(網(wǎng)經(jīng)社訊)就在三年前,兩家位于北京的移動互聯(lián)網(wǎng)新巨頭準備決戰(zhàn)紫禁之巔,這還是中國互聯(lián)網(wǎng)人人期盼的那種江湖故事。
王興說,這不是戰(zhàn)役,是戰(zhàn)爭,而程維則公開喊話,爾要戰(zhàn)便戰(zhàn)。
但隨后,戰(zhàn)爭在開始了幾個月后就偃旗息鼓。滴滴的外賣事業(yè)剛開始沒多久,就在網(wǎng)約車安全事件中倉促撤退,美團則將重心回轉(zhuǎn)至外賣市場,一鼓作氣把餓了么趕到了地圖邊緣。
三年后,這場戰(zhàn)爭終于再度有了硝煙四起的味道。只是,戰(zhàn)場不再是出行或外賣,而是社區(qū)團購。
11月3日上午,滴滴在內(nèi)部召開了全員會,CEO程維首次公開談及橙心優(yōu)選,稱:“滴滴對橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限,全力拿下市場第一名!
作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新勢力之一,相比美團頭條,滴滴一度被認為是率先掉隊的那一個。蟄伏兩年之后,在新開辟的社區(qū)團購賽道上,曾經(jīng)那個“心中無敵”的程維又一次找回了誰與爭鋒的氣勢。
過去三年,社區(qū)團購在經(jīng)歷了初期的野蠻生長之后,呆蘿卜、松鼠拼拼等創(chuàng)業(yè)者先后成為行業(yè)前浪。今年年初,這條本已冷落的賽道,不僅被疫情重新激活,而且吸引了美團、滴滴、阿里、拼多多等玩家相繼入場。
巨頭入場,后浪洶涌,但程維虎視行業(yè)第一自有其底氣。
程維稱,當(dāng)其他公司還在看的時候,橙心的團隊事實上就已經(jīng)在戰(zhàn)了。公開資料顯示,橙心優(yōu)選在對外上線前,便已經(jīng)在成都開始了秘密試點。
今年4月,橙心優(yōu)選就在川渝之地先行試水。據(jù)滴滴透露,目前其日訂單量已突破280萬。
從快的到Uber,一路突圍的程維自然最懂兵貴神速的道理。與美團相比在當(dāng)前的眾多玩家中,橙心優(yōu)選無疑已經(jīng)領(lǐng)跑了一個身位。
只不過,在社區(qū)團購的賽道上,程維要想奪得頭籌,還要面對一個老朋友——王興。
7月份,美團成立“美團優(yōu)選”,正式進軍社區(qū)團購。有媒體報道,王興在美團內(nèi)部已經(jīng)把美團優(yōu)選作為頭號創(chuàng)業(yè)項目,并發(fā)話“這場仗一定要打贏”。
隨后,美團的地推鐵軍再度展現(xiàn)了“掃城”的威力。短短兩個月內(nèi),美團優(yōu)選高舉高打,橫掃11個省份,累計覆蓋56座城市。
三年前,滴滴與美團曾在外賣、打車業(yè)務(wù)上頻頻沖突,程維更是撂下狠話“爾要戰(zhàn)便戰(zhàn)”,一場在所難免的巨頭之戰(zhàn)卻被諸多意外打斷,沒想到,這場遲來的戰(zhàn)事卻在社區(qū)團購的賽道上再度重燃。
梳理雙方在社交團購領(lǐng)域的第一階段打法發(fā)現(xiàn),美團與滴滴的招式迥然有別。美團追求的是快速鋪城起量,而滴滴則追求的是單城市的訂單量。
