(網(wǎng)經(jīng)社訊)社區(qū)團(tuán)購(gòu)正在燎原，而關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)也有很多針?shù)h相對(duì)的立場(chǎng)。秦朔朋友圈一向的態(tài)度是，基于事實(shí)邏輯，以學(xué)心聽(tīng)，以公心辨，以仁心說(shuō)，包容各種旨在推動(dòng)商業(yè)文明進(jìn)步的力量。為此我們刊發(fā)兩篇觀點(diǎn)不一的關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的文章，以饗讀者，在爭(zhēng)鳴中求真知和發(fā)展。
本文寫(xiě)作過(guò)程中，新聞推出來(lái)《中央明確：強(qiáng)化反壟斷和防止資本無(wú)序擴(kuò)張》的消息，以及人民日?qǐng)?bào)對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的社評(píng)，“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來(lái)的無(wú)限可能性，其實(shí)更令人心潮澎湃”。
中國(guó)電商數(shù)十年，無(wú)疑是波瀾壯闊的、偉大的。十年一個(gè)時(shí)代，站在21世紀(jì)20年代的門(mén)口，需要的不只是攻城略地的激情，更應(yīng)該是冷靜清醒的反思。
路漫漫其修遠(yuǎn)，共同上下而求索。
電商大時(shí)代里的弱勢(shì)群體
劉慈欣在《三體》中描繪了一個(gè)降維打擊的殘酷場(chǎng)景，三體世界一粒水滴，就可以將整個(gè)地球的星際艦隊(duì)一網(wǎng)打盡。低維度世界一旦被高維度世界設(shè)定為目標(biāo)，再?gòu)?qiáng)大的力量，也無(wú)異于一只螞蟻。
中國(guó)電商巨頭，與我妹妹的小煙酒雜貨店，就完全是兩個(gè)維度的商業(yè)世界。
我妹妹的小店開(kāi)在老家縣城繁華路段，近些年生意日益萎縮，所幸還有電商沖擊不到的煙草（但供應(yīng)被卡死），尚能勉力維持生計(jì)。在電商全方位沖擊下，旁邊傳統(tǒng)小商超、書(shū)店、化妝品、水果店等，已經(jīng)成片關(guān)門(mén)，今年商鋪空置率毛估在百分之二三十。
今年，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”又大舉殺到。下半年以來(lái)，幾乎所有的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，從本地經(jīng)營(yíng)已久的興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)，到各大電商、生活服務(wù)平臺(tái)，乃至打車(chē)軟件、資訊類(lèi)巨頭都紛紛拍馬殺到，鼓動(dòng)我妹妹做他們的團(tuán)長(zhǎng)或站點(diǎn)。
好在電商巨頭們搞不定煙草，我妹妹還有拒絕的底氣。面對(duì)電商從日用品到瓜果蔬菜的全方位覆蓋，賴(lài)以生存的社區(qū)消費(fèi)者大量流失，許多店主們?cè)缫牙U械投降，從“小老板”蛻化成電商巨頭低成本吸客、終端客戶(hù)服務(wù)、打掃戰(zhàn)場(chǎng)的“店小二”。
另一位開(kāi)超市的親戚就處在糾結(jié)之中：繼續(xù)做團(tuán)長(zhǎng)，還能賺一點(diǎn)，但隨著團(tuán)購(gòu)下限一降再降，已小到一捆小蔥、兩個(gè)蘋(píng)果、三根棒棒糖，她只得將大量精力花在催人拿貨、歸置貨品、退貨、處理投訴之類(lèi)。甚至一把青菜三天不見(jiàn)人來(lái)取，一來(lái)看到葉子黃了要退貨……數(shù)月不見(jiàn)，她已從一個(gè)和氣生財(cái)?shù)睦习迥�，變成一個(gè)焦躁易怒的“管理者”。
理論上，除了賺點(diǎn)傭金，取貨的顧客也可能在店里順手買(mǎi)點(diǎn)東西，這也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)宣揚(yáng)的一大好處。但事實(shí)上，客戶(hù)需求總體穩(wěn)定，不在你這里買(mǎi)也會(huì)在其他店買(mǎi)，隨著大家都去做“團(tuán)長(zhǎng)”，順手買(mǎi)點(diǎn)東西的“理論”，只會(huì)回歸于本就穩(wěn)定的日常便利性消費(fèi)。
