(網(wǎng)經(jīng)社訊)多多買菜要進京了。
《商業(yè)觀察家》獲悉，多多買菜已經(jīng)于北京頻繁調研，并根據(jù)調研情況在制定市場策略。
目前來看，北京社區(qū)團購市場似乎被低估了。有點出乎《商業(yè)觀察家》意料的是，各大玩家對北京社區(qū)團購市場其實非常重視，盯得很緊。
在北京主城的周邊區(qū)縣，社區(qū)團購市場其實很大，這些區(qū)縣的人口總數(shù)比二線城市都多，且購買力很強。整體來說，北京市場的電商接受程度很好，用戶教育成本低。受實體零售商物價高于南方城市，以及對時間比較敏感等消費特征，北京一直來都是中國電商的前三大市場，甚至是第一大市場。
從《商業(yè)觀察家》一個多月的調研情況看，在北京的“郊區(qū)”新城，比如石景山區(qū)、通州區(qū)的社區(qū)市場，很多社區(qū)團購的自提點都出現(xiàn)排隊自提的情況，經(jīng)營火熱。在村鎮(zhèn)，社區(qū)團購基本都已經(jīng)滲透進來，比如通州的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)，美團的日配送貨車都有三輛之多。
北京社區(qū)團購市場目前的主力玩家是美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選、京東區(qū)區(qū)購。其中，京東區(qū)區(qū)購做得最早，但做的卻沒有那么出色。美團優(yōu)選的市場體量最大。橙心優(yōu)選最近嘗試向北京主城滲透。
但社區(qū)團購最厲害對手——多多買菜要進來了。
01
多多買菜
京郊團長小夢在上周四，等到了多多買菜區(qū)域團長負責人的電話。
小夢申請做團長的第一個社區(qū)團購平臺，就是多多買菜。
小夢經(jīng)常在拼多多上買東西，家里大件小件都購自拼多多。有事沒事她都愛去拼多多上逛逛。多多買菜上線后不久，她就在拼多多首頁上看到了“多多買菜、次日自提”的通欄入口。幾毛錢標價的特價蔬菜、水果醒目招搖，可點開選擇自提點時，發(fā)現(xiàn)最近的自提點都在直線距離八公里開外的河北廊坊大廠縣。
不單小夢對拼多多熟悉，在小夢住的村莊，拼多多也是村民手機里為數(shù)不多的APP中，點擊活躍度最高的那個。甚至超過抖音、快手直播。
拼多多上有多多果園“澆水種果樹，免費領水果”的游戲，基本上每一個有智能手機的老太太們和農(nóng)村婦女都在玩。看抖音、快手直播有獎勵紅包，但在農(nóng)村婦女們看來，都不如眼見為實的幾斤水果來得實在。
和小夢一樣，拼多多便宜的印象已深植村民心中，他們都比較相信和期待多多買菜能更便宜。在拼多多上買東西，不僅需要兩三四天甚至更長的等待時間，北京鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞站點除順豐、京東外，一般都不提供送貨到戶的服務，通常都需要自己去快遞站點自取。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村每個快遞站點輻射距離都非常大，出村取快遞包裹動輒是三四五六公里路程。社區(qū)團購的“次日自提”，而且自提點就在村里面，時效上的便利，是能俘獲很大部分村民的。
此前，還有村民向小夢提過，說目睹河北親戚天天在多多買菜上買到特別便宜的果蔬肉菜，要她趕緊也入駐多多買菜平臺。過往的購買經(jīng)驗，加上口碑傳播，小夢就趕緊提交了多多買菜團長申請。但幾個月下來，在后申請的橙心優(yōu)選、美團優(yōu)選、京東區(qū)區(qū)購都運營了好幾個月的情況下，多多買菜的店鋪一直處于審核狀態(tài)。
現(xiàn)在，事態(tài)有了變化。多多買菜區(qū)域團長負責人找到了小夢，多多買菜要進北京了。
時機似乎也剛好。當下，正是美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選、京東區(qū)區(qū)購幾個平臺促銷補貼稍顯放緩的中場時間，而經(jīng)過前一波幾個平臺的券包“教育”，顧客也大都建立了社區(qū)團購的初印象，多多買菜的入局，及帶來的新開團激勵，無論對團長還是顧客，應該都會有一波利好刺激。
多多買菜區(qū)域團長負責人告訴小夢：“平臺給到團長的傭金提成能達到10％－20%�！�
在這個時點上，多多買菜的提成，比小夢現(xiàn)做的幾家平臺都要高。而關于傭金，基本上是現(xiàn)在北京團長們吐槽最多的內容。
