1月7日，全球最大消費(fèi)電子技術(shù)展CES 2020在拉斯維加斯拉開(kāi)帷幕。還未待閉幕，1月9日，三星電子股價(jià)就達(dá)到5.86萬(wàn)韓元，總市值沖到3016億美元，全球排名第18位，較上一年飆升10位。

“歡迎來(lái)到‘體驗(yàn)時(shí)代’”，三星電子消費(fèi)電子事業(yè)部總裁兼CEO H.S Kim的一席演講震撼開(kāi)啟一個(gè)全新時(shí)代。同期亮相的一系列為體驗(yàn)時(shí)代而專(zhuān)門(mén)研發(fā)的家電創(chuàng)新產(chǎn)品，如無(wú)邊框QLED 8K電視Q950TS、切換自如的“旋轉(zhuǎn)”電視TheSero、全球首款240Hz帶魚(yú)屏玄龍騎士顯示器、“大屏”冰箱family hub、“定制”冰箱 BESPOKE、“專(zhuān)享”洗衣機(jī)Quickdrive、“智能”機(jī)器人Bot Chef和智能“球”管家Ballie，也讓全球看到了三星電子引領(lǐng)下一個(gè)十年的實(shí)力。有分析師預(yù)計(jì)，三星電子2020年的年度利潤(rùn)將增長(zhǎng)近40%。

三星“多米諾效應(yīng)”

2020年是具有里程碑意義的一年，回顧過(guò)去十年，科技取得巨大進(jìn)步：在2010年才起步的物聯(lián)網(wǎng)（IoT）現(xiàn)已成為技術(shù)進(jìn)步最顯著的領(lǐng)域之一；人工智能（AI）已成氣候，并成為未來(lái)最有影響力的技術(shù)之一。

無(wú)論是IoT，還是AI，三星都是最早投入研發(fā)，并取得巨大成就的企業(yè)之一。如今，三星供給的IoT平臺(tái)不只可以接入三星自有的電視、冰箱、可穿戴裝備等消費(fèi)電子產(chǎn)品，還適配第三方產(chǎn)品。而在AI方面，三星已有韓國(guó)、硅谷、紐約、多倫多、劍橋與莫斯科五大AI研發(fā)中心。

三星推倒了兩塊當(dāng)今科技最重要的兩塊多米諾牌，引發(fā)一系列連鎖效應(yīng)，比如IoT和AI研發(fā)已上升為眾多國(guó)家的國(guó)策，在應(yīng)用端，智能互聯(lián)的移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)無(wú)處不在。

展望下一個(gè)十年，人們想要獲得的不僅是更多有形的東西，還期待新技術(shù)在日常生活中更有意義，為他們帶來(lái)更豐富的體驗(yàn)。于是，三星看到了一個(gè)技術(shù)的新時(shí)代：體驗(yàn)時(shí)代（Age of Experience）。體驗(yàn)時(shí)代的特征之一，就是通過(guò)個(gè)性化技術(shù)來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。

這是繼IoT和AI之后，三星推倒的另一塊多米諾牌，也是20世代的第一塊多米諾牌。三星認(rèn)為，通過(guò)改善體驗(yàn)讓所有人的生活空間都變得更加美好，是技術(shù)的應(yīng)有之義。自三星之后，幾乎所有廠商都將“體驗(yàn)”排在創(chuàng)新和技術(shù)前列。

創(chuàng)新不是目的而是起點(diǎn)

在CES前夕，三星電子共有46項(xiàng)新產(chǎn)品和服務(wù)入圍了CES創(chuàng)新獎(jiǎng)（Innovation Awards），其中3項(xiàng)最終斬獲最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)（Bestof Innovation）。三星獲得CES 2020創(chuàng)新獎(jiǎng)的顯示器和音箱技術(shù)包括QLED 8K電視的全新Q-Symphony聲音功能、生活方式類(lèi)電視“The Sero”（兩者均獲得了最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)），以及QLED 8K電視Q950TS和最新的電競(jìng)顯示器——玄龍騎士（Odyssey）G9和G7。家電類(lèi)別的獲獎(jiǎng)產(chǎn)品包括全新的三星Family Hub冰箱，以及最新推出的CubeRefrigerator冰箱系列產(chǎn)品。

不過(guò)，三星認(rèn)為，創(chuàng)新本身并不是目的，而是人類(lèi)社會(huì)創(chuàng)造美好世界的起點(diǎn)。從消費(fèi)者到創(chuàng)新者，再到家中的技術(shù)，所有的一切都在為更美好的明天共同努力。“這個(gè)時(shí)代的中心就是‘人’。” H.S Kim表示，“我們和世界互動(dòng)的方式推動(dòng)了這場(chǎng)變革。”