不干行么？恐怕更難。
一方面電商已滲透到骨頭縫里，不跟隨更難，小店根本拼不過(guò)各種“百億補(bǔ)貼”“一元秒殺”“9塊9包郵”，干得好還能分點(diǎn)湯湯水水；另一方面，大家都在做團(tuán)長(zhǎng)，你不做就意味著原本顧客群體被搶走。
做團(tuán)長(zhǎng)，也就漸漸從“激勵(lì)因子”（有了會(huì)更好的激勵(lì)性）蛻化成“保健因子”（沒(méi)有肯定不行的壓迫感）。到頭來(lái)，小店主們都成為電商下沉、拓客的棋子，地方實(shí)體商業(yè)及其附加的龐大民生，難免進(jìn)一步被電商吞噬。
電商們付出的，不過(guò)是將原本就存在的推廣費(fèi)、渠道費(fèi)，從專(zhuān)業(yè)服務(wù)商轉(zhuǎn)移給團(tuán)長(zhǎng)，成本甚至更低。而團(tuán)長(zhǎng)們要獻(xiàn)出的，是安身立命的立錐之地，社區(qū)團(tuán)購(gòu)，無(wú)異于飲鴆止渴。
對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，隱藏的巨大社會(huì)成本更不可忽視。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2020年2月，我國(guó)登記在冊(cè)的個(gè)體工商戶(hù)8331.3萬(wàn)戶(hù)，帶動(dòng)就業(yè)人口超2億人。
隨著小店主、小菜販、小生意人的生存空間不斷被電商侵占，疊加疫情，本就嚴(yán)峻的社會(huì)就業(yè)面臨再度惡化的風(fēng)險(xiǎn)，在制造業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)短期難以大量新增就業(yè)的情況下，不能將電商們無(wú)節(jié)制的擴(kuò)張成本轉(zhuǎn)嫁給整個(gè)社會(huì)穩(wěn)定！
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，已形成龐大的農(nóng)民工弱勢(shì)群體，電商大時(shí)代，客觀上又累積了數(shù)千萬(wàn)實(shí)體小店、小個(gè)體戶(hù)的弱勢(shì)群體。社會(huì)已注意到要發(fā)展必須保護(hù)農(nóng)民、農(nóng)民工群體，在此，我們也要明白，中國(guó)商業(yè)要發(fā)展，也應(yīng)當(dāng)保護(hù)實(shí)體小商戶(hù)群體。
高速發(fā)展的電商，正如高速飛馳的高鐵，但高鐵不能沖到綠皮火車(chē)的軌道上來(lái)，也不能因?yàn)榘l(fā)展高鐵而取消綠皮火車(chē)。我們不能因?yàn)榘l(fā)展電商就不顧關(guān)系國(guó)計(jì)民生的傳統(tǒng)小商業(yè)，不能因?yàn)楦吲e電商時(shí)代大旗就不顧萬(wàn)千黎民百姓的小生計(jì)。
只是，火車(chē)運(yùn)力還有國(guó)家調(diào)節(jié)，橫掃一切的電商、資本，與散兵游勇的弱勢(shì)小店，誰(shuí)來(lái)調(diào)控？
反思市場(chǎng)自由
依然要贊美電商的寬松競(jìng)爭(zhēng)氛圍，造就了偉大的電商之國(guó)，電商之間的競(jìng)爭(zhēng)總體也是符合市場(chǎng)規(guī)律的。我要反對(duì)的不是社區(qū)團(tuán)購(gòu)，也不是電商，而是電商無(wú)節(jié)制的擴(kuò)張，無(wú)限制的“傾銷(xiāo)”，以及無(wú)約束的資本化。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)自由競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰，當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò)，但如何定義“自由”“優(yōu)劣”，卻從來(lái)缺乏標(biāo)準(zhǔn)：
首先，我們要區(qū)分不同維度的競(jìng)爭(zhēng)。
同一維度的自由競(jìng)爭(zhēng)，自然是合理且需要鼓勵(lì)的，但不同維度的競(jìng)爭(zhēng)，“自由”必須受到約束。比如，與資本捆綁的電商巨頭，可以有組織、有策略地長(zhǎng)期虧本、補(bǔ)貼，隨時(shí)發(fā)起攻擊，作為散兵游勇、一虧本全家就得挨餓的小店們，哪里有資格談自由競(jìng)爭(zhēng)？
