(網(wǎng)經(jīng)社訊)繼“阿里爸爸”被市監(jiān)總局以反壟斷處以182億元的行政處罰后沒多久,5月27日,阿里系的“十薈團(tuán)”又一次因不正當(dāng)價格行為,被市場監(jiān)管總局作出150萬元頂格罰款并責(zé)令停業(yè)整頓的行政處罰。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://www.100ec.cn/zt/shtrz/)事實上,早在3月3日,市場監(jiān)管總局就已經(jīng)對橙心優(yōu)選、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、十薈團(tuán)等社區(qū)團(tuán)購平臺不正當(dāng)價格行為作出行政處罰,并督促企業(yè)積極整改,此次時隔不到三個月,十薈團(tuán)“老毛病”又犯了。
7.5億美元D輪融資前后 兩獲市監(jiān)總局“點名”
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(DATA.100EC.CN)顯示, 3月31日,社區(qū)電商十薈團(tuán)完成D輪融資,融資金額為7.50億美元,由阿里巴巴和DST Global聯(lián)合領(lǐng)投,跟投方包括the D.E.Shaw Group、晨曦投資、Jeneration Capital時代資本、Dragoneer、鼎暉投資、GGV紀(jì)源資本、昆侖資本、Franchise Capital和高鵠資本,高鵠資本繼續(xù)擔(dān)任本輪融資的獨家財務(wù)顧問。然而,有意思的是,在D輪融資月初的3月3日,十薈團(tuán)就因不正當(dāng)價格行為被市監(jiān)總局處以行政處罰,而在融資的兩個月后,5月27日,市監(jiān)總局再次單獨對社區(qū)團(tuán)購平臺十薈團(tuán)作出150萬頂格罰款和停業(yè)整頓的行政處罰。
據(jù)悉,十薈團(tuán)表示本輪融資主要用于構(gòu)建下沉市場的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施,強(qiáng)化生鮮商品源頭集采能力。通過打通農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈路,點燃產(chǎn)地助農(nóng)“內(nèi)引擎”。在為用戶提供超預(yù)期服務(wù)體驗的同時,帶動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,創(chuàng)造更高社會價值。但是從這次因不正當(dāng)價格行為被處罰來看,十薈團(tuán)依然任重而道遠(yuǎn)。
資本如此青睞 十薈團(tuán)到底何許人也?
從網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(COP.100EC.CN)了解到,十薈團(tuán)成立于2018年6月,法定代表人為王鵬,是一個社區(qū)生鮮團(tuán)購平臺,以社區(qū)為切入點,瞄準(zhǔn)家庭日常消費場景,主營生鮮美食、生活用品、家居用品等生活必需品,單品數(shù) 量達(dá)到兩千多種,是一種通過社交分享的方式,把福利惠及每一位用戶的新型電商平臺。
目前十薈團(tuán)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋華中、華南、華東、華北、西北、西南、東北7大區(qū)域、20個。ㄊ凶灾螀^(qū))、200余個城市,為二十萬個社區(qū)提供免費配送服務(wù),團(tuán)長數(shù)量已經(jīng)超過100萬,日訂單突破1500萬單。此次被要求停業(yè)整頓3天的正是華東區(qū)域內(nèi)的江蘇省份的業(yè)務(wù)。
多次因不正當(dāng)價格被罰 資本全部用作價格戰(zhàn)?
