(網(wǎng)經(jīng)社訊)社區(qū)團購的“熱度”還在延續(xù)。

去年12月，自人民日報發(fā)文、南京“九不得”監(jiān)管條例出臺后，社區(qū)團購陷入輿論爭議漩渦中，“實體店關門”“小攤販敗走”……此類聲音不絕于耳。

輿論風向下，社區(qū)團購并未偃旗息鼓，平臺均是“錦衣夜行”，“低調(diào)而奢華”地開打。

2020年年末，社區(qū)團購發(fā)起“年貨節(jié)”，在年關歲末發(fā)起最后一輪沖鋒；今年春季，新三家攻入上海堡壘，基本完成全國布局“最后一站”。

戰(zhàn)火愈燃愈烈。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭入場社區(qū)團購，自2020下半年走向高潮，而短暫的政策干預，似乎又給社區(qū)團購賽道潑了一盆冷水。

但毋庸置疑，無論節(jié)奏快慢，社區(qū)團購終將是場持久戰(zhàn)。

01

信號

2020年，美團、橙心、多多用不到半年時間，覆蓋全國上千座縣市、日單量超千萬件。

到今年，新巨頭的入場及加速，再次攪動戰(zhàn)局。

去年9月成立的盒馬集市，在今年加速開城，相繼進入濟南、靖江、南京、南昌等城市，并且在湖南、湖北接入“淘寶買菜”入口。

阿里不甘落后，巨頭京東同樣如此。

新年1月1日，京喜拼拼正式上線；截至目前，京喜拼拼已進入全國21省超80座地級市，京東還接連投資興盛優(yōu)選，并購東北的滴哩集市、步步高旗下“小步優(yōu)鮮”。

京喜拼拼的開城速度還在加快。今年3月30日，京喜拼拼在上海開城，標志其進軍超一線城市，而早在2019年，京東區(qū)區(qū)購就已在北京開城。

超一線城市正成為社區(qū)團購的角逐地。

去年12月，美團優(yōu)選在上海低調(diào)開團，但又因監(jiān)管及戰(zhàn)略原因暫停；今年1月，多多買菜在上海正式開城，成為首家全面進滬的社區(qū)團購平臺。

直到今年3月，新三團+十薈團+京喜拼拼逐一在上海開城；而開城速度不斷加快的同時，巨頭的發(fā)展節(jié)奏也在起變化。

多多、美團等正步入運營階段。去年12月，武漢多多買菜的相關人士就透露，目前考核“一切以GMV為導向”，BD下轄的團點，月銷售額必須達到50萬元。

另外，美團優(yōu)選目前正在河北、廣西、湖北等省招聘C端拉新BD，負責招聘的服務商特別強調(diào)：這是用戶拉新，不是門店拉新。

平臺不止是迅速轉(zhuǎn)入運營階段。美團優(yōu)選正在多地招募城市服務商，全面負責開團和倉配；橙心優(yōu)選在縣域市場試水“銷配一體化”；多多買菜布局B2B批發(fā)業(yè)務……

顯然，競爭維度在進一步深入。

況且，即將到來的夏天，對社區(qū)團購玩家又是一場大閱兵。

夏季氣溫升高，凍品運輸及儲存，將極為考驗平臺的冷鏈物流能力，以及整體運營能力。

因此，目前主流社區(qū)團購平臺都在邀請團長申請凍品資質(zhì)；還有業(yè)內(nèi)人士預測，未來針對銷量靠前、但沒有冰柜的大團長，平臺或?qū)⒔o予專項補貼。

社區(qū)團購的長跑還在繼續(xù)。

種種信號都在表明，社區(qū)團購的巨頭們，正展開“車輪戰(zhàn)”式的競爭，并且各家都抱有“必勝意志”，不會主動下牌桌。

因為，社區(qū)團購背后，將是一場巨大的商業(yè)模式變革。

02

長期工程

次日自提、低價讓利……這實際是社區(qū)團購模式的表象。

本質(zhì)上，社區(qū)團購改變了傳統(tǒng)的流通環(huán)節(jié)，從供應端“砍掉”代理商、批發(fā)商等環(huán)節(jié)的利潤空間，節(jié)省中間成本，讓利消費者。

一位經(jīng)營便利店的美團優(yōu)選團長表示，自己從經(jīng)銷商采購的酸奶，零售價十余元，但社區(qū)團購平臺上同規(guī)格的酸奶，售價只要5元多。