這就像一國(guó)不惜成本、大肆補(bǔ)貼將商品賣(mài)到另一國(guó)打垮該國(guó)某行業(yè)，必然要面臨反傾銷(xiāo)訴訟，電商與資本，不能自由到踩踏一群人還訴苦社會(huì)給的空間不夠大。
其次，誰(shuí)是“優(yōu)”誰(shuí)是“劣”，不能只讓市場(chǎng)說(shuō)了算。
電商“傾銷(xiāo)”下，傳統(tǒng)小店、小個(gè)體戶(hù)、小菜販們，許多都得面臨淘汰，但不能因?yàn)殡娚痰摹皟?yōu)”，就將小生意人們定義成“劣”。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展只是社會(huì)發(fā)展的途徑，而不應(yīng)是目的。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之外，還需要加入社會(huì)公平和社會(huì)成本角度的考量。
除了煙草之類(lèi)的壟斷性消費(fèi)品，電商已呈現(xiàn)從一線城市到廣大鄉(xiāng)村、從衣食住行到游購(gòu)?qiáng)实娜轿粩U(kuò)張。不可否認(rèn)，擴(kuò)張初期，通過(guò)各種補(bǔ)貼，消費(fèi)者往往能得到不少優(yōu)惠，也給行業(yè)注入活水，但當(dāng)資本的貪婪、持續(xù)燒錢(qián)能力，與電商強(qiáng)大的殺傷力結(jié)合，恐將進(jìn)入神擋殺神、佛擋殺佛的壟斷之路。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)縱然殘酷，但當(dāng)你從螞蟻成長(zhǎng)為大象，不但自己喝飽還企圖霸占池子，不去擴(kuò)大有效供給，不去消費(fèi)升級(jí)，不去開(kāi)拓邊界，卻老在做一些將小魚(yú)小蝦們踩入淤泥或者逼上岸渴死的事情。這樣的池子，真的會(huì)好嗎？
停滯多年的電商“創(chuàng)新”
推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的，不只有自由競(jìng)爭(zhēng)，還有創(chuàng)新。但我們要善于辨別真創(chuàng)新與偽創(chuàng)新。
判定創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)，除了“新”，更要“創(chuàng)”——?jiǎng)?chuàng)造更多的社會(huì)物質(zhì)、精神財(cái)富，去開(kāi)拓大海的邊界，而非把一個(gè)個(gè)池塘翻來(lái)覆去地刨成一片片“紅�！�。
中國(guó)電商進(jìn)程自然是偉大的，帶來(lái)了諸多偉大創(chuàng)新，但我們也要認(rèn)識(shí)到，多年來(lái)，電商的“創(chuàng)新”已經(jīng)高度模式化和表面化，本質(zhì)上已停滯多年。
電商的狂歡，始于2009年淘寶“雙十一”五折大促，隨后，進(jìn)入變著法兒的促銷(xiāo)十年，從雙十二、618、X周年慶，到百億大補(bǔ)貼、9.9元秒殺、1元包郵，再到今年風(fēng)生水起的直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購(gòu)，依托的多是資本支持下的燒錢(qián)能力、補(bǔ)貼能力，雖盆滿缽滿，但總體上都是促銷(xiāo)方式、渠道分銷(xiāo)、推廣方式的戰(zhàn)術(shù)層面創(chuàng)新——說(shuō)起打折促銷(xiāo)，古今中外，只要貼得起，哪個(gè)生意人不會(huì)？
當(dāng)世界上許多偉大的“生意人”將目光投向宇宙探索、科技攻堅(jiān)、人類(lèi)慈善或者關(guān)鍵創(chuàng)新，為人類(lèi)開(kāi)拓著生存的邊界，我們的“生意人”還在繼續(xù)惦記小店主、小菜販、小生意人，不停搶占市井小民的生存空間，實(shí)在不那么可敬。
當(dāng)然，需要強(qiáng)調(diào)的是，中國(guó)電商依然是創(chuàng)新的，以京東為代表的物流供應(yīng)鏈整合、無(wú)人配送，以蘇寧零售云為代表的對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)的賦能、線上線下融合，以支付寶為代表的生活服務(wù)數(shù)字化等，在不斷推動(dòng)商業(yè)與社會(huì)發(fā)展。
