(網(wǎng)經(jīng)社訊)2020年,新冠疫情來襲,曾經(jīng)需要大力宣傳推廣的燒錢生意突然火了。
武漢市武昌區(qū)的一名社區(qū)團(tuán)購(gòu)的資深用戶告訴財(cái)新記者,新冠疫情培養(yǎng)了武漢居民對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的使用習(xí)慣。“疫情過去后,小區(qū)里什么都能團(tuán)購(gòu),只有你想象不到的,連‘茶顏悅色’都能從長(zhǎng)沙直接高鐵運(yùn)過來!
結(jié)果顯而易見,疫情期間所有生鮮企業(yè)都盈利,興盛優(yōu)選公關(guān)負(fù)責(zé)人李浩稱,公司五六月開始融資,在此之前已經(jīng)盈利的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被外傳,巨頭們蜂擁至公司總部湖南長(zhǎng)沙調(diào)研。
很快,巨頭紛紛下場(chǎng)。
6月,滴滴推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序“橙心優(yōu)選”,從四川成都起步,向東進(jìn)軍。
7月,美團(tuán)成立社區(qū)團(tuán)購(gòu)事業(yè)部“美團(tuán)優(yōu)選”,在山東啟動(dòng)一路南下進(jìn)入湖北、廣東。
幾乎同期,阿里直營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)“零售通”聯(lián)合線下大賣場(chǎng)大潤(rùn)發(fā)成立了社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目組,首先在浙江寧波試點(diǎn)。
8月,拼多多開始在江西南昌和湖北武漢試點(diǎn)多多買菜,并迅速在全國(guó)鋪開。
11月,阿里旗下的線上下超市盒馬試運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
12月,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東親自帶隊(duì),重組電商拼團(tuán)業(yè)務(wù)“京喜”進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu),并整合原有的批發(fā)業(yè)務(wù)“新通路”。
巨頭入場(chǎng),生態(tài)迅速變化:向用戶端的價(jià)格補(bǔ)貼,向團(tuán)長(zhǎng)端的高價(jià)挖角,甚至有玩家開始嘗試在社區(qū)直接開店運(yùn)營(yíng)。美團(tuán)八天開六省,進(jìn)度一輪比一輪快,開城數(shù)量已超過300個(gè),年底前號(hào)稱要進(jìn)入1000城。2020年“雙十一”,滴滴直接靠重金補(bǔ)貼砸出1000萬日訂單。拼多多剛推出就10億元現(xiàn)金補(bǔ)貼團(tuán)長(zhǎng)端,一個(gè)月內(nèi)從兩城試點(diǎn)擴(kuò)張到九城,再兩個(gè)月后已經(jīng)在25個(gè)省份超過100座城市鋪開。
一家主做B端的生鮮電商的負(fù)責(zé)人直言,社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前已經(jīng)偏離了“興盛優(yōu)選們”的模式。新進(jìn)入者是用非常手段之外,“醉翁之意不在酒”。京東、阿里、拼多多等電商看重的是社區(qū)的下沉市場(chǎng)仍有幾億人沒有變成忠實(shí)用戶,購(gòu)買頻次、月購(gòu)買金額還不夠高,將這部分人群轉(zhuǎn)化為平臺(tái)的活躍用戶,能成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。而對(duì)于美團(tuán)、滴滴等,通過社區(qū)團(tuán)購(gòu)先聚集用戶,再豐富商品,有機(jī)會(huì)培育出一個(gè)新的電商交易平臺(tái)。
巨頭來勢(shì)洶洶,市場(chǎng)博弈驟然升溫,而輿論風(fēng)向旋即變化。12月,《人民日?qǐng)?bào)》以社評(píng)形式點(diǎn)名社區(qū)團(tuán)購(gòu),讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭別惦記幾捆白菜,引起市場(chǎng)熱烈討論。在各類媒體平臺(tái)發(fā)起的調(diào)研中,絕大部分參與者均給互聯(lián)網(wǎng)公司投出反對(duì)票,認(rèn)為其擠占了社區(qū)小店的生存空間。
另一邊,也有聲音力挺互聯(lián)網(wǎng),認(rèn)為其能夠深入中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)更好的流通渠道塑造。不過目前看來,社區(qū)團(tuán)購(gòu)銷售的商品中,七成并非生鮮,生鮮中產(chǎn)地直采亦普遍不超過10%,大多只是從當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
而面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)式的補(bǔ)貼大戰(zhàn),食品供應(yīng)商們坐不住了。多家企業(yè)向經(jīng)銷商下發(fā)通知禁止擅自和美團(tuán)、拼多多等合作,試圖恢復(fù)被巨頭補(bǔ)貼打亂的價(jià)格體系……