互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在線教育應(yīng)用而生，為教育發(fā)展提供了新思路。借助技術(shù)的手段，優(yōu)質(zhì)教育資源觸手可及的同時(shí)，因教育衍生出的其他問題，也在一點(diǎn)點(diǎn)被解決，家庭教育便是其中之一。
對(duì)一個(gè)孩子的成長(zhǎng)來說，校內(nèi)教育和校外教育以及家庭教育缺一不可，這是一個(gè)大的閉環(huán)。在線教育作為校內(nèi)教育的補(bǔ)充，與家長(zhǎng)和學(xué)生都有連接，實(shí)現(xiàn)“校內(nèi)+校外+家庭”的閉環(huán)打通，助力學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
為此，作業(yè)幫不斷發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從學(xué)科教育到素質(zhì)教育，再到家庭教育，以多元業(yè)務(wù)賦能孩子健康成長(zhǎng)。據(jù)悉，2020年9月，作業(yè)幫啟動(dòng)了輔導(dǎo)老師“家庭陪伴計(jì)劃”，為行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。項(xiàng)目組與北師大專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作，在輔導(dǎo)老師處理家長(zhǎng)和孩子遇到的困擾時(shí)，進(jìn)行系統(tǒng)性指導(dǎo)。
在作業(yè)幫看來，“校內(nèi)+校外+家庭”是相輔相成的圓圈，而作業(yè)幫輔導(dǎo)老師剛好是連接圓圈的紐帶，可以在學(xué)員、家長(zhǎng)面對(duì)學(xué)習(xí)之外的教育問題時(shí)給予陪伴、支持和建議，從而幫助學(xué)生成長(zhǎng)。
作業(yè)幫跟進(jìn)問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高孩子成績(jī)彌合親子關(guān)系
在作業(yè)幫，輔導(dǎo)老師長(zhǎng)線跟進(jìn)學(xué)習(xí)，大量接觸全國(guó)各地的學(xué)員和家長(zhǎng)。他們也常常接收到這些孩子、家長(zhǎng)在學(xué)習(xí)之外的“求助”，涉及隔代撫養(yǎng)(留守兒童)、親子關(guān)系、學(xué)習(xí)習(xí)慣、家校溝通等諸多方面。這些涉及家庭教育的問題讓一些輔導(dǎo)老師也不知道如何解決。
據(jù)了解，“家庭陪伴計(jì)劃”啟動(dòng)伊始，項(xiàng)目組就開設(shè)了超過5個(gè)輔導(dǎo)工作問題在線答疑群，積累了近半年的家庭教育典型問題，先后有近5000名教師自主加入答疑群，解決學(xué)生遇到各種問題。
在談到“家庭陪伴計(jì)劃”對(duì)輔導(dǎo)老師的要求時(shí)，作業(yè)幫小學(xué)輔導(dǎo)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人孫鐵勇提到，“我們輔導(dǎo)老師不光要有學(xué)科功底，有老師的基本素養(yǎng)，要有愛心、有耐心等等。同時(shí)他還要具備在小學(xué)特有階段幫助家長(zhǎng)，傳遞科學(xué)的教育觀念，調(diào)節(jié)家長(zhǎng)和孩子之間的親子關(guān)系這樣的能力。”這是作業(yè)幫要做“家庭陪伴計(jì)劃” 的初衷。
為了更好地讓作業(yè)幫輔導(dǎo)老師提供助力，3月22日，作業(yè)幫第一次在線對(duì)輔導(dǎo)老師進(jìn)行家庭教育的相關(guān)培訓(xùn)，高峰時(shí)同時(shí)8000人在線。
“家庭陪伴計(jì)劃”讓家長(zhǎng)更理解孩子、孩子更信任家長(zhǎng)，既讓孩子學(xué)習(xí)成績(jī)提升上的阻礙得以掃清，也幫助了很多家庭解決了困擾已久的難題。
作業(yè)幫直播課小學(xué)輔導(dǎo)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人孫鐵勇說：“很多家長(zhǎng)不在孩子身邊，家長(zhǎng)角色一年300天空白。而小學(xué)階段對(duì)孩子的成長(zhǎng)至關(guān)重要。”
這個(gè)時(shí)候，當(dāng)孩子需要，輔導(dǎo)老師就可能“補(bǔ)位”，成為孩子學(xué)習(xí)的陪伴和家庭教育的補(bǔ)充。