美團鐵軍重甲開路,勢如屠龍刀,更追求聲勢;滴滴新軍輕騎突襲,快如倚天劍,更看重一擊致命。雙方的此次對決雖然打法各異,但都對行業(yè)第一勢在必得,社區(qū)團購的賽事剛剛開始就已火花四射。
1 美團搶地盤,滴滴搶用戶
在當(dāng)下社區(qū)團購的搶灘階段,滴滴延續(xù)了燒錢大戰(zhàn)的一貫打法,高額補貼搶單量搶用戶。美團依托地推鐵軍的優(yōu)勢,更側(cè)重跑馬圈地搶地盤。
今年4月,橙心優(yōu)選率先在成都試運行,開城之初便以超低客單價、單個客戶拆單、高頻秒殺活動以及團長激勵,迅速完成對當(dāng)?shù)仡I(lǐng)頭羊興盛優(yōu)選的反超,并逐步向川渝等地擴散。截至9月份,橙心優(yōu)選在當(dāng)?shù)氐娜沼唵瘟恳呀?jīng)突破50萬單,奠定了川渝第一的位置。
有消息稱,在破50萬單當(dāng)晚,程維在核心高管群發(fā)了幾十萬塊以表祝賀。
初戰(zhàn)告捷,滴滴馬不停蹄地開啟復(fù)制黏貼的模式。一位滴滴內(nèi)部人士表示,比別人快、沒有歷史包袱,這就是滴滴的戰(zhàn)略先機,這意味著只要模式迅速走通,滴滴的起步速度會比別人更快。
9月21日,橙心優(yōu)選在西安上線,隨后進入陜西、山東、廣西、貴州、云南等七省市;9月底,全國七省市日訂單總量突破280萬單;10月29日,橙心優(yōu)選首次登陸江西,在南昌等四城同時上線,當(dāng)天6場秒殺,最低價格1分錢,上線首日的訂單量就破40萬單。
有媒體采訪當(dāng)?shù)匾晃怀刃膬?yōu)選成都團長,對方用三句話描述了滴滴的空前盛況:消費者端,鄰居不止一次反映,希望可以多增加平臺SKU;產(chǎn)品上,橙心優(yōu)選小程序崩潰數(shù)次;物流方面,滴滴貨運司機忙不過來,載客司機都在兼職送菜。
美團雖然重裝上陣,但鐵軍推進的速度也不遑多讓。
7月份,美團優(yōu)選成立之初,率先在濟南試行。模式跑通之后,迅速進駐社區(qū)團購的重鎮(zhèn)武漢,僅用10天就完成了對武漢的全覆蓋,并迅速向湖北其他地區(qū)滲透,地推鐵軍甚至在同一天連開荊州、黃岡、孝感等6城。
一位美團地推員在接受媒體采訪時表示:“一開始就是打開興盛優(yōu)選的APP(在當(dāng)?shù)兀,照著上面的門店一個個去問。早上8點出門,晚上12點多才收工,個個像打了雞血一樣!
前不久,美團優(yōu)選宣布推出“千城計劃”,將優(yōu)選事業(yè)部升級為一級戰(zhàn)略。隨后,美團優(yōu)選更是在8天內(nèi)連開6個省。目前,美團已覆蓋華東、華中、華南、西南、西北、華北地區(qū)的12個重點省份,此前定下的20省目標已完成過半。
從第一個階段來看,滴滴搶跑之后,依靠重金補貼,大力還是砸出了“奇跡”的效果。美團雖然慢了一拍,但后發(fā)制人,但在開城數(shù)量上卻搶在了滴滴前頭。據(jù)兩家APP顯示的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至10月28日,美團優(yōu)選已進駐12個省份,攻下60余座城市,橙心優(yōu)選則在9個省份開設(shè)業(yè)務(wù),主打省會城市,地級市基本為空白。
值得一提的是,雙方已經(jīng)在7個省份,直接兵戎相見。
2 程維翻盤,還是王興做大?
