(網(wǎng)經(jīng)社訊)生鮮“黑馬”錢大媽在上市前,又有了新動(dòng)作。
無人貨柜項(xiàng)目“菜吧”正悄然落地。根據(jù)錢大媽方面透露,目前旗下無人貨柜項(xiàng)目“菜吧”已在深圳、廣州開出了近百家網(wǎng)點(diǎn),并開放了這兩地的加盟。
在此之前,其實(shí)體店正在街道和小區(qū)門外不斷涌現(xiàn)。憑借著“不賣隔夜肉”的宣傳語、以及到點(diǎn)就打折的模式,錢大媽迅速拓寬市場(chǎng),收割了一大批愛薅羊毛的大媽們的心。
而錢大媽的野心并不止于此。這一次,其以無人貨柜的形式走進(jìn)小區(qū),試圖能夠拿下年輕一代的買菜錢。同時(shí),看起來更“輕”的模式,也讓更多加盟者蠢蠢欲動(dòng)。
12萬元開個(gè)“菜吧”VS 40萬元開個(gè)實(shí)體店
身處深圳的劉茹,第一次注意到小區(qū)大門附近的“菜吧”,還是在這家菜吧開業(yè)當(dāng)天。送完孩子回來的媽媽們和早鍛煉剛結(jié)束的大媽們擠在五臺(tái)大冰柜前,讓劉茹不由得多留意了一眼,“這么近就能買到菜,看起來的確挺方便!
“菜吧”由5臺(tái)立式冰柜組成,里面的品類不少,包括面食水果蔬菜魚蛋肉等,還不乏一些半加工菜品。冰柜旁側(cè)還掛有塑料購物袋,可自取。晚上八點(diǎn)左右,下班回到小區(qū)的劉茹原本準(zhǔn)備在“菜吧”買點(diǎn)小菜帶回家,結(jié)果走近一看,貨柜里新鮮蔬菜已所剩無幾。劉茹推測(cè)這與其到點(diǎn)打折的模式有關(guān),“菜吧”和錢大媽實(shí)體店一樣,所有商品晚上七點(diǎn)后也會(huì)啟動(dòng)自動(dòng)打折程序并當(dāng)日出清,且在22:30后可免費(fèi)配送。“一打折估計(jì)就被搶空了!眲⑷阆。
劉茹發(fā)現(xiàn),“菜吧”的確曾在一段時(shí)間里吸引了眾多小區(qū)居民,但很快,熱度就只停留在打折那段時(shí)間,甚至有很多大媽棄“菜吧”而去,回到了附近的“錢大媽”實(shí)體店或是菜市。
鋅刻度從多位體驗(yàn)過“菜吧”的消費(fèi)者處了解到,對(duì)于中老年群體而言,無人售賣的方式還有些陌生,從購買到支付,他們覺得并不夠方便,更重要的是,他們更享受在菜市場(chǎng)討價(jià)還價(jià)以及逐一挑選的用戶體驗(yàn);而對(duì)于年輕群體而言,他們買菜的時(shí)間多集中于晚上下班后,而7點(diǎn)后“菜吧”里剩下的蔬菜又很難滿足他們的需要。
就目前來看,相較于消費(fèi)者而言,加盟者的熱情似乎更甚。畢竟,錢大媽半年狂開1000家店的勁頭讓不少人看好,加之即將上市的傳言此起彼伏,不乏有人看中其中商機(jī)。
鋅刻度從“菜吧”加盟負(fù)責(zé)人處了解到,“目前已經(jīng)在廣州和深圳開放加盟,目前有50余家加盟菜吧了,還有一些直營(yíng)的!
該負(fù)責(zé)人還表示,“一個(gè)小區(qū)最多只放一個(gè)菜吧,而且一般我們現(xiàn)在有了錢大媽門店的小區(qū)就不會(huì)再投放‘菜吧’。我們可以給你推薦小區(qū),目前還有得選,但小區(qū)是有限的,以后開滿了就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)了!