作業(yè)幫的老師趙裔珠帶小學(xué)四年級(jí)數(shù)學(xué)。這個(gè)春天，她發(fā)現(xiàn)學(xué)生小瑩經(jīng)常上20分鐘課就早退了，總是后面補(bǔ)看回放。詢問后發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)課跟小瑩線下的英文輔導(dǎo)班時(shí)間沖突，原因是照顧小熒的奶奶把小瑩每天的時(shí)間排得很滿。小瑩經(jīng)常學(xué)習(xí)到很晚，有時(shí)候聽她發(fā)來的語音，都能感覺到無精打采。有次趙裔珠給奶奶打電話，奶奶一邊跟自己通話，還一邊催小瑩：“快寫，快點(diǎn)。”
趙裔珠了解情況后，給孩子奶奶講孩子的成長(zhǎng)階段和特點(diǎn)，提醒奶奶讓孩子勞逸結(jié)合。之后，孩子的學(xué)習(xí)情緒變好了，學(xué)習(xí)效率也有所提高。
半年多時(shí)間，作業(yè)幫收集并跟進(jìn)的家庭教育案例已經(jīng)達(dá)到245個(gè)，成功幫助一些家庭彌合親子關(guān)系，幫助孩子形成學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，以及幫助家校形成順暢的溝通關(guān)系。同時(shí)，作業(yè)幫針對(duì)問題進(jìn)行歸類后，形成了一套家庭教育常見問題手冊(cè)，發(fā)給輔導(dǎo)老師人手一本。隨著案例的累加，作業(yè)幫未來還會(huì)做成線上的案例庫，可以隨時(shí)檢索。
從線上到線下，作業(yè)幫探索家庭教育“第二階段”
作為國(guó)內(nèi)用戶規(guī)模最大的K12在線教育平臺(tái)，作業(yè)幫充分發(fā)揮自身教育實(shí)力，踐行以學(xué)生為中心的準(zhǔn)則，持續(xù)深入推進(jìn)“家庭陪伴計(jì)劃”，項(xiàng)目的內(nèi)部工作形式也發(fā)生著變化。從線上答疑群，到線上培訓(xùn)，“家庭陪伴計(jì)劃”走到了如今的線下進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)階段。
近期，作業(yè)幫在山東濟(jì)南開啟第一期“親子關(guān)系與教育心理”專題課程培訓(xùn)。課程主題是“親子關(guān)系與教育心理”。專家從小朋友不同學(xué)段的身心特點(diǎn)，就家庭教育常見的困惑與對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)方法系統(tǒng)化分析并講解學(xué)習(xí)興趣模型等。50多名作業(yè)幫直播課的輔導(dǎo)老師們一起聽課、討論、參與活動(dòng)。據(jù)介紹，這是在線教育行業(yè)首次針對(duì)輔導(dǎo)老師培訓(xùn)家庭教育指導(dǎo)能力。在接受培訓(xùn)后，輔導(dǎo)老師們會(huì)通過數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化、精準(zhǔn)、及時(shí)、有效的學(xué)習(xí)規(guī)劃和指導(dǎo)。
孫鐵勇說， 一個(gè)孩子的健康成長(zhǎng)，需要學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育形成合力。而在這三者之間，輔導(dǎo)老師是很好的“粘合劑”。因此，作業(yè)幫還會(huì)持續(xù)推進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃，后面還會(huì)到各城市的分校去開線下工坊，對(duì)輔導(dǎo)老師進(jìn)行全員培訓(xùn)。
對(duì)于輔導(dǎo)老師“家庭陪伴計(jì)劃” ，作業(yè)幫有三個(gè)階段的規(guī)劃：第一階段是專業(yè)家庭陪伴答疑，輔導(dǎo)案例收集透析;第二階段是輔導(dǎo)老師逐步實(shí)現(xiàn)獨(dú)立陪伴孩子的成長(zhǎng)，補(bǔ)位家庭教育;第三階段則是具備家庭教育指導(dǎo)能力、全模塊應(yīng)用場(chǎng)景、輔導(dǎo)能力考評(píng)系統(tǒng)。
當(dāng)前，作業(yè)幫已經(jīng)進(jìn)展到第二階段。通過聚焦家庭教育，作業(yè)幫推行“學(xué)校、家庭、社會(huì)”三位一體的教育格局，普及“家校共育”理念，形成整合優(yōu)勢(shì)，助力實(shí)現(xiàn)教育高質(zhì)量發(fā)展的新突破。
未來，作業(yè)幫在注重學(xué)科教育能力提升的基礎(chǔ)上，還將持續(xù)致力于推廣普及家庭教育，秉承教育初心，讓教育返璞歸真。
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