從市監(jiān)總局出具的《行政處罰決定書》中可看出,此次十薈團(tuán)被處罰的行為主要有以下兩種:
一、以排擠競爭對手為目的,低于成本銷售商品的行為
當(dāng)事人采取秒殺等補(bǔ)貼形式,以低于成本的價格銷售商品。具體行為舉例如下:
1. 2021年3月11日銷售“庫爾勒小香梨 約250g”,進(jìn)貨成本為3.89元,補(bǔ)貼后銷售價格為0.99元。
2. 2021年3月22日銷售“盈豐胡蘿卜 400g±25g”,進(jìn)貨成本為1.9元,補(bǔ)貼后銷售價格為0.59元。
3. 2021年4月7日銷售“藍(lán)天三晶加碘精制食用鹽 500g”,進(jìn)貨成本為0.57元,補(bǔ)貼后銷售價格為0.1元。
4. 2021年4月19日銷售“金標(biāo)龍眼 220g±20g”,進(jìn)貨成本為4元,補(bǔ)貼后銷售價格為3.1元。
根據(jù)提取的當(dāng)事人銷售數(shù)據(jù),2021年3月10日至4月28日,當(dāng)事人銷售蔬菜、水果累計補(bǔ)貼**萬元,致使大量商品實際銷售價格低于成本。
二、利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為
1. 2021年4月29日開展美麗雅品牌專場活動,參加“低至2元起”活動的12款商品中,最低價格為2.12元;參加“全場2折起”活動的商品中,均以高于2折的價格銷售。
2. 2021年4月29日銷售“52度五糧液500ml”,標(biāo)示“原價¥2999 秒殺價¥1199”。經(jīng)查,該商品原價為1199元。
3. 2021年4月29日秒殺銷售“黑芝麻糊65g”,標(biāo)示“¥1.45,直降3.05元”。經(jīng)查,該商品原價為1.36元。
4. 2021年4月29日秒殺銷售“雨潤美味鹽方220g”,標(biāo)示“¥3.78元,直降3.12元”。經(jīng)查,該商品原價為4.2元。
5. 當(dāng)事人普遍采用劃線價形式進(jìn)行價格比較。例如,2021年4月29日銷售“白玉絲瓜”,標(biāo)價4.99元,劃線價8.88元;銷售“阿膠固元糕500g/盒”,標(biāo)價69.9元,劃線價299元等。經(jīng)查,當(dāng)事人采用劃線價形式進(jìn)行價格比較,未準(zhǔn)確標(biāo)明劃線價格的含義。
據(jù)此,市監(jiān)總局依法對十薈團(tuán)作出如下處罰:
1. 責(zé)令改正上述違法行為;
2. 對違反《中華人民共和國價格法》第十四條第(二)項的不正當(dāng)價格行為,罰款100萬元;
3. 對違反《中華人民共和國價格法》第十四條第(四)項的不正當(dāng)價格行為,罰款50萬元;
4. 責(zé)令當(dāng)事人“十薈團(tuán)”平臺江蘇區(qū)域停業(yè)整頓3日(2021年5月28日0時至2021年5月30日24時)。
“殺雞儆猴” 市監(jiān)總局為行業(yè)亮紅燈
5月27日,市場監(jiān)管總局對“十薈團(tuán)”不正當(dāng)價格行為再次作出行政處罰答記者問。有關(guān)發(fā)言人表示,自2020年下半年以來,大型互聯(lián)網(wǎng)平臺涌入社區(qū)團(tuán)購市場,利用資金、流量、數(shù)據(jù)等優(yōu)勢,以低于成本的價格傾銷商品,迅速擴(kuò)張、“跑馬圈地”、搶占市場、無序競爭。這種不正當(dāng)價格行為,嚴(yán)重破壞了正常的市場價格秩序,損害了公平競爭的市場環(huán)境,給線下社區(qū)經(jīng)濟(jì)造成沖擊,損害了守法合規(guī)經(jīng)營的中小企業(yè)及個體工商戶的利益,長遠(yuǎn)上也會損害消費者的利益。
對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師方熠智認(rèn)為:此次處罰,十薈團(tuán)被頂格罰款的同時,還被要求在江蘇區(qū)域停業(yè)整頓3日,看似時間不長,但考慮到時間成本和勞動成本,對于一個全國性企業(yè)來說,短短三天的停業(yè)整頓帶來的損失也是不可估量的。這是市場監(jiān)管總局成立以來,首次開出比單純罰款更高的“罰單”,彰顯了市場監(jiān)管部門重拳治亂的決心。
市監(jiān)總局對十薈團(tuán)處罰的同時召開相關(guān)企業(yè)告誡會,當(dāng)面向“十薈團(tuán)”送達(dá)了《行政處罰決定書》,以十薈團(tuán)被罰為例,警示其他同行業(yè)其它平臺引以為戒,切勿重蹈覆轍,否則從重處罰。并且要求行業(yè)內(nèi)全面開展自查自糾,不能無視法律法規(guī),必須合規(guī)經(jīng)營。不能無視商業(yè)道德,必須嚴(yán)格自律。不能無視監(jiān)管要求,必須全面整改。
