(網(wǎng)經(jīng)社訊)夜晚九點,上海,滴滴百川大廈。
橙心優(yōu)選的BD、BDM和城市經(jīng)理共處一室,開始復盤當日的開團工作,CM(城市經(jīng)理)正跟BD們訓話:“在上海我們已經(jīng)落后了,我們要緊追美團和多多。”
同一時間,美團優(yōu)選的上海辦公室,BDM向BD們特別強調(diào):“我們在上海最大的競對是多多買菜”;而今年1月就在上海開城的多多買菜,幾乎覆蓋全上海。
從今年1月到3月,多多、美團和橙心相繼在上海開城,這意味著,三家平臺已經(jīng)實現(xiàn)對全國幾乎所有重要城市的全覆蓋。
MDP獨占鰲頭。
社區(qū)團購一役之中,中國互聯(lián)網(wǎng)似乎將再現(xiàn)新的山頭,BAT之后,關(guān)于新三巨頭的爭論從未停止,外界希望看到“新王登場”。
如今,商業(yè)潛力巨大的社區(qū)團購賽道中,MDP將建立新秩序。
01
火線戰(zhàn)事
社區(qū)團購賽道,MDP正火線開城。
去年9月,美團優(yōu)選首提“千城計劃”;12月,“千城計劃”已順利完成,目前美團優(yōu)選開出的縣市接近2600座。
去年11月,橙心優(yōu)選官宣全國日單量突破1000萬件,這距離其上線,僅僅過去四個多月。
半年多時間內(nèi),MDP均開城超千座,并成功踏入“千萬級單量俱樂部”。
速度有多驚人?
成立四年的興盛優(yōu)選,峰值日單量在去年雙十一突破1200萬件;而成立三年的十薈團,到今年1月的全國日單量,才突破1500萬件。
三巨頭甫一入場,就迅速在開城數(shù)和日單量上,碾壓先發(fā)的社區(qū)團購玩家。
這背后,是強悍的流量、資本實力、運營能力等優(yōu)勢。
去年10月底,美團優(yōu)選進入長沙,用近兩周時間,招募近300名BD,將團點火速覆蓋長沙城內(nèi)。到12月,美團已在長沙點亮近4萬個團點。
“只用兩周,(美團優(yōu)選)幾乎就把長沙街頭的店,全掃了一遍”,有業(yè)內(nèi)人士透露。
經(jīng)歷過團購大戰(zhàn)與外賣大戰(zhàn)的美團,地推更具戰(zhàn)力,也更有經(jīng)驗,但在開城速度的關(guān)鍵較量上,三巨頭中無人“自甘落后”。
比如錦衣夜行的多多買菜,每進入一座新城市,均是委派第三方服務(wù)商開團,后期再招募自有BD,負責團點運營。
多多的服務(wù)商開團兇猛。在上海,應聘的BD下午抵達,談定開發(fā)區(qū)域,甚至連房子都沒租,第二天就“上前線”開團。
這也讓多多買菜的團點密集到,緊挨著的兩家門店,全部入駐多多。
外包人員尚且如此,自有員工更為“奮進”。
“多多買菜剛進武漢時,連辦公場地都沒有,一窮二白,但工作人員個個看著都像打了雞血一樣!币晃晃錆h的多多人士透露。
“戰(zhàn)斗力”可見一斑。
再如高調(diào)激進的橙心優(yōu)選,進入長沙后,給BD開出了“業(yè)內(nèi)最高薪資”:底薪5000元。
到去年12月,長沙橙心優(yōu)選招募了近400名BD,但依然在持續(xù)擴招,其每天等待面試的新人,往往能將前臺“圍得里三層外三層”。
橙心優(yōu)選也在高薪“挖角”。南京一家共享充電寶公司的BD主管表示:“我們BDM月薪1.5萬,橙心開出2倍工資來挖人!