但技術(shù)上的創(chuàng)新，并不能掩蓋拉人頭、搶地盤(pán)、價(jià)格戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)的思想停滯，也不能掩蓋看見(jiàn)好東西就搶過(guò)來(lái)、看見(jiàn)別人有好的創(chuàng)新就收編或者擠垮的資本強(qiáng)盜邏輯。如此，本應(yīng)是做“電子商務(wù)”的電商，什么都想干，什么錢(qián)都要賺，什么流量都要搶?zhuān)y免走向全面壟斷社會(huì)資源的危險(xiǎn)境地。
社會(huì)學(xué)家馬爾薩斯認(rèn)為，一個(gè)社會(huì)中，有5%的人是精英，5%的人是人渣，剩下的90%是烏合之眾。好的社會(huì)，烏合之眾跟著精英跑，不好的社會(huì)，烏合之眾跟著人渣跑。
中國(guó)電商在商業(yè)乃至社會(huì)發(fā)展領(lǐng)域的地位是主導(dǎo)性、舉足輕重的，無(wú)疑是這5%的精英。精英要做的，應(yīng)當(dāng)是帶領(lǐng)民眾去開(kāi)拓、去創(chuàng)造，而非把民眾逼向5%的“人渣”。
面向未來(lái)，消費(fèi)升級(jí)與擴(kuò)大有效供給，綠色物流標(biāo)準(zhǔn)與物流/倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人，縣鄉(xiāng)村商業(yè)改造與線下數(shù)字化賦能，乃至商業(yè)領(lǐng)域的區(qū)塊鏈開(kāi)發(fā)與應(yīng)用……廣闊星辰大海，依然等著中國(guó)電商巨頭去探索、去開(kāi)拓。
不能讓全社會(huì)成為資本的打工人
中國(guó)電商數(shù)十年發(fā)展，除了降低民眾購(gòu)物成本、提升便捷性，更體現(xiàn)在其構(gòu)建起的物流、供應(yīng)鏈、數(shù)字化體系，極大地提升了社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。贈(zèng)人玫瑰手有余香，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，賺錢(qián)是自然而然的事。
電商的本質(zhì)是商業(yè)。商業(yè)的本質(zhì)和目的，并不應(yīng)該是“賺錢(qián)”，而應(yīng)該是從價(jià)值交換、流通的角度，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值和福利，“賺錢(qián)”只是好的商業(yè)行為的結(jié)果。
而資本不同。資本的目的，本就是“賺錢(qián)”“錢(qián)生錢(qián)”，按照馬克思主義經(jīng)濟(jì)原理，它本質(zhì)是獲取剩余價(jià)值的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系。
資本天生逐利，是客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，而每個(gè)人的財(cái)富積累到一定程度，也可能成為資本的一部分，因此，不必對(duì)資本進(jìn)行道德批判、過(guò)度解讀。但資本一旦聯(lián)合，一旦找到爆發(fā)點(diǎn)，力量往往過(guò)于強(qiáng)大，需要認(rèn)識(shí)到它可能帶來(lái)的破壞性！
在傳統(tǒng)行業(yè)，資本通過(guò)提供生產(chǎn)、流通的流動(dòng)性支撐，通常是雪中送炭、創(chuàng)造價(jià)值。但在電商領(lǐng)域，尤其是當(dāng)前本就形成的寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局下，資本的作用往往是推波助瀾，并非創(chuàng)造本質(zhì)的社會(huì)價(jià)值。
在傳統(tǒng)行業(yè)，資本的影響是循序漸進(jìn)的，但在電商領(lǐng)域，結(jié)合電商強(qiáng)大的覆蓋面、無(wú)孔不入的滲透能力，影響無(wú)疑是摧枯拉朽、爆發(fā)性的！
