(網(wǎng)經(jīng)社訊)當(dāng)買菜、買藥、餐廳排位、訂外賣、訂酒店、打車、借單車、預(yù)訂門票、跑腿代買、支付等生活所需都能在一個線上平臺便捷實現(xiàn)時,品牌營銷將增添怎樣的想象空間?
今年的疫情加速了生活服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化進(jìn)程,在大量生活消費從線下到線上的遷移中,數(shù)字化場景越來越多維,用戶新的消費需求也空前高漲, 本地生活A(yù)PP在這期間成為眾多用戶滿足日常生活需要所高頻使用的服務(wù)平臺。生活服務(wù)的消費是頻繁的、迫切的,在線買菜、社區(qū)團購、即時配送等這些便捷的生活服務(wù)與交易讓很多用戶已經(jīng)成為習(xí)慣。
滿足3~5km半徑內(nèi)消費者生活相關(guān)高頻需求,并逐步完成了一張全國范圍 “前置倉/店+即時配送”的末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局,對傳統(tǒng)全國范圍的中心化電商形成沖擊。
而生活服務(wù)電商也被認(rèn)為是目前零售業(yè)態(tài)中最可能盈利的一種商業(yè)模式,原因有三:
一是預(yù)售模式,可以“以銷定采”,實現(xiàn)“零庫存”目標(biāo),解決高損耗的問題;二是“門店+自提”的方式,前端固定資產(chǎn)投入較少,模式較輕,引流成本更低;三是性價比路線與社區(qū)電商的用戶畫像高度契合,容易在三四線城市跑通,實現(xiàn)規(guī);。
更關(guān)鍵的在于社區(qū)電商所具備的想象空間。一旦實現(xiàn)規(guī);,依靠社群及其裂變模式、打通供應(yīng)鏈上下游,向上可以借助價格和質(zhì)量優(yōu)勢,與現(xiàn)今主流電商平臺掰手腕,向下可以通過業(yè)務(wù)延展,連接起整個本地生活板塊,成為打開下沉市場的重要流量入口。
社區(qū)電商已經(jīng)成為兵家必爭之地。這場戰(zhàn)役的勝負(fù),或許將影響甚至改變中國互聯(lián)網(wǎng)新格局。