(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日,社區(qū)團(tuán)購頭部品牌十薈團(tuán)宣布完成由阿里巴巴與JenerationCapital時(shí)代資本聯(lián)合領(lǐng)投的1.96億美元C3輪融資,這是其在2020年獲得的第四輪融資。
雖然這已經(jīng)是阿里對十薈團(tuán)的第三次加碼,但這家初創(chuàng)公司并不是阿里發(fā)力社區(qū)團(tuán)購的主力。
在自營業(yè)務(wù)上,阿里采旗下餓了么、盒馬、菜鳥驛站等業(yè)務(wù),都在力拓社區(qū)團(tuán)購市場。其對盒馬的重視程度更是無可比擬。9月中旬,阿里巴巴CEO張勇宣布盒馬事業(yè)群組建盒馬優(yōu)選事業(yè)部,由盒馬總裁侯毅掛帥,向阿里B2B事業(yè)群業(yè)務(wù)總裁戴珊匯報(bào)。
但盒馬加入社區(qū)團(tuán)購的戰(zhàn)場的時(shí)間,顯得有點(diǎn)晚。4月,滴滴在四川成都率先成立了橙心優(yōu)選試水社區(qū)團(tuán)購,成為了疫情后第一個(gè)正式入局的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,并于6月正式上線“橙心優(yōu)選”品牌;7月,美團(tuán)成立優(yōu)選事業(yè)部,發(fā)力社區(qū)團(tuán)購;8月,拼多多旗下社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目“多多買菜”在武漢和南昌兩座城市上線。
在重視程度上,阿里也并未比對手們做得更多。滴滴CEO程維曾在內(nèi)部會議上表示,“滴滴對橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限,全力拿下市場第一名”;美團(tuán)CEO王興也不止一次在公司中高層會議中傳遞“這場仗一定要打贏”的決心;京東則將旗下社區(qū)團(tuán)購品牌京喜從事業(yè)部升級為事業(yè)群,并直接向集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東匯報(bào)。
為何各家巨頭掌門人對社區(qū)團(tuán)購的重視程度如此之高?因?yàn)檫@個(gè)市場不僅意味著全新的市場空間,也意味著下一個(gè)流量入口。
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長盤和林在接受中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)采訪時(shí)曾表示,“目前,社區(qū)團(tuán)購基本以買菜等日常生活中的剛性需求、高頻消費(fèi)場景為主,一旦用戶習(xí)慣和消費(fèi)黏性建立起來,可以極大地提高用戶活躍度,帶動平臺其他產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi),是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲取新增流量的重要渠道!
此外,社區(qū)團(tuán)購還能刺激消費(fèi)。多點(diǎn)Dmall社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人榮健表示,對于線下商超和農(nóng)貿(mào)市場來講,用戶只有需要某個(gè)商品時(shí)才會主動購買,而社區(qū)團(tuán)購是通過微信群的強(qiáng)觸達(dá)售賣商品,讓用戶看到、感知到,刺激用戶消費(fèi)欲望,是在創(chuàng)造需求。
各個(gè)微信群的群主大多都是負(fù)責(zé)不同社區(qū)的“團(tuán)長”。“團(tuán)長”賦予了網(wǎng)上買菜與去逛菜市場一樣的“人情味”!皥F(tuán)長”可能就是你認(rèn)識的人,這對于吸引中老年群體消費(fèi)來說無疑是一個(gè)利器?梢哉f,社區(qū)團(tuán)購這種形式就起源于散落民間的“團(tuán)長”,平臺的進(jìn)入也是借團(tuán)長之力實(shí)現(xiàn)雙贏。