切勿因小失大 規(guī)范市場才是立足根本
從之前查辦的一系列案件不難看出,市場監(jiān)管總局持續(xù)加大監(jiān)管執(zhí)法力度,對所有市場主體都是一視同仁的。不論線上線下、不論規(guī)模大小,只要違反了相關(guān)法律規(guī)定,破壞了市場經(jīng)濟(jì)秩序,損害了其他經(jīng)營者、消費者合法權(quán)益,就要受到法律的制裁。
對社區(qū)團(tuán)購等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的監(jiān)管,離不開市場監(jiān)管部門與行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會商會,以及社會公眾的共同監(jiān)督、協(xié)同共治。這次“十薈團(tuán)”違法行為線索,就是來自行業(yè)協(xié)會商會的舉報。下一步,市場監(jiān)管總局將繼續(xù)對社區(qū)團(tuán)購市場競爭狀況保持高度關(guān)注,保持監(jiān)管執(zhí)法力度不放松,堅決維護(hù)市場價格秩序,也請社會各界共同監(jiān)督。
市監(jiān)總局發(fā)言人表示:在此也鄭重提醒其他相關(guān)企業(yè),創(chuàng)新無止境,經(jīng)營有紅線。一定要敬畏法律、遵循監(jiān)管,自覺守法依規(guī)經(jīng)營,自覺維護(hù)經(jīng)營秩序。千萬不要想當(dāng)然地以為交了罰款就買到了“護(hù)身符”,這樣的“護(hù)身符”靠不住;ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)有資本、流量、規(guī)模優(yōu)勢,希望能夠自覺承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任,把更多精力放在技術(shù)創(chuàng)新上,放在產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)上,放在與小微企業(yè)和個體工商戶的合作共贏上,放在給消費者提供更好的服務(wù)和消費體驗上,共同促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)、繁榮發(fā)展。
2020年開始,大量資本涌入社區(qū)團(tuán)購市場,利用資金、流量、數(shù)據(jù)等優(yōu)勢,以低于成本的價格傾銷商品,迅速擴(kuò)張、“跑馬圈地”、搶占市場、無序競爭。這種行為破壞了市場價格秩序,損害了公平競爭的市場環(huán)境,給線下社區(qū)經(jīng)濟(jì)造成沖擊,損害了守法合規(guī)經(jīng)營的中小企業(yè)及個體工商戶的利益,長遠(yuǎn)上也會損害消費者的利益。“各大互聯(lián)網(wǎng)平臺和企業(yè),與其在“低價傾銷”等不正當(dāng)競爭行為上下功夫,不如結(jié)合自身流量優(yōu)勢,進(jìn)行更多技術(shù)創(chuàng)新,在產(chǎn)品服務(wù)方面提升自己,在不破壞實體經(jīng)濟(jì)的前提下,合作雙贏,爭取為消費者提供更好的消費體驗和環(huán)境,讓整個社區(qū)團(tuán)購行業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的綠色道路”,方熠智說到。
國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)運行10年來,與全國近千家網(wǎng)絡(luò)消費平臺建立對接,影響1億+網(wǎng)絡(luò)消費平臺用戶,新系統(tǒng)實現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權(quán)、同步直達(dá)、進(jìn)度查詢、評價體系、實時處理、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。目前,平臺“綠色通道”服務(wù)向廣大網(wǎng)絡(luò)消費平臺免費開放,平臺可自主申請入駐,實時受理、反饋和查詢用戶滿意度評價。為了更好地營造公開、透明、健康的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境,“電訴寶”新增用戶投訴實時受理動態(tài)、月度平臺投訴量TOP10、熱點投訴地區(qū)、投訴榜(依據(jù)投訴量排行)等模塊,讓投訴過程透明化,一手掌握信息動態(tài)。