(網經社訊)對團購一詞，許多人的印象可能有點模糊了。從2010年的“千團大戰(zhàn)”到現在，僅僅過了十年時間，團購就從有4000多家網站激烈競爭的龐大行業(yè)，變成一個很少有人提及的生詞了。

那么，是什么讓阿里、美團和騰訊三家巨頭又重新關注這個行業(yè)，“社區(qū)團購”又是怎么回事呢？

雖然團購這個行業(yè)在這幾年已經急劇萎縮，但對團購的需求依然存在，拼多多等“拼購”模式的出現，就是對團購領域的一個新拓展。除了“拼購”之外，在這幾年，“社區(qū)團購”的概念逐漸被人所知，年初的這場疫情又助推了它的成長。

三巨頭涌入社區(qū)團購 能否帶動下一個風口

就在上個月，有媒體報導阿里零售通事業(yè)部正在籌備組建一個新的部門，這個部門的主要方向就是“社區(qū)團購”。無獨有偶，美團也在幾乎同時發(fā)布公告，稱將成立“優(yōu)選事業(yè)部”，正式進入社區(qū)團購的領域。

而滴滴的進入則稍早一些。6月中旬，有媒體注意到滴滴已經在成都試水社區(qū)電商業(yè)務（即橙心優(yōu)選），并吸引了大量電商入駐。

一時之間，社區(qū)團購似乎成了一個新的風口，吸引了大量巨頭的關注。但其實，這并不是一個新鮮事物，因為早在團購時代的尾聲，社區(qū)團購就已經在悄悄積蓄力量了。

2016年9月，在湖南長沙有一個團隊，從QQ群賣水果開始，成立了一家叫作“你我您”的公司，瞄準了社區(qū)為入口的家庭消費場景。這也應該算是社區(qū)團購最早的成型形態(tài)了。

當時，傳統(tǒng)團購行業(yè)的競爭逐漸塵埃落定，美團和大眾點評選擇合并壯大門面，而百度糯米則每況愈下。另一端，每日優(yōu)鮮等新的家庭消費平臺依然延續(xù)著前輩們的傳統(tǒng)，給了以社區(qū)為核心的社區(qū)團購模式發(fā)展的機會。

不過，在團購的輝煌逐漸消退的當時，社區(qū)團購這一模式在發(fā)展上也面臨著許多困難。現在發(fā)展不錯的社區(qū)團購平臺“興盛優(yōu)選”，在當時甚至需要依靠手抄購物單開展拼團，而這種模式原本都只是作為連鎖便利芙蓉興盛在門店服務外的一種補充。

但是，正是因為扎根社區(qū)，社區(qū)團購平臺更懂得如何“接地氣”地進行推廣，其交易額也在穩(wěn)步上升，從而吸引到了多個巨頭的融資。

今年年初的疫情，也讓更多人關注到社區(qū)團購的親民性與便捷性，刺激了社區(qū)團購的發(fā)展。

差異化 精細化運營 打造更親民的購物模式

能夠在市場競爭激烈的消費品電商領域獲得關注，社區(qū)團購最大的優(yōu)勢就在于差異化。正如上文所說，扎根社區(qū)讓他們更懂得社區(qū)生態(tài)，也因此有了更貼近社區(qū)的運營模式。

目前的社區(qū)團購模式說起來其實非常簡單：

首先，以小區(qū)為單位招募小區(qū)里的業(yè)主或者店主成為團長，創(chuàng)建以周邊居民為主要成員的購物團。這些購物團由平臺整體把控，但實際運營，如發(fā)布、推廣商品等，都由團長進行。

