在剛剛走過的 2024 年，諾樂電動(dòng)科技于市場(chǎng)浪潮中乘風(fēng)破浪，每一位員工都是推動(dòng)這艘巨輪破浪前行的槳手。1 月 18 日，年度總結(jié)大會(huì)隆重舉行，宛如港灣中響起的集結(jié)號(hào)角，全體員工齊聚一堂，一同回顧過往的輝煌與挑戰(zhàn)，共同擘畫新一年的宏偉發(fā)展藍(lán)圖。
商海競(jìng)逐，年度盛會(huì)拉開帷幕
開拓進(jìn)取，引領(lǐng)未來
會(huì)議伊始，張總以高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，為諾樂電動(dòng)科技的全體員工帶來了一場(chǎng)振奮人心的講話。他首先對(duì)過去一年的工作成果給予了充分肯定，同時(shí)清晰明確了公司未來的發(fā)展方向。張總著重指出，員工隊(duì)伍的 “精氣神” 是公司不斷前進(jìn)的核心驅(qū)動(dòng)力，號(hào)召大家始終保持昂揚(yáng)向上的斗志，以滿腔的熱忱迎接新的挑戰(zhàn)。此外，他特別強(qiáng)調(diào)了 PK 精神的重要意義，鼓勵(lì)員工之間積極展開良性競(jìng)爭(zhēng)，通過這種方式激發(fā)自身潛能，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與創(chuàng)新。張總的講話不僅回顧了過往取得的成就，更飽含著對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任與殷切期望，激勵(lì)著每一位諾樂人堅(jiān)定信念，朝著更高的目標(biāo)奮勇邁進(jìn)，共同開創(chuàng)公司更加燦爛輝煌的明天。
各部門成果斐然，亮點(diǎn)突出
銷售部
銷售部查總意氣風(fēng)發(fā)地走上臺(tái)，發(fā)言慷慨激昂。在過去的一年，銷售部成績(jī)卓著，觀光車銷售成績(jī)斐然，增長(zhǎng)率大幅攀升，為公司帶來了豐厚的收益。同時(shí)，銷售部成功與眾多重要客戶達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議，為公司的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展筑牢了根基。然而，發(fā)展的道路并非一帆風(fēng)順，巡邏車銷售因政策因素出現(xiàn)下滑。不過，銷售部敏銳地察覺到新的潛力市場(chǎng)，計(jì)劃在未來進(jìn)一步加大市場(chǎng)開拓力度。面對(duì)行業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)以及新興市場(chǎng)不斷拓展的趨勢(shì)，銷售部制定了一系列未來發(fā)展策略，涵蓋加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、優(yōu)化客戶服務(wù)、加大研發(fā)投入等方面，旨在進(jìn)一步提升銷售業(yè)績(jī)與市場(chǎng)占有率。過去一年，他們?cè)谑袌?chǎng)戰(zhàn)場(chǎng)上縱橫馳騁，業(yè)績(jī)出眾。恰似英勇無畏的戰(zhàn)士，無懼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重重圍困，憑借智慧與汗水不斷拓展市場(chǎng)版圖，每一份訂單都是他們榮耀的勛章，閃耀著奮斗的光輝。新的征程已然開啟，他們的志向更加堅(jiān)定。
生產(chǎn)部
生產(chǎn)部王軍總沉穩(wěn)地進(jìn)行工作匯報(bào)，用數(shù)據(jù)說話，彰顯強(qiáng)大實(shí)力：2024 年，生產(chǎn)部累計(jì)完成采購(gòu)并出貨三百多臺(tái)，自主產(chǎn)出貨一百九十多臺(tái)，市場(chǎng)份額持續(xù)擴(kuò)大。在技術(shù)研發(fā)方面收獲顯著成果，生產(chǎn)線優(yōu)化、新品研發(fā)等項(xiàng)目順利推進(jìn)，同時(shí)還自主研發(fā)了多項(xiàng)生產(chǎn)輔助設(shè)備。PMC 及倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)等部門協(xié)同合作，表現(xiàn)出色，成功實(shí)現(xiàn)了高效協(xié)同與降本增效。但也存在一些不足之處，例如新品研發(fā)差異化不夠明顯、技術(shù)規(guī)范不夠完善等。2025 年，生產(chǎn)部將緊密圍繞市場(chǎng)需求，持續(xù)創(chuàng)新，加大技術(shù)投入，全力推進(jìn)車型開發(fā)與技術(shù)定型工作。同時(shí)，整合各類資源，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品及數(shù)據(jù)管理。在采購(gòu)環(huán)節(jié)，將進(jìn)一步深化供應(yīng)商管理，推行合規(guī)化招采流程。此外，還將全面推行 5S 管理理念，打造卓越的生產(chǎn)環(huán)境。生產(chǎn)線上，機(jī)器的轟鳴聲奏響奮進(jìn)的樂章，產(chǎn)品如奔騰的洪流源源不斷。從物料的精準(zhǔn)把控到流程的優(yōu)化升級(jí)，從質(zhì)量的嚴(yán)格堅(jiān)守到效率的大幅提升，每一個(gè)環(huán)節(jié)都凝聚著工匠的心血。盡管面臨挑戰(zhàn)，但改進(jìn)措施已經(jīng)制定完備，未來必將更上一層樓，為公司的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
深圳外貿(mào)部