以屏幕為例，三星不僅改變了人們對(duì)于屏幕的固有認(rèn)知，還打破了屏幕僅用于顯示產(chǎn)品的傳統(tǒng)觀念，打造無(wú)限“視”界的全新概念，讓屏幕無(wú)處不在。雖然無(wú)邊框早已不是新鮮概念，但三星QLED 8K電視Q95OTS真正做到了“無(wú)邊框”，打造接近99%的屏幕機(jī)身比。為了滿足千禧一代和Z世代移動(dòng)端使用需求和習(xí)慣，The Sero電視可以在水平（橫向）和垂直（縱向）的屏幕方向之間進(jìn)行切換，能夠與任何移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。全球首款240Hz帶魚(yú)屏玄龍騎士顯示器擁有1000R的極致曲率。三星甚至將屏幕延伸到冰箱上，高達(dá)21.5英寸的屏幕配置三枚攝像頭，冰箱內(nèi)景一目了然。這，就是屏幕的魅力。

在5G的加持下，大尺寸屏幕已經(jīng)成為下一代客廳和廚房“面向世界的窗戶”，它能幫用戶連接摯愛(ài)的親人和朋友，讓彼此仿佛身處同一個(gè)空間，也能讓用戶在廚房做飯時(shí)，就能在網(wǎng)上下單采購(gòu)食材。用戶的游戲體驗(yàn)也將更加真實(shí)，用戶可以在一個(gè)超大屏幕上進(jìn)行游戲，就像“一同奮戰(zhàn)在競(jìng)技場(chǎng)上”。未來(lái)，在家中就能感受到戶外體驗(yàn)的樂(lè)趣，這種可能性正在無(wú)限擴(kuò)大。

據(jù)悉，為讓這個(gè)時(shí)代盡快來(lái)臨，三星不僅讓屏幕無(wú)處不在，還收購(gòu)了美國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商TWS，擴(kuò)大5G布局，從而更好地提供5G基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案。

“讓生活更加美好”的使命

“創(chuàng)造令人難忘的瞬間，讓生活更加美好，讓生命與眾不同，是三星的使命。” H.S Kim表示。站在體驗(yàn)時(shí)代的開(kāi)端，三星擁有獨(dú)特的領(lǐng)先地位。憑借在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和5G領(lǐng)域的大力投資和久經(jīng)考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)地位，未來(lái)的體驗(yàn)也將建立在三星不斷開(kāi)拓的技術(shù)之上。

在全球中產(chǎn)階層不斷崛起的大環(huán)境下，收入水平保持在中等水平以上的群體越來(lái)越壯大，他們往往愿意嘗試新的生活方式和生活體驗(yàn)。在CES 2020上，三星發(fā)布了一顆自己會(huì)滾的“球”Ballie，能理解用戶需求，并作出回應(yīng)，同時(shí)可以作為健身助手和移動(dòng)界面，隨時(shí)為用戶不斷變化的需求，尋找解決方案。未來(lái)，用戶的生活可能就能被這顆“球”管理。

為讓生活隨心所想，三星還打破了空間對(duì)于產(chǎn)品的桎梏。BESPOKE冰箱“美如衣柜”，是一臺(tái)可定制個(gè)性化冰箱，型號(hào)、顏色以及材質(zhì)都能根據(jù)廚房和家居風(fēng)格都能選擇。Bot Chef機(jī)器人手臂,可幫助廚師完成各種烹飪?nèi)蝿?wù)。“專(zhuān)享”洗衣機(jī)Quickdrive帶來(lái)疾速凈衣體驗(yàn)。

當(dāng)下，快速的城市化和不斷變化的人口結(jié)構(gòu)正在改變著這個(gè)世界的面貌。在帶來(lái)無(wú)數(shù)創(chuàng)新機(jī)遇的同時(shí)，這些變化也為消費(fèi)者和全社會(huì)創(chuàng)造出全新的價(jià)值。“體驗(yàn)時(shí)代”已經(jīng)到來(lái)，三星以一系列人性化的科技和產(chǎn)品，已經(jīng)率先叩開(kāi)“體驗(yàn)時(shí)代”的大門(mén)。當(dāng)?shù)谝粔K多米諾骨牌被推倒，改變世界的連鎖反應(yīng)即將隨之而來(lái)。