8月21日,明星鄭爽在快手迎來(lái)個(gè)人直播帶貨首秀。最終本場(chǎng)直播GMV超6200萬(wàn),當(dāng)日累計(jì)訂單超14萬(wàn),累計(jì)觀看人次1374萬(wàn),全場(chǎng)互動(dòng)數(shù)2000萬(wàn)+。
其直播時(shí)間從21日下午6點(diǎn)半一直持續(xù)到22日零點(diǎn)后,時(shí)長(zhǎng)近6小時(shí)。而8月22日正是鄭爽生日,這也是鄭爽以快手直播帶貨首秀的方式來(lái)為自己慶生。
直播中,鄭爽聯(lián)合快手主播貓妹妹售賣(mài)了快手&中國(guó)黃金聯(lián)名款金條、vivoIQOOneo3手機(jī)、WHOO后天氣丹禮盒套裝、莫小仙火鍋組合、霸蠻米粉等多款商品,并送出了豪華海景別墅3天2晚免費(fèi)住、30臺(tái)LolaRose手表等多款福利。
其中vivoIQOOneo3手機(jī)、快手&中國(guó)黃金聯(lián)名款金條為快手電商官方百億補(bǔ)貼商品。這兩款商品也分別以2488萬(wàn)元+和1552萬(wàn)+的成交額位列本場(chǎng)直播銷(xiāo)售榜的TOP1和TOP2。WHOO后天氣丹禮盒則以887萬(wàn)+成交額位列TOP3。
值得一提的是,本場(chǎng)直播所有商品都由鄭爽親自選品。直播中,鄭爽也談到了自己喜歡的帶貨風(fēng)格。鄭爽表示,自己更喜歡聊天分享而不是純賣(mài)貨,直播帶貨比她想象中嚴(yán)肅很多,自己不喜歡一直介紹商品,而應(yīng)該是聊天分享誰(shuí)喜歡誰(shuí)來(lái)買(mǎi)。
相比常規(guī)的明星帶貨按腳本模式化的介紹商品,鄭爽的這種“反明星帶貨套路”更真實(shí)、更有人情味,是對(duì)帶貨這項(xiàng)事業(yè)和消費(fèi)者的尊重。其目的是想把商品介紹好,讓買(mǎi)的人了解和放心,而不是鼓勵(lì)粉絲沖動(dòng)消費(fèi),這本身是負(fù)責(zé)任的體現(xiàn),引領(lǐng)了一種新的明星帶貨風(fēng)格。
在鄭爽之外,類(lèi)似事件在今年6月16日快手電商代言人張雨綺快手帶貨首秀時(shí)也有發(fā)生。直播中,張雨綺展現(xiàn)了自己“傻白甜”性情帶貨的一面,在賣(mài)iPhone11時(shí)沒(méi)有按腳本而是自己給出3899元的市場(chǎng)超低價(jià),在得知會(huì)對(duì)品牌方造成破價(jià)后,更表示要自己掏腰包為粉絲送福利。這種反套路的真實(shí),受到了廣泛好評(píng)。
從鄭爽到張雨綺,體現(xiàn)了快手電商明星選擇的不走尋常路。這種不尋常背后體現(xiàn)的就是快手強(qiáng)調(diào)真實(shí)的平臺(tái)理念以及對(duì)用戶(hù)和消費(fèi)者體驗(yàn)的尊重,并能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)“更有趣的逛”的直播購(gòu)物體驗(yàn)。
這也讓明星與快手主播生態(tài)形成了有益互補(bǔ),在受到用戶(hù)歡迎的同時(shí),也取得了更好的帶貨成績(jī)。今年以來(lái),明星直播帶貨成為潮流,快手電商形成了自己獨(dú)特的主播+明星的帶貨模式,取得了亮眼效果。
今年5月,格力董事長(zhǎng)董明珠與快手主播二驢夫婦帶貨單場(chǎng)成交3.1億。6月6日,華少快手帶貨首秀成交1.74億。6月16日,張雨綺與快手主播辛巴單場(chǎng)帶貨實(shí)際支付金額更是達(dá)到2.23億。鄭爽此次帶貨6200萬(wàn)也有快手主播貓妹妹配合。
在帶貨中,明星的優(yōu)勢(shì)在于影響力和品牌背書(shū),但往往缺乏直播經(jīng)驗(yàn)和對(duì)產(chǎn)品的了解。帶貨主播的優(yōu)勢(shì)正在于后兩者。相比其他平臺(tái)以公域流量助推明星個(gè)人直播流量大但轉(zhuǎn)化差的缺陷?焓值膬(yōu)勢(shì)在于專(zhuān)業(yè)主播群體強(qiáng)大,私域流量?jī)?yōu)質(zhì)。
在WeMedia等媒體發(fā)布的2020年6月《直播電商主播GMV月榜》中,直播電商前50名的主播,快手主播上榜19人,近乎占據(jù)半壁江山。很多不知名主播帶貨可以碾壓大牌明星,這是快手電商積蓄的巨大能量。帶貨主播加明星的模式可以形成主播的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)+明星人氣+品牌影響力,形成高效的轉(zhuǎn)化率實(shí)現(xiàn)高成交額。
原生態(tài)內(nèi)容的真實(shí)性、私域流量的信任價(jià)值以及超3億的日活,也正是快手入局電商賽道的底氣。這不僅為明星直播帶貨提供了更好路徑與平臺(tái),也將為用戶(hù)和消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)與價(jià)值。