開場的三板斧,雙方都取得不錯的成績。
在接下來的貼身肉搏階段,美團和滴滴各自的優(yōu)勢也很明顯。滴滴弱在流量入口,但有充足的現(xiàn)金儲備,且沒有上市財報的壓力,舍得燒錢。美團有地推經(jīng)驗,賣菜心智更強,但不敢大手筆補貼。
在雙方首次交鋒的川渝之地,滴滴的燒錢策略一度占據(jù)上風(fēng)。
據(jù)自媒體開曼4000報道,自9月份,美團優(yōu)選一只腳邁進川渝之時,橙心優(yōu)選的追擊從沒停下。16日的凌晨,美團優(yōu)選毫無征兆的上架了秒殺優(yōu)惠活動,眼看對手突然來襲,橙心優(yōu)選立馬著手應(yīng)對,上架秒殺活動,24瓶裝的娃哈哈,只賣9.9塊,靠著低價不限量,橙心優(yōu)選以碾壓之勢,捍衛(wèi)了自己的大本營。
在團長補貼上,滴滴也毫不手軟。據(jù)了解,橙心優(yōu)選的團長每完成1000單,即有1000塊獎勵;每拉新一個用戶,補貼8塊錢,獎勵無上限,出手闊綽。此外,團長除了追求爆單,傭金翻倍等活動,還可以直推其他它團長。橙心優(yōu)選將團長稱作“合伙人”,合伙人收益按照團長和“徒弟”訂單總量計算,分成比例最高達到13.2%。
而在新開城的南昌,為了搶在美團前頭,橙心優(yōu)選直接 而是直接選擇貨拉拉的司機,并且要求司機24小時待命,結(jié)算模式為“線路+提成”。比如,一個司機跑一條線路至少300元,該線路結(jié)束后。司機如果繼續(xù)跑的話,還有額外提成獎勵。
相比滴滴,美團更有流量優(yōu)勢。外賣比打車高頻,再加上收購了摩拜,推出電單車,美團兩輪車出行的使用頻率也遠超過滴滴旗下的青桔單車。據(jù)投資人透露,美團APP日活事實上超過滴滴APP不少。目前美團App里,“美團優(yōu)選”端口設(shè)在首頁第一滾動欄。
此外,優(yōu)選事業(yè)部成員主要由快驢、買菜、外賣、酒旅等美團各大事業(yè)部精英團隊組成。其中,約60%為買菜事業(yè)部成員直接轉(zhuǎn)崗到優(yōu)選事業(yè)部。短短3個月,優(yōu)選從最初100人的團隊就迅速擴增到3000多人的規(guī)模。
滴滴在團隊建設(shè)上,依舊體現(xiàn)了金錢優(yōu)勢。興盛優(yōu)選最早進入社區(qū)團購,也是目前市場占有率最高的玩家。據(jù)AI財經(jīng)社報道,滴滴出價大概是興盛優(yōu)選的兩到三倍,“一個大區(qū)總職位,行內(nèi)平均月薪兩三萬元,但滴滴能給到五六萬元”。
從4月份入場至今,滴滴的打法佐證了程維內(nèi)部講話時的“投入不設(shè)上限”。蟄伏兩年,滴滴在出行領(lǐng)域不僅沒有擴大領(lǐng)先優(yōu)勢,主營的網(wǎng)約車業(yè)務(wù)反倒被被美團、高德等平臺聚合型打車業(yè)務(wù)的“圍剿”。不僅估值下降上市受阻,甚至還一度傳出了滴滴將要被美團收購的傳聞,后被滴滴否認。
6月11日晚間,滴滴出行官微在發(fā)布了一條動態(tài),稱 “有人真敢編,有人真敢信”,并配上了 “蝦扯蛋”(諧音瞎扯淡)的圖片。
社區(qū)團購無疑是程維翻盤最好的跳板,這個新賽道不僅市場規(guī)模足夠大,而且還沒跑出一家頭部,滴滴重金入場,贏面很大。對于王興而言,在本地生活戰(zhàn)爭成功狙擊阿里之后,社區(qū)團購也有機會讓美團敲開實物電商的大門,也是一場不能輸?shù)膽?zhàn)爭。
滴滴有錢,美團有人,相比雙方此前在打車、外賣業(yè)務(wù)的局部摩擦,社區(qū)團購更像是一次“全面戰(zhàn)爭”。只是,曾經(jīng)靠燒錢規(guī)模大戰(zhàn)的滴滴突然耍起了倚天劍,而過去追求成本控制和精細運營的美團,卻搞起了快速地推戰(zhàn)。三年后,雙方都拿起了對手的武器,再度開打。
老對手再相逢,爾要戰(zhàn)便戰(zhàn)。