根據(jù)“菜吧”的加盟細(xì)則,一個(gè)“菜吧”前期至少投入五臺(tái)冰柜設(shè)備,一般標(biāo)準(zhǔn)是6臺(tái),設(shè)備費(fèi)用約7萬元。此外品牌使用費(fèi)、品牌保證金和貸款保證金各1萬元,裝修費(fèi)分室內(nèi)室外兩種情況,分別需要1萬元和2萬元,開業(yè)宣傳費(fèi)用約5千元。前期一次性投入約12萬元。
而后期費(fèi)用則包括品牌管理費(fèi)(19點(diǎn)前營(yíng)業(yè)額的2%)、物聯(lián)網(wǎng)卡使用費(fèi)(100元/張/年)以及總營(yíng)業(yè)額0.6%的支付手續(xù)費(fèi)。
相較于實(shí)體店,“菜吧”的加盟投入相對(duì)較少。根據(jù)錢大媽實(shí)體店的招商手冊(cè),一家60平米的標(biāo)準(zhǔn)店至少需要支付3萬元加盟費(fèi),按日結(jié)算的品牌使用費(fèi),品牌保證金和貸款保證金均為2萬元,門店裝修費(fèi)用約8萬元,設(shè)備采購費(fèi)用約20萬元,開業(yè)前廣宣物料約2萬元,此外還需投入門店租賃押金等其他費(fèi)用。
一位錢大媽的實(shí)體店加盟商告訴鋅刻度,“每天19點(diǎn)前的營(yíng)業(yè)額公司要收取1% 到1.5% 作為管理費(fèi)用,前期投入差不多需要40萬元,但是此外還有人工成本、水電氣等運(yùn)營(yíng)成本,所以相較而言,無人貨柜的成本會(huì)低很多,風(fēng)險(xiǎn)也更小!
無人售菜并非新鮮事 左右互搏的生意暗藏風(fēng)險(xiǎn)
若是僅從投入來看,“菜吧”似乎的確是一門值得加注的生意。但細(xì)究一番,無人售貨這件事還真不是想象中那么容易。
事實(shí)上,錢大媽并非第一個(gè)吃螃蟹的。此前已經(jīng)有包括桃丘生鮮、嘉味食光、鮮為客在內(nèi)的不少公司,嘗試過無人生鮮這條路,尤其是在疫情期間,有不少社區(qū)都出現(xiàn)過無人生鮮柜的身影。
彼時(shí)因?yàn)樘厥鈺r(shí)期,無人生鮮柜的確曾風(fēng)光一時(shí)。據(jù)齊魯晚報(bào)此前報(bào)道,桃丘生鮮濟(jì)南負(fù)責(zé)人曾表示,在疫情期間,一個(gè)生鮮柜的銷售額可以達(dá)到2000元,比疫情前提高了800元左右。
但殘酷的現(xiàn)實(shí)是,不久之后,許多無人生鮮柜都難逃無人問津的命運(yùn)。
一方面,正如上文中和劉茹的觀察一樣,消費(fèi)者們熱情的消退成為了無人生鮮柜退出市場(chǎng)的一個(gè)重要原因。據(jù)2020年末靈獸傳媒的采訪,在北京豐臺(tái)區(qū)的一個(gè)小區(qū)內(nèi)的無人生鮮柜早已布滿灰塵,貨品的標(biāo)簽也早已褪色,“這個(gè)得兩年沒人用過了,一開始生意挺好的,后來慢慢不行,老年人不太會(huì)用,旁邊也多了很多能買菜的地方!
而伴隨著消費(fèi)者的背棄,包括設(shè)備后續(xù)出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)乏力、經(jīng)營(yíng)不善等一系列問題也接踵而至,甚至有不少以打折辦卡的會(huì)員模式吸引消費(fèi)者的無人生鮮柜,面臨著退費(fèi)困境。
“這種柜子剛開始還好,后來燈也熄了,沒有人管理,里面的水果都爛成湯水了。”有消費(fèi)者在社交媒體上反映。
鋅刻度發(fā)現(xiàn),早期的不少無人生鮮柜被撂荒之后,不少加盟者只能將生鮮柜掛在二手交易平臺(tái)賣出。眼下,錢大媽能否繞過各種挑戰(zhàn),把這塊硬骨頭啃下來,仍是個(gè)問題。
首先,人工運(yùn)維是個(gè)難題。
雖然“菜吧”的加盟負(fù)責(zé)人表示,“日常所有操作都是要自己做的,早上七點(diǎn)盤點(diǎn)大概需要30分鐘,負(fù)責(zé)群信息、售后和下午訂貨,晚上自助打折清貨,清完貨需要給柜子做簡(jiǎn)單的清潔!
但據(jù)加盟投資過十臺(tái)無人生鮮柜,最后不得不因虧本而放棄的楊越(化名)的親身經(jīng)歷,無人生鮮柜的人工運(yùn)維并不輕松,“葉菜、水果保鮮時(shí)間短,貨物需要快速周轉(zhuǎn),從運(yùn)營(yíng)、售后到日常服務(wù),每一樣都很費(fèi)時(shí)間精力!
