(網(wǎng)經(jīng)社訊)2020年從年初的疫情老百姓閉門不出，菜市場關(guān)閉。讓原本已經(jīng)被資本整合的社區(qū)團(tuán)購，成為了解決老百姓餐桌的最佳方案。隨著疫情的控制，6月份滴滴旗下橙心優(yōu)選開啟社區(qū)團(tuán)購補(bǔ)貼大戰(zhàn)，讓原本步入正常軌道的社區(qū)團(tuán)購平臺，再次卷入社區(qū)團(tuán)購生存大戰(zhàn)中。

社區(qū)團(tuán)購成為了2020年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的有一個(gè)風(fēng)口，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，滴滴、美團(tuán)、拼多多、阿里巴巴、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼布局社區(qū)團(tuán)購市場，十薈團(tuán)、興盛優(yōu)選、同程生活、食享會(huì)等老一批社區(qū)團(tuán)購獲得巨額融資。

2020年社區(qū)團(tuán)購平臺忙著搶團(tuán)長拓用戶，團(tuán)長忙著拉群薅羊毛，老百姓被拉入小區(qū)不同的社區(qū)團(tuán)購買菜社群。經(jīng)過激烈的競爭與補(bǔ)貼，2021年的社區(qū)團(tuán)購即將進(jìn)入下半場，對于下半場的社區(qū)團(tuán)購又將有哪些變化與思考。

強(qiáng)化供應(yīng)鏈倉配

有行業(yè)人士指出社區(qū)團(tuán)購“起勢靠流量，生死靠供應(yīng)鏈”，許多的社區(qū)團(tuán)購品牌都是只有低價(jià)，但沒有辦法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)地直采的模式，更多的是選擇更簡單的城批采購/品牌供應(yīng)商直供這樣的方式，如何挑選生鮮商品，如何直接從產(chǎn)地購買商品，找到優(yōu)質(zhì)源頭的供應(yīng)商，以及最終供應(yīng)鏈的質(zhì)量等等問題，都需要社區(qū)團(tuán)購盡快解決。

社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈的強(qiáng)弱直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格，筆者認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購下半場首當(dāng)其沖應(yīng)該解決的是供應(yīng)鏈倉配問題，由于生鮮行業(yè)本身就是一個(gè)非標(biāo)品行業(yè)，同樣的產(chǎn)品會(huì)因?yàn)椴煌�的產(chǎn)地、不同的種植技術(shù)、不同的合作社模式等等問題帶來產(chǎn)品及價(jià)格差異。

目前市場上的媒體及行業(yè)者都在積極倡導(dǎo)社區(qū)團(tuán)購采用產(chǎn)地直采模式，一方面可以解決產(chǎn)品品控問題，另外一方面優(yōu)化物流效率進(jìn)一步降低產(chǎn)品價(jià)格。對于短時(shí)間內(nèi)社區(qū)團(tuán)購想通過產(chǎn)地直采模式打造核心競爭力，從而擊垮其他競爭對手。

筆者認(rèn)為產(chǎn)地直采不太適合現(xiàn)有市場競爭狀態(tài)，由于生鮮行業(yè)的非標(biāo)品屬性，需要社區(qū)團(tuán)購公司前往全國各地進(jìn)行實(shí)際的考察及學(xué)習(xí)。即使找到產(chǎn)地合作，短時(shí)間內(nèi)不可能形成良好的合作。對于平臺而言，目前最重要的擴(kuò)展市場及提升用戶體驗(yàn)。

隨著社區(qū)團(tuán)購單量不斷的提升，某些平臺出現(xiàn)了爆倉、缺貨等問題。對于出現(xiàn)這些問題，筆者認(rèn)為核心是社區(qū)團(tuán)購的供應(yīng)鏈倉配能力不足導(dǎo)致。與其去花費(fèi)大量的時(shí)間尋找上游供應(yīng)鏈，不如解決當(dāng)下最緊急的倉配問題。

對于從事生鮮行業(yè)的人都知道，生鮮行業(yè)重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是時(shí)效。從產(chǎn)地到批發(fā)市場時(shí)效，從批發(fā)市場到商販時(shí)效，商販到用戶時(shí)效。每一步都在爭取盡量短時(shí)間到達(dá)相應(yīng)的目的地。對于社區(qū)而言，筆者有以下幾點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)。

1：開發(fā)一套適合供應(yīng)商管理產(chǎn)品時(shí)效的平臺，一方面提高供應(yīng)商對于產(chǎn)品的管理能力，另外一方面可以提升平臺與供應(yīng)商之間的協(xié)助能力。

