7月16日下午消息,滴滴今日公布警企合作進(jìn)展。滴滴已與多地警方合作,加強(qiáng)司機(jī)背審,配合警方完成調(diào)證6500多次,協(xié)助破獲黑產(chǎn)案12宗,邀請(qǐng)警方錄制行程播報(bào),并在全國(guó)開展近百場(chǎng)司機(jī)安全培訓(xùn)。
在行程前,為進(jìn)一步提升平臺(tái)審核能力,滴滴依托深圳、河南、廣東東莞等多地警方數(shù)據(jù),提升背景審核準(zhǔn)確性,嚴(yán)守司機(jī)準(zhǔn)入門檻。
此外,滴滴在原有線上、線下司機(jī)教育基礎(chǔ)上,邀請(qǐng)各地警方為滴滴司機(jī)、員工和合作方授課。今年上半年,已在全國(guó)67座城市,開展了近百場(chǎng)警方線下培訓(xùn)。
在行程中,今年上半年,滴滴與各地警方探討,升級(jí)行程中的端內(nèi)“110報(bào)警”功能。目前全國(guó)227個(gè)城市的司機(jī)乘客,在電話報(bào)警外,可以通過App使用短信報(bào)警。今年1月,滴滴與廣東110報(bào)警平臺(tái)合作,當(dāng)?shù)赜脩艨赏ㄟ^圖片、視頻等多媒體方式發(fā)出報(bào)警信息。
為提升司機(jī)、乘客在行程中的安全意識(shí),滴滴4月16日邀請(qǐng)?zhí)K州警方,率先為司機(jī)錄制車內(nèi)錄音播報(bào)。目前廣東省以及太原、煙臺(tái)等多個(gè)城市警方,已為滴滴錄制車內(nèi)語音播報(bào),內(nèi)容涉及交通法規(guī)、保護(hù)人身安全等多個(gè)方面,提示司機(jī)乘客注意出行安全細(xì)節(jié)。
在行程后,滴滴安全客服對(duì)接警方調(diào)證工作組全年7×24小時(shí)無休。為進(jìn)一步提升調(diào)證效率,滴滴設(shè)立線上調(diào)證機(jī)制,警方可在線上傳警官證照片等身份證明信息。在警方上傳警官證照片等身份證明信息后,滴滴可以在10分鐘內(nèi)滿足98%的調(diào)證需求。另有2%的調(diào)證需求,因涉及多筆、長(zhǎng)時(shí)間段內(nèi)的訂單,調(diào)證時(shí)間將有所延長(zhǎng)。
在打擊黑產(chǎn)方面,滴滴上半年協(xié)助警方破獲案件12宗,抓獲嫌疑人179名。