比如，在美團優(yōu)選區(qū)域團長群中，有關“傭金低”的吐槽不絕于群。尤其是美團優(yōu)選低到兩三個點的團長服務費，常遭團長們的集體炮轟�！斑@點傭金還不夠墊付塑料袋成本的。”
所以，看起來，多多買菜此番進京顯然是有備而來。
在打給小夢的電話中，多多買菜的團長區(qū)域負責人問的都是有關競品的運營情況�！皥F長有多少個群？群里有多少顧客？目前有做哪些社區(qū)團購平臺？日單量有多少？哪個平臺的日單量最高？哪些商品賣得比較好？”
小夢是自己主動申請的多多買菜的團長，接到平臺的電話不奇怪。奇怪的是，沒有主動申請過多多買菜團長的鄰近社區(qū)自提點的團長馬妮也接到了多多買菜的電話，后者主動邀請她來做多多買菜的團長。而且對方清楚馬妮的團是個在橙心優(yōu)選單量很高的“大團”，所以，言語中對提成傭金更“濃墨重彩”。
基本上，在三家社區(qū)團購平臺群里的團長們，都接到了多多買菜區(qū)域負責發(fā)展團長的電話。后者都邀請團長們去入駐多多買菜，稱多多買菜很重視北京市場。
02
最后一站
首都北京市場，多多買菜人士將之作為全國擴張戰(zhàn)略的最后一站，要遲于上海、廣東等其他一線大城市，看上去符合社區(qū)團購主做下沉市場的定位。
而之所以這樣，或許在于北京市場相對于多多買菜，是一塊“難啃的骨頭”。
目前已在京開展業(yè)務的三家社區(qū)團購平臺，今年僅半年的時間，已經(jīng)歷了從外至內的好幾波震蕩。
京東區(qū)區(qū)購是在京資歷最深的社區(qū)團購平臺。其業(yè)務員發(fā)展團長時常說，“我們在北京做了都兩年了”，驕傲之情溢于言表。但做了兩年的京東區(qū)區(qū)購，市占率還是相當?shù)汀?/p>
《商業(yè)觀察家》沒有掌握到全部數(shù)據(jù)，但對京郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的調研來看，京東區(qū)區(qū)購是典型的“起了個大早，趕了晚集”。
今年初，橙心優(yōu)選、美團優(yōu)選相繼在北京開城之后，就迅速在口碑和單量上碾壓京東區(qū)區(qū)購。因為業(yè)績不達，京東區(qū)區(qū)購一再降低成團門檻，從200元降低到100元再到如今的50元，可是即使這樣，京東區(qū)區(qū)購團長大部分都表示成不了團。因為顧客只買便宜的爆品。而幾毛錢的爆品壓根湊不齊京東區(qū)區(qū)購的成團門檻，這使得京東區(qū)區(qū)購整體單量被拉低。
小夢對此也有比較清晰的感知。
第一次申請京東區(qū)區(qū)購的團長時，小夢遭到了拒絕——理由是小夢沒有線下實體門店。起初也沒有微信群。這兩點是京東區(qū)區(qū)購團長加盟的門檻。
但是，在相繼開團橙心優(yōu)選和美團優(yōu)選后，小夢很快又接到了京東區(qū)區(qū)購區(qū)域團長負責人的電話，對方只核實了小夢是不是還有做團長的意愿這一點，就給小夢審核資料放行了。在那幾天，小夢還同時接到好幾個自稱京東區(qū)區(qū)購區(qū)域團長負責人的電話，對方都爭相要把小夢拉進團長群，以完成自身的團長拉新任務。
看上去，京東區(qū)區(qū)購從定位做線下店的自提點（京東區(qū)區(qū)購團長端的名稱就是區(qū)區(qū)購店長版），到因為競爭格局的加劇而選擇自降門檻，做起了團長資源的占位。
但京東區(qū)區(qū)購平臺上的商品卻沒能適時地調整到位。小夢經(jīng)常困惑要怎么推京東區(qū)區(qū)購上的商品。因為京東區(qū)區(qū)購經(jīng)常是推大包裝、高克重商品，整箱整件批發(fā)，5公斤起步的糧油米面肉禽蛋只是基礎，經(jīng)常是20斤，50斤的由團長接龍，好幾百上千的件單價商品，看上去只有小賣部的團長們才能消化得了。
京東區(qū)區(qū)購的選品也看不出邏輯，如果非說要有邏輯，小夢覺得就是什么客單價高就賣什么，蝦仁、牛肉、鱈魚、啤酒、食用油、鮮花綠植、電器、服飾、首飾、美妝，秒殺商品清單很豐富，但是小夢給村民推鏈接時，村民基本無動于衷。
做團長一段時間后，小夢看懂了，京東區(qū)區(qū)購是線上超市的選品邏輯，用1毛錢、5毛錢的食鹽、雞蛋、水果、蔬菜等特價商品做引流，希望從日百及高價生鮮賺毛利。