然而,相對于美團(tuán)、滴滴,甚至拼多多這樣的對手,阿里在推動“成團(tuán)”這類線下地推方面的經(jīng)驗(yàn)相對欠缺。被其寄予厚望的盒馬也未展現(xiàn)出足夠的地推能力。
但對阿里來說,社區(qū)團(tuán)購成為其近期唯一能指望的戰(zhàn)略型市場。
2020年,阿里來到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期:一方面,它仍然在高速發(fā)展,成為一個(gè)獨(dú)特的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體;另一方面,它也面臨著前所未有的“內(nèi)憂外患”。
內(nèi)部,在蔣凡事件后阿里的價(jià)值觀在根本上受到質(zhì)疑,而老對手騰訊“科技向善”的企業(yè)文化及價(jià)值觀越來越被認(rèn)可,這進(jìn)一步加重了阿里內(nèi)部的焦慮。
外部,在大健康領(lǐng)域,截止12月9日午間收盤,剛上市不久的京東健康市值已超過3600億港元,暫領(lǐng)先阿里健康的3300億港元。
在外賣市場,雖然整體被美團(tuán)外賣與阿里旗下的餓了么兩家瓜分,但美團(tuán)的市場份額一直穩(wěn)定在60%以上,約為餓了么的兩倍,且這一數(shù)字已長期未發(fā)生改變。
在金融科技領(lǐng)域,螞蟻集團(tuán)的上市計(jì)劃在IPO前一天被證監(jiān)會臨時(shí)叫停。中國銀保監(jiān)會、中國人民銀行聯(lián)合公布的《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)》正式出臺,對螞蟻集團(tuán)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)。而騰訊則在12.9日在微信端悄悄上線了“理財(cái)通”。
在視頻領(lǐng)域,阿里旗下的優(yōu)酷也已被三強(qiáng)中的另外兩大對手拉開差距。《2020半年度中國移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)力價(jià)值榜》顯示,6月愛奇藝APP月活為5.08億,騰訊視頻APP月活4.83億。而優(yōu)酷APP月活僅為2.27億,不及兩大對手各自一半。
在直播電商領(lǐng)域,淘寶直播也遭到了來自抖音和快手的壓力。雖然淘寶坐擁薇婭、李佳琦兩大人氣主播,但抖音簽約的羅永浩和快手簽約的辛巴也實(shí)力不俗。
甚至在阿里“發(fā)明”的雙十一購物節(jié),其交易額和GMV方面的增速均明顯落后于老對手京東。雙十一結(jié)束后的媒體溝通會上,出席致辭的是蔣凡,與往年不同的是,馬云和張勇甚至都沒有出現(xiàn)在現(xiàn)場。
此時(shí)的阿里急需贏下一個(gè)具有戰(zhàn)略意義的市場來化解自身的壓力。社區(qū)團(tuán)購正是這個(gè)承載著阿里的厚望的市場。
一方面,即便對手各有優(yōu)勢,但社區(qū)團(tuán)購仍處于發(fā)展初期,各大玩家仍有機(jī)會。與美團(tuán)、滴滴等對手相比,阿里擁有用戶規(guī)模、資金實(shí)力和品牌認(rèn)知度方面的優(yōu)勢。再加上包括盒馬優(yōu)選在內(nèi)的多條重要業(yè)務(wù)線入局,這也增加了其取勝的可能性。
另一方面,當(dāng)下還未出現(xiàn)一個(gè)未來市場、流量想象空間能和社區(qū)團(tuán)購相媲美,且有望快速決出勝負(fù)的新市場。已經(jīng)在多個(gè)市場遭受壓力的阿里,社區(qū)團(tuán)購已是其有望緩解近期壓力的唯一希望。
滴滴創(chuàng)始人程維曾在微博上推薦過一本名為《有限和無限游戲》的書,美團(tuán)創(chuàng)始人王興還為這本書的中文版寫過腰封。書中有句話:“世上至少有兩種游戲,一種可稱為有限游戲,另一種稱為無限游戲;有限游戲以取勝為目的,而無限游戲以延續(xù)游戲?yàn)槟康摹!?/p>
巨頭對于流量的渴求,就是一場無限游戲,社區(qū)團(tuán)購只是這個(gè)游戲當(dāng)前的主線。但相比其他玩家,此時(shí)阿里更加輸不起社區(qū)團(tuán)購這條主線。