比如社區(qū)團(tuán)購(gòu)，本不是最近才有的新鮮事物，以興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)為代表的區(qū)域性平臺(tái)，已在湖南、江西部分區(qū)域深耕多年，它們通過(guò)深入縣鄉(xiāng)村，掃街、扶持渠道等，建立起扎實(shí)的商業(yè)基礎(chǔ)；面向一二線城市的叮咚買(mǎi)菜、每日優(yōu)鮮等自營(yíng)生鮮平臺(tái)，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、快捷的配送，豐富了城市居民的選擇，促進(jìn)了生鮮行業(yè)品質(zhì)及服務(wù)的提升，也獲得了相應(yīng)的成功。
作為電商發(fā)展的延伸，本是合理的商業(yè)模式，但疊加資本的力量甚至被資本綁架，則畫(huà)風(fēng)大變。
為了迅速搶地盤(pán)、搶流量，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭及其資本紛紛殺入，可以預(yù)見(jiàn)，短期給消費(fèi)者甜頭、完成局部壟斷后，資本的逐利屬性必然更改游戲規(guī)則，比如通過(guò)降低傭金、“非友即敵”地迫使小店主選邊站隊(duì)、大數(shù)據(jù)殺熟、過(guò)度放貸金融化等……將成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者和全社會(huì)。
資本可以不講道德，但商業(yè)必須講道德。
更須防止“一管就死”
我們的許多行業(yè)，不是管得太少，就是管得太多。管理的目的，也不應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)發(fā)展或者政策要求，而應(yīng)該是整體社會(huì)的發(fā)展。
國(guó)家已經(jīng)從金融、房地產(chǎn)等角度對(duì)資本強(qiáng)化了監(jiān)管。正如我們要防治的不是房地產(chǎn)本身，而是過(guò)度金融化，我們要加強(qiáng)監(jiān)管的，也不是電商本身，而應(yīng)該是電商的亂象。
哪里有自由競(jìng)爭(zhēng)，哪里就有繁榮，哪里有創(chuàng)新，哪里就有動(dòng)力。放眼望去，電商依然是中國(guó)偉大的“新四大發(fā)明”，依然是經(jīng)濟(jì)與社會(huì)前行的巨大動(dòng)力。在推動(dòng)行業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的同時(shí)，我們也可以從社會(huì)組織的角度，重新梳理電商的管理：
首先，從政府層面，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)鼓勵(lì)和支持電商發(fā)展，鼓勵(lì)電商帶動(dòng)線下發(fā)展、扶持“弱勢(shì)群體”發(fā)展，除了資本監(jiān)管，暫時(shí)無(wú)需出臺(tái)針對(duì)電商的過(guò)度監(jiān)管政策。
其次，在行業(yè)層面，要重建電商協(xié)會(huì)，進(jìn)行自律及協(xié)同性質(zhì)的自我管理。
原信息產(chǎn)業(yè)部主導(dǎo)的中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)已注銷(xiāo)，說(shuō)明政府主導(dǎo)的行業(yè)協(xié)會(huì)并不符合市場(chǎng)需求。而互聯(lián)網(wǎng)、電商內(nèi)部，又寡頭聳立，難以攜手。
可以參考的行為，是由高層牽頭，建立“烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”的正式行業(yè)版本，由大型電商企業(yè)聯(lián)合主導(dǎo)，以行業(yè)自我管理為主，再輔以工信、商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)督等部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)。
電商協(xié)會(huì)，可以減少內(nèi)耗、防止過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)、反“傾銷(xiāo)”、反壟斷為主題，以推動(dòng)線上線下融合、電商區(qū)塊鏈技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用、建立物流標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)公益、消費(fèi)升級(jí)等共同事業(yè)為主題，共同推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