深圳外貿(mào)部負(fù)責(zé)人帶著國(guó)際市場(chǎng)的風(fēng)云信息登上講臺(tái)，異國(guó)他鄉(xiāng)的風(fēng)土人情未能阻擋他們前行的腳步，文化差異反而成為他們搭建溝通橋梁的基石。他們將公司的品牌聲譽(yù)傳播到海外，產(chǎn)品暢銷全球五大洲，在國(guó)際市場(chǎng)上樹立起了諾樂的品牌旗幟。新的一年，他們必將續(xù)寫輝煌，不斷拓展廣闊的商業(yè)版圖。在 2024 年，外貿(mào)部門銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)，銷售額近乎翻倍，主要得益于新產(chǎn)品的成功推廣以及對(duì)老客戶銷售機(jī)會(huì)的深度挖掘。同時(shí)，客戶來訪次數(shù)增多，客戶滿意度也得到了有效提升。部門成功開拓了歐洲市場(chǎng)，并推出多款新產(chǎn)品，與行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)建立了合作關(guān)系，品牌影響力得到進(jìn)一步提升。
2025 年，外貿(mào)部門制定了明確的銷售目標(biāo)與策略，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量和銷售額的大幅增長(zhǎng)，同時(shí)新增 800 個(gè)客戶。針對(duì)可能面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)，部門將加速構(gòu)建第三方國(guó)家生產(chǎn)基地，加強(qiáng)貨款回收方面的合作，并高度重視產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和人才培養(yǎng)。此外，部門還將通過優(yōu)化售后服務(wù)流程、開展客戶滿意度調(diào)查以及實(shí)施個(gè)性化客戶關(guān)懷計(jì)劃等舉措，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
售后部
售后部溫總平和地講述工作情況，始終秉持 “客戶至上” 的服務(wù)宗旨。他們?nèi)找姑β担瑸榭蛻襞艖n解難，憑借專業(yè)的技術(shù)和耐心的服務(wù)贏得了良好的口碑，筑牢了客戶對(duì)公司的信賴。“在過去一年，售后部門處理了超過 800 起客戶售后服務(wù)請(qǐng)求，同比增長(zhǎng) 15%，緊急救援響應(yīng)時(shí)間縮短至 24 小時(shí)內(nèi)，客戶滿意度達(dá) 80%。維修質(zhì)量也有所提升，一次成功率達(dá)到 95%。新一年的目標(biāo)設(shè)定為將維修響應(yīng)效率提升至 5 分鐘以內(nèi)，客戶滿意度提升至 90 分以上。計(jì)劃通過智能化管理、強(qiáng)化客戶溝通與服務(wù)、深化技術(shù)培訓(xùn)、建立快速響應(yīng)機(jī)制、優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制等策略來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展�！� 他們的服務(wù)無形卻溫暖人心，未來提升的路徑已然明晰，必定將客戶滿意度推向新的高峰。
潘總最后登臺(tái)，進(jìn)行全面總結(jié)與升華。他的發(fā)言深刻且富有啟迪性。雖無華麗的辭藻堆砌，卻每一句話都蘊(yùn)含著深刻的智慧。他坦誠(chéng)地剖析了過去一年里公司遭遇的種種挑戰(zhàn)與變化，強(qiáng)調(diào)每一次困境都是成長(zhǎng)的寶貴契機(jī)，每一次變革都孕育著全新的機(jī)遇。
潘總巧妙引用古語 “讀萬卷書，行萬里路，閱人無數(shù)，終需自我領(lǐng)悟。” 以此激勵(lì)大家，不僅要從書本知識(shí)中汲取養(yǎng)分，更要通過實(shí)際行動(dòng)去檢驗(yàn)理論，通過與他人的交往和觀察去洞悉人性，但最終，每個(gè)人都必須通過自身的思考與親身體驗(yàn)，才能達(dá)到真正的理解與領(lǐng)悟。他倡導(dǎo)的是一種知行合一的工作態(tài)度，鼓勵(lì)員工們不僅要學(xué)有所得，更要有所感悟、有所行動(dòng)。在潘總的講話中，團(tuán)隊(duì)的力量被反復(fù)提及。他著重強(qiáng)調(diào)，正是因?yàn)槊恳晃粏T工的辛勤耕耘以及團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作，公司才能在風(fēng)雨飄搖中穩(wěn)步前行。他的話語中滿是對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可與期許，鼓勵(lì)大家繼續(xù)攜手并肩，共同迎接未來的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更加輝煌的成就。困難、變化、危機(jī)與挑戰(zhàn)，都將成為公司成長(zhǎng)的階梯、機(jī)遇的大門。引經(jīng)據(jù)典，勸勉員工知行合一、領(lǐng)悟道理、凝聚團(tuán)隊(duì)力量，共同奔赴光輝燦爛的新征程。
靈蛇舞動(dòng)，歡樂滿溢。“大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里。” 新的一年已經(jīng)到來，全新的征程已然開啟，宏偉的目標(biāo)就在前方。如今會(huì)議圓滿結(jié)束，過去的榮耀成為我們堅(jiān)實(shí)的后盾，對(duì)未來的憧憬則化為銳利的武器。我們深知，過去大家并肩作戰(zhàn)，屢創(chuàng)佳績(jī)，而未來更需要我們齊心協(xié)力。愿公司如同大鵬展翅，借助強(qiáng)勁的風(fēng)力翱翔天際，在商海浪潮中始終屹立潮頭。全體員工緊密攜手，以堅(jiān)定的信念和不懈的努力踏出更加堅(jiān)實(shí)有力的步伐，邁向更為廣闊的遠(yuǎn)方，共同鑄就不朽的功績(jī)，譜寫盛世的華麗篇章，綻放耀眼的光芒！