還有店主告訴地歌網(wǎng)，自己從經(jīng)銷商處進一箱24罐的紅牛，售價115元，但部分社區(qū)團購平臺上，售價只有99元。

“這個價格我進貨都進不到�！�

不僅實體店受到?jīng)_擊，傳統(tǒng)經(jīng)銷體系也正受到顛覆。

此前，衛(wèi)龍、可口可樂等品牌商，已經(jīng)明文禁止經(jīng)銷商向社區(qū)團購平臺供貨。擁抱還是抵制？經(jīng)銷商似乎還在彷徨和猶豫中。

時也，勢也。

大勢所趨的社區(qū)團購浪潮中，徹底的供應鏈革命需要時間來驗證和沉淀。

另外，美團、滴滴等巨頭，也在這波社區(qū)團購風口中，均建設起自身的物流鏈路，即 “共享倉-中心倉-網(wǎng)格倉”的三級物流模型，并持續(xù)深入到下沉市場。

美團CEO王興更表示，社區(qū)團購將“建設新的電商基礎設施”，以及“新的價值鏈條”。

不過，“物流革命”同樣不是“一日之功”。目前社區(qū)團購倉配體系仍有短板，大量非標的果蔬生鮮，無法實現(xiàn)像快遞電子面單一樣，高度的數(shù)字化和系統(tǒng)化。

眾巨頭一同入場，但物流與供應鏈變革是長期挑戰(zhàn)，社區(qū)團購要顛覆傳統(tǒng)電商，乃至現(xiàn)今的零售格局，還需要長期且持續(xù)的投入。

顛覆與變革，這是一場長線戰(zhàn)役，而社區(qū)團購的持久戰(zhàn)才剛剛開始。

同時，監(jiān)管之下，巨頭們開始“錦衣夜行”，但前線依舊在鏖戰(zhàn)，美團、橙心和盒馬等均在發(fā)力源頭直采，京喜拼拼等平臺已經(jīng)啟動直播帶貨，戰(zhàn)局依然波譎云詭。

無論走勢如何，社區(qū)團購依然是巨頭們的長線工程。

03

持久戰(zhàn)

社區(qū)團購目前還處于跑馬圈地的早期階段，持續(xù)低價補貼點燃了消費者的即時消費欲，但商品質(zhì)量和倉配問題，依然處于“優(yōu)化中”。

基于此，各平臺的用戶心智，依然沒有全面建立。

有武漢的社區(qū)團購團長表示，每天來取貨的，幾乎都是不同的顧客。這一方面證明，社區(qū)團購增量市場的龐大；另外，也證明了平臺品牌忠誠度和強復購尚未形成。

根據(jù)履約效率、商品質(zhì)量，消費者還在給社區(qū)團購平臺“排座次”，而團長同樣如此。

長沙芙蓉區(qū)的一位團長就向地歌網(wǎng)表示，自己目前只做多多買菜和興盛優(yōu)選，之前入駐的美團、橙心，目前已經(jīng)退出。問及原因，團長表示，美團優(yōu)選的司機經(jīng)常換，后臺又查不到司機電話，缺貨漏貨問題很難和司機核對，自己嫌麻煩就不做。

現(xiàn)階段，團長也是平臺建立品牌心智的重要一環(huán)，但總體而言，在社區(qū)團購“燒錢搶市場”的階段，品牌差異化還未完全顯現(xiàn)，消費者口碑依然在積累之中。

這是一個長期而緩慢的過程，并且需要持續(xù)競爭，方能見效。

況且，社區(qū)團購平臺并不會以“賣菜”為終局。生鮮買菜確實是高頻剛需，但生鮮品類損耗高、且毛利相對較低。

而以社區(qū)團購為流量入口，平臺玩家正向全品類電商擴軍。

目前，橙心優(yōu)選已經(jīng)在年貨節(jié)期間開賣茅臺酒，多多買菜早已開售劍南春、華為Mate40等商品，而興盛優(yōu)選的商品列表中還有美的電熱水器、創(chuàng)維電視等數(shù)碼家電。

伴隨主流社區(qū)團購平臺不斷擴充sku，未來社區(qū)團購的交易額還將與日俱增，甚至顛覆傳統(tǒng)電商。

對于巨頭玩家而言，機會可期。

最后，政策風向確實對社區(qū)團購行業(yè)產(chǎn)生影響，但適當“降溫”意味著戰(zhàn)線被拉長；在瘋狂跑馬圈地和燒錢補貼的熱浪褪去，當社區(qū)團購持續(xù)比拼運營能力之時，方知誰在裸泳、誰已搶跑。

顯然，這場曠日持久的社區(qū)團購之戰(zhàn)，也剛剛開打。