(網(wǎng)經(jīng)社訊)社區(qū)團(tuán)購(gòu)巨頭間正在“捉對(duì)廝殺”。
3月,初入上海的美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選,紛紛將多多團(tuán)點(diǎn)視為“挖角”重點(diǎn);4月,橙心優(yōu)選在山東啟動(dòng)“春節(jié)沖鋒”,對(duì)于已經(jīng)是其它平臺(tái)的頭部團(tuán)長(zhǎng),將給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。
一線對(duì)攻、暗度陳倉(cāng),但“神仙”打架時(shí),退敗的往往是中小玩家。
在南京,2019年入局的誼品到家,如今已全面退出;湖南市場(chǎng),曾收購(gòu)考拉精選的同程生活,目前因戰(zhàn)略調(diào)整,已經(jīng)關(guān)停當(dāng)?shù)貓F(tuán)點(diǎn)。
收縮陣地、向后撤退,這是中小玩家不得不邁出的道路,鄭州社區(qū)團(tuán)購(gòu)量子美食的總經(jīng)理鄭永旗就表示,競(jìng)爭(zhēng)之下,平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)數(shù)量縮減了約200名,僅剩余300名優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng),“保留火種以圖再戰(zhàn)”。
激烈進(jìn)攻下,部分區(qū)域性玩家仍然留在牌桌上,并且在僅存不多的市場(chǎng)蛋糕中,分食自己那一塊,找尋著可能存在光明的道路。
區(qū)域性玩家將向何處去?
01
尋出路
如今,區(qū)域性玩家正從不同方向?qū)ふ摇巴黄瓶凇薄?/p>
例如上海的蟲(chóng)媽鄰里團(tuán)、福建的叼到家,繼續(xù)主打高端商品,走“高端團(tuán)購(gòu)”路線。在蟲(chóng)媽鄰里團(tuán)上,10枚一盒的黃天鵝雞蛋,兩盒售價(jià)42.6元,因?yàn)殡u蛋是趨近日本標(biāo)準(zhǔn)的可生食雞蛋。
高端商品的上線,源于蟲(chóng)媽鄰里團(tuán)嚴(yán)控選品,平臺(tái)所挑選的農(nóng)場(chǎng),必須經(jīng)過(guò)水源、土壤的檢測(cè),以符合有機(jī)作物生長(zhǎng)的環(huán)境和生產(chǎn)方式。
同時(shí),蟲(chóng)媽鄰里團(tuán)上的標(biāo)品同樣定位高端,平臺(tái)上售賣(mài)的法國(guó)la rochere玻璃杯,一套兩款杯型,最低售價(jià)136元。
而成立于廈門(mén)的叼到家,商品定價(jià)也與主流社區(qū)團(tuán)購(gòu)有明顯差距。
以叼到家上的廣東妃子笑荔枝為例,其500克售價(jià)約7.5元,而在多多買(mǎi)菜上,同規(guī)格產(chǎn)品(海南妃子笑荔枝)售價(jià)5.99元,美團(tuán)優(yōu)選上售價(jià)則為6.98元。
叼到家方面給到的數(shù)據(jù)也顯示,平臺(tái)核心客群的平均年齡在30-45歲,客單價(jià)達(dá)到120元,這遠(yuǎn)高于一般社區(qū)團(tuán)購(gòu)的客單價(jià)。
雖產(chǎn)品、價(jià)格定位中高端,但區(qū)域性平臺(tái)依舊有“一畝三分地”。一位業(yè)內(nèi)人士告訴地歌網(wǎng),目前在福建省內(nèi)運(yùn)營(yíng)的叼到家,客群穩(wěn)定,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。
歸結(jié)原因,“主要是因?yàn)樯缛宏P(guān)系強(qiáng)。”
叼到家內(nèi)部的規(guī)定是,團(tuán)長(zhǎng)所在小區(qū)必須有500戶(hù),才能申請(qǐng)成為團(tuán)長(zhǎng),并且每個(gè)小區(qū)只有一名團(tuán)長(zhǎng),而每名團(tuán)長(zhǎng)建立的社群,幾乎輻射全小區(qū)居民。
另外,上海的蟲(chóng)媽鄰里團(tuán)在成立一年多時(shí)間內(nèi),就建立起近300個(gè)微信群,服務(wù)2萬(wàn)多戶(hù)家庭,復(fù)購(gòu)率一度高達(dá)90%。
顯然,強(qiáng)社群帶來(lái)強(qiáng)復(fù)購(gòu),這是區(qū)域性玩家能存活下來(lái)的因素之一。
高端團(tuán)購(gòu)之外,另一派區(qū)域性玩家正在突破網(wǎng)絡(luò)批發(fā)B2B市場(chǎng),典型代表如河南的有井有田、湖南的知花知果等。
網(wǎng)批商品由于采取“大包裝、高定價(jià)”,平臺(tái)sku鎖定在十余款爆款商品內(nèi),就能提高每單凈收益,同時(shí)團(tuán)長(zhǎng)也能享受“高傭金”,加深與平臺(tái)間的忠誠(chéng)度。
例如河南一社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在售的小龍蝦蝦尾,平臺(tái)定價(jià)90元,團(tuán)長(zhǎng)購(gòu)得后的零售價(jià)為128元,其中毛利潤(rùn)就高達(dá)38元,如果對(duì)外銷(xiāo)售30單以上,毛利潤(rùn)就能突破1000元。