更重要的是,保證菜品的新鮮并不簡(jiǎn)單。
相較而言,“菜吧”由于背后有錢大媽的供應(yīng)鏈,或許在菜品供應(yīng)上有一定保障。因?yàn)樵诩用撕罂梢赃M(jìn)入錢大媽的后臺(tái)系統(tǒng),登陸自己的菜吧賬號(hào)密碼進(jìn)去就能訂貨,并且“錢大媽的所有菜品必須在系統(tǒng)下訂單,不允許自己進(jìn)貨!
但是,在楊越看來,消費(fèi)者對(duì)無人生鮮柜的生鮮新鮮度的信任度,仍然很難與菜市、商超相比,“尤其是現(xiàn)在很多生鮮超市,包括錢大媽品牌下的實(shí)體店,大部分都開在小區(qū)門口,已經(jīng)非常便捷了,在固有的消費(fèi)習(xí)慣下,’菜吧’還很難與這些競(jìng)爭(zhēng)者較量!
除此之外,伴隨著錢大媽實(shí)體店式的猛烈擴(kuò)張,“菜吧”還可能會(huì)面臨激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。
畢竟,盡管其實(shí)體店的加盟規(guī)則中提到“滿足輻射戶數(shù)要求的情況下,門店與門店地圖直線距離250米,并優(yōu)先近的加盟商”,但正如界面新聞報(bào)道,截至2021年1月19日,錢大媽擁有門店總數(shù)3032家,其中加盟店2838家。加速北上拓店之后,錢大媽很難不面臨門店密度的問題。由于外部競(jìng)爭(zhēng)激烈和對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)搶,可能會(huì)影響加盟商的收益。
自媒體“IPO那點(diǎn)事”去年1月也曾指出,由于外部競(jìng)爭(zhēng)激烈和對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)搶,錢大媽并未嚴(yán)格控制門店的密集程度,以深圳市華僑城片區(qū)為例,方圓不足一公里開了三家錢大媽,有的片區(qū)新店和老店只隔著200米的距離。
可想而知,“菜吧”或許也將面臨同樣的處境。
留給“生鮮賽道第一股”的時(shí)間不多了?
盡管困難重重,但對(duì)于錢大媽而言,布局“菜吧”或許有著更重要的意義,即為上市蓄力。
畢竟,牛年伊始,多家生鮮電商就陸續(xù)傳出即將上市的消息。而叮咚買菜、每日生鮮,都先后傳出了上市傳言,并頻繁被曝融資新數(shù)據(jù)。
這或多或少讓生鮮賽道上的“黑馬”錢大媽感到了壓力。
據(jù)自媒體“食材榜”2月23日的報(bào)道,錢大媽也啟動(dòng)了上市計(jì)劃,其上市計(jì)劃不僅積極頻繁出現(xiàn)在管理層口中,開店拓展的步伐也在加速,擔(dān)當(dāng)前線作戰(zhàn)的加盟門店近來動(dòng)作頻頻。顯然,“菜吧”也很有可能是其尋求上市資金的激進(jìn)之舉。
在此之前,錢大媽已經(jīng)飽受資本青睞。2017年6月份,錢大媽完成A輪融資,投資方是啟承資本;2018年5月和7月,錢大媽分別獲得了B輪和C輪的融資,投資方包括弘章資本、高榕資本和啟承資本;到2019年年底,錢大媽再次獲得了近10億元的融資,由基石資本領(lǐng)投,老股東啟承資本在本次融資中再次追投。
資本的支持,讓錢大媽得以一路瘋狂開店,從而搶奪市場(chǎng),同時(shí)也有了爭(zhēng)奪生鮮第一股的底氣。只不過,凡事都有兩面性。資本對(duì)其的關(guān)注,也使得其壓力倍增,講出新故事,成為了懸在錢大媽頭頂?shù)木奘?/p>
畢竟,生鮮電商這條賽道上的競(jìng)爭(zhēng)與日俱增,據(jù)某企業(yè)信息平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)共有1.6萬家生鮮電商相關(guān)企業(yè),廣東省以3800余家排名第一,江蘇、山東分列二三位。2019年,相關(guān)企業(yè)新注冊(cè)4093家,同比增長(zhǎng)17.4%;2020年前八月注冊(cè)量達(dá)3512家,同比增長(zhǎng)34.5%。
誰也說不準(zhǔn),資本方何時(shí)就會(huì)另謀新星。
所以,也就不難理解錢大媽在近兩年來的種種激進(jìn)之舉了,在重壓之下,突圍之前,錢大媽只能一路舍命狂奔。