用戶下單的次日，平臺會根據訂單量將商品配送至團長手中，并通知下單的用戶到提貨點進行提貨，而團長則從銷售額中獲得傭金。

而在消費者端，操作體驗和一般的購物平臺一樣：用戶選擇自己想要的商品加入購物車，并進行支付，之后就只需要等候平臺通知提貨就可以了。

對于如每日優(yōu)鮮、叮咚買菜等這類購買流程偏傳統(tǒng)的生活消費平臺，社區(qū)團購對社區(qū)這一更小的區(qū)域單位來說，能做出更靈活的經營選擇。另一方面，用小區(qū)業(yè)主、店鋪主這樣日常能與居民密切接觸的人作為團長，不僅相比配送員更加親民，同時他們也更熟悉居民的實際需求，并能夠隨時根據實際情況微調所推廣的商品。

另外，社區(qū)團購也更符合用戶的購買邏輯：在每日優(yōu)鮮這一類平臺買完菜之后，用戶經常不得不干等配送員上門，要是開一盤游戲吧，又怕開門的時候被隊友噴掛機；去洗個澡吧，萬一配送員敲門你又聽不到，聽到了也沒辦法開門。

去提貨點提貨，則是非常主動的事情，你可以選擇吃完飯出門散步的時候，或者下班回家路過時順便帶走。

正是這種差異化和精細化，讓社區(qū)團購在幾家傳統(tǒng)生活消費類平臺占據了大部分市場的情況下還能站穩(wěn)腳跟。

想要真正走進社區(qū) 社區(qū)團購還要多久？

在目前，比較流行的社區(qū)團購平臺主要有兩家：

芙蓉興盛旗下的興盛優(yōu)選和阿里巴巴投資的十薈團。

小黑也對這兩家平臺的APP做了一些簡單的體驗（真的非常簡單），不過，也有了一些自己的看法。

作為一種新形態(tài)的團購，兩家社區(qū)團購平臺在價格上都有著一定的優(yōu)惠，也會時不時推出一些極具吸引力的優(yōu)惠活動。當然，這也是團購的基礎模式。

興盛優(yōu)選源自一家立足湖南省的連鎖便利店：芙蓉興盛，而在小黑所在的上海目前還沒有相關服務。

不過小黑還是可以從系統(tǒng)提示當中發(fā)現一些線索：興盛優(yōu)選的社區(qū)團購服務，只限在提貨點一公里范圍內的用戶使用。一公里恰好是步行15分鐘、騎行5分鐘的一個臨界點，剛好適合用戶趁著飯后散步，去取回購買的東西。超過這個臨界點，就超出了“社區(qū)”這個范疇了。

但在另一款APP十薈團中，卻沒有這個限制。從截圖中可以看到，離小黑最近的一家提貨點也有十幾公里的路程。小黑實在是想不到，還有什么人會去十幾公里外的提貨點提一些菜商品回家，開車也不行。

除了Costco（小黑真沒有吐嘈什么人的意思）。

從上面的截圖來看，興盛優(yōu)選的APP做得比十薈團更加細致，功能也較為豐富。

另外，從商品的種類上，興盛優(yōu)選也明顯要多于十薈團。從各個方面來考量，興盛優(yōu)選目前的體驗要好于十薈團，但這兩個平臺共同的問題都是輻射的區(qū)域太少。

不過，不論是興盛優(yōu)選還是十薈團，或是其他一些社區(qū)團購平臺，這個商業(yè)模式才剛剛度過摸索階段，準備進入發(fā)展階段，或許阿里、美團、滴滴三家同時發(fā)力的時候，才是社區(qū)團購真正影響我們生活的時候吧。

在體驗過社區(qū)團購之后，小黑開始對這一模式的發(fā)展有所期待了。

因為相比叮咚買菜這些相對規(guī)�；�、且規(guī)范化的生活消費平臺，更懂社區(qū)、更有人情味的社區(qū)服務模式更能拉近人和人之間的距離。打個不恰當的比方，小黑覺得當前模式下的社區(qū)團購有些類似于之前的社區(qū)服務站，用戶來提貨點取走的不只是自己購買的商品，還有自己與社區(qū)之間的更近的距離。