wú)非是為從下沉市場(chǎng)里挖掘生意經(jīng)。

但這些都只是從業(yè)者的猜測(cè)和擔(dān)憂。當(dāng)時(shí)代的車輪碾下，未來(lái)巨頭究竟會(huì)怎么打，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)會(huì)怎么走向，都還是未知數(shù)。戰(zhàn)斗已經(jīng)打響，誰(shuí)能最終突出重圍？目前看來(lái)，供應(yīng)鏈體系和履約能力，是成敗的關(guān)鍵。

戰(zhàn)火仍在燃燒，終局尚難分曉，社區(qū)團(tuán)購(gòu)磨刀霍霍向...

社區(qū)團(tuán)購(gòu)不會(huì)“涼”，而是會(huì)更“冷靜”。尤其是對(duì)于前期瘋狂入局的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō)，當(dāng)下的“冷靜期”或許才是一件好事。