第三，自救方為正道。個(gè)體戶(hù)、小生意人組織起來(lái)，廣泛建立草根性質(zhì)的商業(yè)組織參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，才是長(zhǎng)久之計(jì)。
小個(gè)體戶(hù)的困境，與小農(nóng)困境類(lèi)似，一大關(guān)鍵是缺乏組織，以散兵游勇的狀態(tài)面對(duì)電商巨頭、互聯(lián)網(wǎng)資本聯(lián)手的降維打擊，往往一觸即潰。即便沒(méi)有社區(qū)團(tuán)購(gòu)打上門(mén)，未來(lái)的趨勢(shì)，也將越來(lái)越難。
許多電商巨頭的成長(zhǎng)也不是一帆風(fēng)順，也是一步步自救、熬過(guò)來(lái)的，對(duì)小個(gè)體來(lái)說(shuō)，也是如此。電商的核心法寶之一是去中間商化，因?yàn)橛辛浚涂梢岳@過(guò)中間商直接找到生產(chǎn)商，一方面銷(xiāo)售端降低售價(jià)吸引更多客戶(hù)，另一方面在供應(yīng)端建立甚至控制穩(wěn)定供應(yīng)鏈。
如果說(shuō)一個(gè)小商超、小菜攤無(wú)法效仿，但若數(shù)十家、百家聯(lián)合起來(lái)，也可以形成相應(yīng)的議價(jià)能力，同樣找到生產(chǎn)商進(jìn)行帶量采購(gòu)，降價(jià)、提質(zhì)，自我升級(jí)。
以往由于信息極度不對(duì)稱(chēng)，這種聯(lián)合只存在于理論上，溝通成本也太高，在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，信息不對(duì)稱(chēng)大量緩解，商品信息日趨透明。小個(gè)體戶(hù)們要生存下去，必須建立起“聯(lián)合斗爭(zhēng)”的思想。
理論上，聯(lián)合會(huì)加重商品的同質(zhì)化，導(dǎo)致組織內(nèi)部大家銷(xiāo)售的產(chǎn)品類(lèi)型、成本趨同，但要看到的是，產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代早已到來(lái)，一些小商戶(hù)之間偶發(fā)的聯(lián)合“進(jìn)貨”，早就在不斷自然發(fā)生。
與其被動(dòng)接受，不如主動(dòng)擁抱。如毛細(xì)血管一樣深入社區(qū)、街頭巷尾、鄉(xiāng)村田野的小店、小個(gè)體戶(hù)們，最大的優(yōu)勢(shì)是對(duì)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的了解與把控，與其拱手讓與電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)，不如聯(lián)合起來(lái)自我升級(jí)。在帶給顧客物美價(jià)廉的商品的同時(shí)，依托對(duì)區(qū)域顧客的深度了解，通過(guò)個(gè)性化定位、消費(fèi)場(chǎng)景提升、服務(wù)提升、體驗(yàn)升級(jí)等，形成差異化。
而地方政府要做，也非監(jiān)管。與其為管不著的事發(fā)愁、“一管就死”，不如發(fā)揮深入到街道、社區(qū)、鄉(xiāng)村的強(qiáng)大組織力，引導(dǎo)、幫助區(qū)域內(nèi)小商販聯(lián)合——如西村幸夫筆下的“日本傳統(tǒng)街區(qū)重生故事”，社區(qū)居民自發(fā)組織，政府引導(dǎo)、扶持，建立各式各樣的草根“俱樂(lè)部”“協(xié)會(huì)”“組織”“義團(tuán)”“研究會(huì)”“協(xié)議會(huì)”，建立地方文化，最終“再造魅力故鄉(xiāng)”。
正如發(fā)展城市化不能消滅鄉(xiāng)村，發(fā)展電商大時(shí)代也不能消滅線下小個(gè)體。鄉(xiāng)村讓世界更美好，多維度共存、共發(fā)展的大小商業(yè)體，也會(huì)讓中國(guó)商業(yè)更美好。
最偉大的力量，莫過(guò)于時(shí)代前行的力量。愿電商巨頭、從業(yè)者、社會(huì)各界，拉著夫妻老婆店、小個(gè)體、市井小民一起，擁抱時(shí)代的星辰大海，共赴復(fù)興與崛起的時(shí)代征程。
