(網(wǎng)經(jīng)社訊)2020年是電商的混戰(zhàn)，上半年“直播電商”，前有薇婭、李佳琦，后有劉濤、汪涵、陳赫等明星加入，讓直播帶貨“這把火”越燒越旺，成了許多人購(gòu)物首選渠道。下半年“社區(qū)電商”，社區(qū)拼團(tuán)、隔日提貨，小區(qū)的商店、菜鳥(niǎo)驛站成了“網(wǎng)上買(mǎi)菜”的提貨點(diǎn)，這種具有“社交＋拼團(tuán)”特點(diǎn)的買(mǎi)菜模式很快成為零售業(yè)的新風(fēng)口。許多攜帶巨大流量的頭部企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入社區(qū)生鮮下沉市場(chǎng)。
如今，社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為不少家庭買(mǎi)菜的新方式和社區(qū)店主創(chuàng)收的新途徑。據(jù)了解，今年下半年以來(lái)，隨著美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選、多多買(mǎi)菜等新品牌的加入，越來(lái)越多的社區(qū)店主都從事團(tuán)購(gòu)提貨點(diǎn)代管，“團(tuán)長(zhǎng)”建立客戶微信群，每日在群里分享團(tuán)購(gòu)優(yōu)品和到貨時(shí)間，代管團(tuán)購(gòu)自提點(diǎn)基本覆蓋到了每個(gè)小區(qū)幾百米范圍內(nèi)。
而社區(qū)團(tuán)購(gòu)并不是首次出現(xiàn)，它是一個(gè)“新瓶裝舊酒”的故事。早在2014年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)只是一個(gè)起于長(zhǎng)沙在QQ群里賣(mài)水果的小項(xiàng)目。2016年，社區(qū)生鮮初步誕生，開(kāi)始逐步打破農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和大型商超占主導(dǎo)的格局。2017年，電商市場(chǎng)興起諸多風(fēng)口，如外賣(mài)、如生鮮、如盒馬新零售、如各種O2O，社區(qū)電商名不見(jiàn)經(jīng)傳。諸多“新零售”浪潮后，各種嘗試都開(kāi)始降溫，社區(qū)電商更是阿里、美團(tuán)等公司不看好的場(chǎng)景，算是新零售時(shí)代的“雞肋”。到了2019年下半年，行業(yè)開(kāi)始洗牌，一批中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出局，社區(qū)團(tuán)購(gòu)開(kāi)始陷入冰點(diǎn)。
不過(guò)就像時(shí)尚是一個(gè)圈，社區(qū)團(tuán)購(gòu)也在今年迎來(lái)了它的春天，在疫情的影響下，許多巨頭加入到了這個(gè)的行列，滴滴成立了橙心優(yōu)選，國(guó)美也開(kāi)設(shè)首家社區(qū)生鮮電商門(mén)店，之后美團(tuán)成立優(yōu)選事業(yè)部，以及拼多多攜“10億補(bǔ)貼”入場(chǎng)，上線多多買(mǎi)菜，阿里組建盒馬優(yōu)選事業(yè)部，最近有消息傳出字節(jié)跳動(dòng)將成立“今日優(yōu)選”、“今日買(mǎi)菜”或“跳動(dòng)優(yōu)選”。
而且，在巨大流量的加持下，各大巨頭都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì)，拼多多強(qiáng)大的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈、滴滴的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、算法、盒馬的品牌自營(yíng)食品及供應(yīng)鏈等等，都有了成為行業(yè)“王牌”的潛力。
不過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)看似容易，但要在行業(yè)老牌企業(yè)和新入場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，仍面臨不小挑戰(zhàn)，前期燒錢(qián)補(bǔ)貼擴(kuò)張，后期社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕医K究需要突破“供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)配、產(chǎn)品品質(zhì)、性價(jià)比、市場(chǎng)選擇”等難點(diǎn)。此外，除了瘋狂燒錢(qián)擴(kuò)張團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的問(wèn)題，還有線下門(mén)店利益沖突。團(tuán)購(gòu)平臺(tái)瞄準(zhǔn)的是下沉市場(chǎng)，去除中間環(huán)節(jié)的利潤(rùn)，讓利于團(tuán)長(zhǎng)和用戶，團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的商品普遍低于線下商超及傳統(tǒng)電商平臺(tái)。如果線上團(tuán)購(gòu)擠壓了線下門(mén)店的利益，團(tuán)長(zhǎng)就要在10%的平臺(tái)提成和線下店利潤(rùn)之間做出選擇。
如我們所見(jiàn)，社區(qū)電商之戰(zhàn)注定是場(chǎng)漫長(zhǎng)的博弈，難以在短期內(nèi)形成絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，以及，它們資金、資源上規(guī)模還是相對(duì)有限。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的號(hào)角已經(jīng)吹響，誰(shuí)又會(huì)是最大贏家呢？