但是，做京東區(qū)區(qū)購團長幾個月，小夢發(fā)現(xiàn)村民除了搶購爆品促銷的食鹽、雞蛋外，很難買區(qū)區(qū)購的其他商品，京東區(qū)區(qū)購的50元成團門檻經(jīng)常無法企及。半年下來，京東區(qū)區(qū)購成為小夢做的三個平臺中傭金最末位的一個——雖然京東區(qū)區(qū)購給了團長們三家平臺中最高的提成傭金（10%的傭金），但因為總是無法達到50元的成團門檻，導致總的平臺銷售額極低。
橙心優(yōu)選看上去是三家中組織架構體系相對健全的。今年以來橙心優(yōu)選的運營從商品到配送到團長服務，基本上都比較平穩(wěn)，除了因為北京通州區(qū)域銷售預期不達，導致區(qū)域負責人，數(shù)度更迭造成業(yè)務崗位大洗牌，司機輪崗之外，在三家平臺中似乎是問題較少的。
但是橙心優(yōu)選的商品缺乏新意，每日拿來做秒殺的商品基本上每周都是重樣，促銷價格力度也不及美團優(yōu)選。雖然，橙心優(yōu)選在拉新、促銷發(fā)券上做了很大的投入（橙心優(yōu)選每拉新一個顧客即獎勵團長10元，且不封上限；美團優(yōu)選和京東區(qū)區(qū)購則都已停止拉新獎勵），但是因為商品豐富度和價格不及美團優(yōu)選有競爭力，橙心優(yōu)選在京的訂單量很快被美團優(yōu)選落下。
美團優(yōu)選在北京市場的領先顯見，其商品齊全、價格打的低，且模仿拼多多的多多果園設置了一款比“種果樹免費領水果”門檻更低的“喂小雞免費領雞蛋”的“引流”游戲，美團優(yōu)選基本上成為京郊農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場老太太們每天必刷的APP或小程序應用。
美團優(yōu)選因為整體價格打的較低，商品采購及選品都體現(xiàn)出較強的競爭力，且因為本地生活服務平臺自帶的影響力，使得其社區(qū)團購業(yè)務很快在北京市場推廣開來。其單量的起量速度遠高于橙心優(yōu)選和京東區(qū)區(qū)購。
小夢很多次看到，每次美團優(yōu)選的配送車都是滿滿一整車廂的貨品，而橙心優(yōu)選和京東區(qū)區(qū)購的配送車往往只裝了1/3甚至不到1/4車廂的貨品。
同樣一個區(qū)域40多個團長，美團優(yōu)選的訂單量遠遠領跑競品。但也是因為訂單量沖的較高，美團優(yōu)選沒能在倉庫管理及組織人力、運力成本上進行平衡，導致美團優(yōu)選區(qū)域爆倉、送貨延遲的事故與危機，今年以來，最嚴重的一次是事故影響持續(xù)了一個多月時間。
“同樣一個站點，橙心優(yōu)選每天能在早上七八點就到貨，而美團優(yōu)選往往要在下午兩三點才能送到，超過四點到貨甚至隔日到貨也仍是日常。”馬妮因為美團優(yōu)選送貨延遲數(shù)度遭到顧客的投訴和抱怨，最后就把美團優(yōu)選閉店了�！皰昴莾扇X一單，還要被顧客找茬罵，這團長沒有賺頭誰做啊�！�
今年初至今，半年的時間，在京的三家社區(qū)團購平臺已經(jīng)都在組織架構、管理團隊上做了同步的洗牌，調整的原因也都大同小異——區(qū)域業(yè)績不達預期。
而在進入蔬果價格相對便宜的夏季，三家社區(qū)團購平臺的單量也都相較年初有一波明顯的下滑。
三大平臺借端午節(jié)和618大促的各種促銷發(fā)券，在顧客看來也缺乏了年初的新意。三家社區(qū)團購平臺拿來做秒殺、特價促銷的商品都開始同質化，品牌、爆品品類及促銷定價都是一模一樣，簡直就是“你方唱罷我登場，輪流做莊”的回歸日常，特有商品、獨有商品開始越發(fā)稀缺起來。
這或許意味著，社區(qū)團購很快就走完了其他生鮮電商平臺用兩三年才能走完的路，已經(jīng)提前進入到正面比拼、優(yōu)勝劣汰的洗牌期。
畢竟，類似小夢、馬妮這樣的團長沒有心力做多個一樣的社區(qū)團購的團長，顧客也沒有心力去多個社區(qū)團購平臺選購比較。
這或許也說明北京社區(qū)團購需要新鮮血液來刺激，北京社區(qū)團購市場又需要多多買菜。
對多多買菜的進京，馬妮就很矛盾。
一方面比較期待——新的平臺進駐總會帶來一波新的促銷利好和拉新生意，況且多多買菜許諾了目前最高的團長傭金；一方面又充滿擔心——主打便宜的多多買菜會不會把美團優(yōu)選只重便宜而忽視質量，尤其是忽視對團長的服務質量的問題演繹得更甚。
畢竟，便宜的真相是巨額的補貼，而補貼總有退場的時候。若只靠便宜，馬妮擔心多多買菜不過是另一個美團優(yōu)選。當便宜散場，顧客可能也就離去了。
所以，多多買菜的北京一戰(zhàn)，到底會怎樣開打呢？
（應采訪對象要求，文中小夢、馬妮均為化名）