2：建立基礎(chǔ)倉儲設(shè)施及場地，平臺投入資金建立生鮮倉儲場地及設(shè)置，幫助供應(yīng)鏈解決產(chǎn)品倉儲問題。

3：建立供應(yīng)商采銷聯(lián)盟組織，由社區(qū)平臺發(fā)起采銷聯(lián)盟，幫助供應(yīng)商與產(chǎn)地能好的談判。

筆者認(rèn)為如果要提供社區(qū)團(tuán)購的供應(yīng)鏈問題，不能一刀切的產(chǎn)地直銷。平臺作為生鮮行業(yè)的組織者與完善者的角色，左邊幫助產(chǎn)地及供應(yīng)鏈，右邊平臺提供高性價(jià)比產(chǎn)品給用戶。

即刻出發(fā)，下沉城市

根據(jù)市場公開信息顯示，美團(tuán)、滴滴、興盛優(yōu)選已經(jīng)在下沉城市進(jìn)行了相應(yīng)的布局，興盛優(yōu)選已進(jìn)入全國14個(gè)省、直轄市及6000多個(gè)地（縣）級城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)和3萬多個(gè)農(nóng)村。下沉城市成為了眾多社區(qū)團(tuán)購平臺，跑步前進(jìn)的重大事宜。

有行業(yè)人士指出，社區(qū)團(tuán)購的困局在一二線城市，終局在三四線下沉城市。目前社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)主要集中在一二線城市為主，有點(diǎn)類似于當(dāng)年的外賣大戰(zhàn)，各家外賣平臺都把重心放在一二線城市，導(dǎo)致一個(gè)城市多達(dá)幾十家外賣平臺。平臺與平臺之間利用資本補(bǔ)貼，搶占外賣市場。

由于一二線城市需要大量的資金補(bǔ)貼進(jìn)行攻擊與防守，導(dǎo)致個(gè)別平臺由于困在補(bǔ)貼大戰(zhàn)中，無法自拔最終形成惡性競爭，只有背靠大資本的外賣平臺最終熬到了最后。但是在外賣大戰(zhàn)中，美團(tuán)外賣視乎給出了一條不同的戰(zhàn)略打法。2017年極光大數(shù)據(jù)發(fā)布 O2O 下半場數(shù)據(jù)報(bào)告指出百度外賣的主要用戶群集中在一二線城市，占比達(dá)60.9%，美團(tuán)用戶下沉明顯，三線及以下城市達(dá)57.3%。

王興很早便將眼光伸向了三四線城市。在團(tuán)購時(shí)代，美團(tuán)將三四線城市作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，而等到美團(tuán)開啟外賣業(yè)務(wù)時(shí)，通過迅速的擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，將業(yè)務(wù)鋪向更多城市。通過在三四線城市形成市場控制權(quán)，獲得營收盈利反補(bǔ)一二線城市的補(bǔ)貼。

今天的社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)同樣適用于美團(tuán)的外賣打法，下沉城市依然是兵家必爭之地。根據(jù)京東數(shù)字科技集團(tuán)發(fā)布《2019中國人口遷移和城鎮(zhèn)化發(fā)展研究報(bào)告》。報(bào)告認(rèn)為，隨著低線城市人口遷移頻率逐漸升高和遷移人口收入的快速增長，“下沉消費(fèi)市場”已釋放出巨大的消費(fèi)潛力，成為拉動(dòng)中國消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。

對于社區(qū)團(tuán)購而言，如何做下沉城市，筆者有幾點(diǎn)自己的觀點(diǎn)。

1、低價(jià)爆款產(chǎn)品鋪路，三四線城市的用戶相對于價(jià)格更加的敏感，借助于低價(jià)可以快速的獲取到用戶，其次是在爆款產(chǎn)品上主要以雞蛋和牛奶等日常消耗品為主打。

2、注重社群運(yùn)營及管理，一二線城市的團(tuán)長主要工作是拉群，那三四線城市的團(tuán)長重點(diǎn)就是運(yùn)營社群，不同于一二線城市鄰里之間缺少互動(dòng)與認(rèn)識，三四線城市的鄰里間的互動(dòng)與接觸較多�？梢砸龑�(dǎo)團(tuán)長開展相應(yīng)的線上和線下活動(dòng)。

3、建立平臺團(tuán)長管理，一二線城市團(tuán)長松散管理，那三四線城市在社群和團(tuán)長上做到管理。例如社群方面應(yīng)該由平臺來進(jìn)行創(chuàng)建而非團(tuán)長，團(tuán)長方面應(yīng)該有針對性進(jìn)行管理及考核，做到每個(gè)小區(qū)的團(tuán)效都能保證一定的數(shù)量，從而保障團(tuán)長的收益。

即將結(jié)束的2020年，疫情還在進(jìn)行中。社區(qū)團(tuán)購也還在激烈的補(bǔ)貼大戰(zhàn)中。2021年社區(qū)團(tuán)購下半場也許今天它在的身邊，明天就消失不見。