同時(shí),很多區(qū)域玩家一經(jīng)誕生,就是在B2B市場(chǎng)上進(jìn)行突破,為小店店主供貨。有井有田的創(chuàng)始人王守仁就表示,社區(qū)團(tuán)購(gòu)本質(zhì)上要回歸2B的生意,平臺(tái)應(yīng)該充當(dāng)“線上批發(fā)部”的角色。
而在有井有田上,很多商品均是大規(guī)格,例如雞蛋,有井有田往往是按筐售賣(mài)給團(tuán)長(zhǎng),一筐重量大約33斤。
王守仁也認(rèn)為,平臺(tái)方協(xié)助團(tuán)長(zhǎng),發(fā)動(dòng)聯(lián)合上百家社區(qū)業(yè)主,集中采購(gòu)一批產(chǎn)品,能夠?qū)⒃瓋r(jià)5元/斤的蘋(píng)果降低到4元/斤,核心就是集采集配。
可見(jiàn),不少區(qū)域玩家的B2B業(yè)務(wù)正在不斷深入。
巨頭入侵將中小玩家逼到墻角,而B(niǎo)2B批發(fā)、高端團(tuán)購(gòu)等路徑,或許是區(qū)域性玩家試圖在競(jìng)爭(zhēng)之中構(gòu)建起的壁壘。
但壁壘是否穩(wěn)固?
02
守陣地
區(qū)域性玩家也有其區(qū)域優(yōu)勢(shì)。
相比于同程生活、誼品到家等腰部平臺(tái),區(qū)域性玩家將生意集中在一到兩座城市,平臺(tái)更易于管理團(tuán)長(zhǎng),也能迅速實(shí)現(xiàn)區(qū)域性盈利。
在團(tuán)長(zhǎng)端,區(qū)域性玩家能做到更精細(xì)化的管理。例如前述的河南某平臺(tái),在售賣(mài)小龍蝦蝦尾時(shí),就能為團(tuán)長(zhǎng)提供試吃。
另外,叼到家則是定期組織團(tuán)長(zhǎng)的線下交流,每30-40人為一支小團(tuán)隊(duì),定期舉行線下分享會(huì)、培訓(xùn)會(huì),讓團(tuán)長(zhǎng)更有歸屬感。
對(duì)缺乏自有流量的區(qū)域性平臺(tái),定期的團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng),也是平臺(tái)為留存團(tuán)長(zhǎng)、激活現(xiàn)有社區(qū)流量的應(yīng)對(duì)之舉,但在小范圍內(nèi),這類(lèi)運(yùn)營(yíng)策略對(duì)提升團(tuán)長(zhǎng)粘性,極為有效。
與此同時(shí),區(qū)域性玩家能快速實(shí)現(xiàn)盈利。
數(shù)據(jù)顯示,僅在上海運(yùn)營(yíng)的蟲(chóng)媽鄰里團(tuán),其產(chǎn)品毛利率約23%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率約9%,并且還獲得過(guò)拼多多的投資,基本實(shí)現(xiàn)盈利。
只要市場(chǎng)和用戶(hù)人群高度鎖定,平臺(tái)不進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)張,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)極低的履約成本之下,區(qū)域性玩家足以迅速盈利,并且成為一方勢(shì)力。
巨頭玩家大舉燒錢(qián)、搶占市場(chǎng)份額,上演明槍暗箭般的對(duì)攻;區(qū)域性玩家活在巨頭陰影下,缺乏資本支持,偏安一隅,專(zhuān)注做區(qū)域性盈利。
巨頭與區(qū)域玩家之間,往往不是絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而是在一定時(shí)期內(nèi)共存。
類(lèi)比網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng),即使滴滴占據(jù)全國(guó)90%以上的市場(chǎng)份額,但在一線城市,依然活躍著享道出行、AA出行等玩家,提供更高客單價(jià)的專(zhuān)車(chē)服務(wù);類(lèi)似于嘀嗒出行,則是專(zhuān)攻出租車(chē)的細(xì)分市場(chǎng)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)場(chǎng)或許也將呈現(xiàn)類(lèi)似態(tài)勢(shì),主流的互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁有“一統(tǒng)全國(guó)”的絕對(duì)實(shí)力,但區(qū)域性玩家作為“地方小諸侯”,依然有存活價(jià)值和能力。
因此,守住現(xiàn)有陣地、盡可能放大長(zhǎng)板,這是區(qū)域性玩家謀得的新出路,而在社區(qū)團(tuán)購(gòu)補(bǔ)貼燒錢(qián)的激烈炮火聲中,區(qū)域性玩家自然也要避其鋒芒。
只不過(guò),大大小小的區(qū)域性玩家中,有多少平臺(tái)能笑到最后?