9月2日消息，有小鵬車主稱，小鵬G3目前在國家電網(wǎng)充電樁爆發(fā)大面積停擺，一個月都沒有解決，但比亞迪等其他電動車在上述國網(wǎng)充電樁上充電沒有問題。這意味著小鵬汽車一旦跑高速，車主很可能因為無法在國網(wǎng)及時補充電能而耽誤行程。小鵬汽車公關(guān)部表示，系國網(wǎng)軟件系統(tǒng)升級所致，國家電網(wǎng)工程師則表示，可能是廠家的軟件升級造成的。

小鵬官方在微博上表示：G3暫時無法充電系國家電網(wǎng)內(nèi)部程序升級所致；而這個問題目前只在北京部分地區(qū)有發(fā)生，目前正在積極協(xié)調(diào)、與國家電網(wǎng)溝通 問題，并推薦G3車主選擇就近小鵬專用充電樁，或是第三方充電站進行充電。