10月15日,韋博英語的倒掉突然而迅速。
從韋博英語資金鏈吃緊、拖欠員工工資的消息傳出,到韋博英語CEO在10月12日正式對外發(fā)布公司資金鏈斷裂及善后處理公開信,前后不過10來天。
這家運營21年、在全國62城擁有近154家店的知名英語培訓機構轟然爆雷,留下一地雞毛。如今學員退費、欠薪員工的維權安置,成為各界關注的熱點。
無獨有偶,另一家英語培訓機構朗播網(wǎng)被爆降薪并拖欠離職員工的薪資。據(jù)媒體報道,已有朗播網(wǎng)離職員工向北京市海淀區(qū)勞人事爭議仲裁委員會申請仲裁并完成調解,朗播網(wǎng)承諾在8月31日前向申請仲裁的員工支付拖欠的工資。但多名朗播網(wǎng)前員 工表示至今仍未收到被拖欠的工資。
而朗播網(wǎng)正是由原新東方名師杜昶旭于2007年6月創(chuàng)立,起初是一家在線英語學習平臺, 2015年開始以城市合伙人的模式開設線下門店。
這些爆雷、欠薪問題引發(fā)人們對英語培訓機構運營現(xiàn)狀的重新審視。
韋博英語北京學員退費需等45天
近日TechWeb走訪了韋博英語位于北京巴溝萬柳購物中心4樓的門店,該門店已經停課。前臺人員稱自己不是韋博英語員工:“因為他們員工都離職了,我是過來幫忙”。
位于購物中心一樓入口處的韋博英語宣傳臺,已無人值守
位于北京巴溝萬柳購物中心4樓的韋博英語門店已停課 學員在等待了解退費進展
據(jù)這位幫忙人士介紹,韋博英語已經停課,學員未上完課程可以轉線上學習,如果要退費,可以先填寫表格,等候退費。
在該門店大堂粘貼的《關于學員安置預案的進展通告》稱,因為北京韋博(北京世紀韋博教育咨詢有限公司、北京市東城區(qū)韋博語言培訓學校)持續(xù)經營不善和嚴重虧損,導致校區(qū)運營和教學服務無法正常進行。
目前韋博對學員安置方案包括,通用學員可以將剩余課程轉總部Webicloud云中心繼續(xù)學習;出國考試及青少學員,學校正尋找社會第三方培訓機構幫助,希望他們出援手解決學生后續(xù)學習。
另外,對于希望退費的家長及學員,韋博提供的解決辦法是學員進行退費登記,韋博方面將按照入學合同約定的退費規(guī)則計算退費金額,雙方確定金額后簽署退費單留存。
TechWeb從現(xiàn)場等待退費的學員謀先生了解到,他一次性繳費3萬多元參與培訓,在得知韋博英語倒閉聽課后第一時間已經前來登記退費,韋博方面給的答復是退款到賬需要等待45天。
不過對于45天后能不能真的收到退費,學員們心里并沒有底。
韋博危機
今年9月28日,有自稱為北京韋博的員工發(fā)爆料舉報信,稱韋博英語北京全部6個校區(qū)已經有很久沒發(fā)工資,并表示以后各中心都會關店,落款署名“一個有良心的韋博英語員工”。這一爆料正式揭開了韋博危機的序幕。
北京韋博員工的爆料舉報信
10月10日,有港媒報道稱“韋博英語虧損1.6億,恐將破產”。這一消息徹底將韋博英語推入漩渦中心。
緊隨其后的就是北京、上海、杭州等地曝出韋博英語停課、學員涌入學校要求退費、員工維權的消息。
而尤其讓學員們憤怒的是,直到事情爆發(fā)前的10月7日,韋博英語還在做促銷活動并收取學員新的學費,這一行為更是被解讀為惡意圈錢。
10月12日,韋博英語CEO高衛(wèi)宇正式發(fā)布員工信,稱公司運營遇到困難,原本既定的融資計劃隨著韋博英語版塊業(yè)績的持續(xù)惡化等影響被不斷推遲,帶來資金鏈斷裂,無力履行當初的承諾。并表示,此前未能及時對外公布情況,是因為10月8日起就不停與各區(qū)政府部門進行溝通。
韋博英語CEO高衛(wèi)宇給員工的信
高衛(wèi)宇在信中稱,上海的韋博英語已經與英孚達成一致,英孚將接收韋博英語的成人學員和青少學員。對于欠薪的員工,也將開具欠薪證明,日后有能力時再進行補發(fā)。
這些回應并未完全阻止事情的進一步發(fā)酵。
截至目前,韋博英語在北京、上海、成都、杭州、深圳多地線下門店陸續(xù)關閉或停課。
韋博教育創(chuàng)立于1998年,旗下韋博英語、韋博開心豆少兒英語、韋博嗨英語三大教育牌,覆蓋線上、線下、成人、少兒、游學等各個英語教育領域。截至2018年7月,韋博教育已在全國62個城市擁有154所培訓中心,所有培訓中心并非全部直營,有部分為加盟模式。
據(jù)相關媒體的報道,目前韋博南昌等地的直營店都在尋求自救,自找投資人注資,賣身度過難關,此外,廈門、寧波等地的韋博已相繼宣稱自己經營良好,員工工資正常發(fā)放中。
事情也許只是揭開了教育培訓亂象中的冰山一角。
在網(wǎng)絡維權的韋博大量學員存在采用了“教育分期貸”來支付幾萬甚至十幾萬的學費,以至一直背負分期貸款。如今韋博停課,這些學員則面臨課停了,無法退費,還需要繼續(xù)還貸的窘境。
警惕更多爆雷
據(jù)不完全統(tǒng)計,僅今年截至目前,已經有超過20家教育培訓機構被曝跑路、關閉、破產或欠薪。
今年年初,早教品牌培正逗點因為融資不順,資金鏈斷裂,多家門店關閉。
今年2月,留學機構“太傻留學”被曝光有用戶和員工在其北京總部維權;素質教育品牌成長保被曝解散;
今年4月,瘋狂老師 APP宣布將于2019年4月30日停止運營……
究其原因,這些企業(yè)大多是盲目擴張再加上融資不暢,不能及時進行資本補給導致資金鏈斷裂引發(fā)破產、關店。
今年以來,資本市場謹慎氣息濃厚,2019年5月教育行業(yè)融資事件為33起,去年同期為52起,教育行業(yè)資本熱度下降也加速了自身造血能力不足的培訓企業(yè)的倒閉。
有在教育行業(yè)從業(yè)多年的人士向TechWeb表示,教育機構死亡都是現(xiàn)金流斷了。長期以來,教育機構收費都是以一年或半年為周期來進行收費,韋博英語動輒幾萬的收費同樣如此。
去年,國務院辦公廳印發(fā)了《關于規(guī)范校外培訓機構發(fā)展的意見》,要求校外培訓機構“不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用”,有利于規(guī)避培訓機構一次性收取高額學費后跑路的等風險事件。
上述人士表示,對于絕大多數(shù)一次性就向學員收取幾萬元培訓費的培訓機構來說,調整到一次性只能收入三個月后會死亡得更快。如果只能收三個月,韋博現(xiàn)金流估計一年前就會斷裂。不論是線上還是線下培訓機構,如果不及時調整好合理的收支模型,現(xiàn)在的教育機構80%都有可能出現(xiàn)資金鏈斷鏈。
近2年培訓行業(yè)同質化競爭激烈,獲客成本長期居高不下。經過多年野蠻發(fā)展,不管愿不愿意承認,在這樣的資本寒冬里,教育培訓行業(yè)已然進入了調整期。