從開團到挖人,MDP似乎都以“必勝”意志,火速開戰(zhàn)。
“外賣打了三年的戰(zhàn)爭,社區(qū)團購三個月就打完了。” 一位曾經(jīng)的美團外賣代理商說。
MDP火線擴張,再次攪動起社區(qū)團購的一池春水,京東、阿里也緊急下場:前者獨家投資興盛優(yōu)選7億美元,后者由MMC事業(yè)群牽頭,將押注“阿里沉淀的所有能力”。
來勢洶洶。
但在開城數(shù)、單量,乃至GMV、團效上,MDP與一眾玩家的分野正不斷擴大,后進者們只得一路追趕。
顯然,社區(qū)團購“第一陣營”,已格局初現(xiàn)。
02
第一陣營
在MDP內(nèi)部,社區(qū)團購的硝煙更為濃烈。
在橙心優(yōu)選的長沙辦公室,隨處可見“戰(zhàn)時”宣傳海報:除了勝利,別無選擇;幾乎每間辦公室,都用一場歷史之名的戰(zhàn)役地來命名,如孟良崮、平型關(guān)……
辦公區(qū)并不大,走廊最狹窄處,兩人相向并行都顯得擁擠。即便如此,走廊旁的休息區(qū)、洗手間外的吸煙區(qū),幾乎隨時隨地都有兩到三人在召開一場小會。
緊張,乃至“肅殺”的氛圍,彌漫在辦公區(qū)。
滴滴作為MDP中最先入局者,行蹤也更為高調(diào),程維更是多次在內(nèi)部提出:對橙心優(yōu)選投入不設(shè)上限。
“全力拿第一!
橙心“高調(diào)”有更深層的原因。入局社區(qū)團購前,滴滴在網(wǎng)約車市場的市占率超過90%,但業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一、缺乏協(xié)同效應的滴滴,還難堪“巨頭”重擔。
“社區(qū)團購會是奠定滴滴巨頭地位的一戰(zhàn)”,有業(yè)內(nèi)人士如是說。
滴滴以“必勝意志”決戰(zhàn)社區(qū)團購,但MDP中,誰人不是“烈火烹油”?
2019年前后,MP都察覺到興盛優(yōu)選的威脅。拼多多發(fā)現(xiàn),在興盛優(yōu)選“戰(zhàn)績優(yōu)異”的區(qū)域,拼多多農(nóng)產(chǎn)品銷量明顯放緩,在湖南甚至出現(xiàn)下滑。
美團則是在管理層會議上有過激烈討論,因為興盛優(yōu)選成績好,但美團在社區(qū)團購業(yè)務(wù)上尚無反應。
于是乎,兩家順勢入局。
去年6月,多多買菜立項,黃崢的師妹阿布來牽頭,上午決定開城,中午兩位城市負責人買機票,下午就飛赴南昌和武漢。
去年7月,美團優(yōu)選成立,高級副總裁、酒旅負責人陳亮帶隊,王興也不止一次在內(nèi)部會議上表示:“想清楚就趕快干,(社區(qū)團購)這場仗一定要打贏!
決勝心、執(zhí)行力、意志力,躍然紙上。
實際,社區(qū)團購第一波浪潮在2018年興起,行業(yè)融資額超40億元,騰訊、阿里均有投資,但“團長分傭、次日自提”模式,巨頭僅僅在“觀望中”,美團甚至表示“看不懂”。
事情在2020年起了變化。MDP悉數(shù)入場,以“閃電速度”覆蓋全國;相比2018年,巨頭引領(lǐng)的社區(qū)團購戰(zhàn)爭,更為“低調(diào)而奢華”。
除擴張速度外,MDP的必勝意志都更強。
在拼多多成立五周年時,黃崢用大量篇幅闡述過多多買菜業(yè)務(wù):買菜是長期業(yè)務(wù),也是我們拼多多人的試金石。
而王興則對社區(qū)團購有著更高的評價:美團優(yōu)選是五年一遇,乃至十年一遇的機會,它將為電商創(chuàng)建新的基礎(chǔ)設(shè)施,并且有機會創(chuàng)建全新的價值鏈。
運籌帷幄之中,MDP似乎已“決勝千里之外”。
今年農(nóng)歷春節(jié)后,美團優(yōu)選開始在陜西等地招募城市服務(wù)商,后者將在區(qū)域市場承接開團銷售及網(wǎng)格倉配工作,“模式類似美團外賣服務(wù)商”,有業(yè)內(nèi)人士透露。
與此同時,多多買菜已經(jīng)進軍B2B批發(fā),橙心優(yōu)選則是深入源頭直采,舉辦“泰國榴蓮節(jié)”“普羅旺斯番茄節(jié)”……
更不消說,當十薈團、京喜拼拼等加速開城時,MDP在多數(shù)區(qū)域,已經(jīng)從擴張轉(zhuǎn)入運營階段。
例如福州市場,美團優(yōu)選于去年9月開城,今年春節(jié)后就全面轉(zhuǎn)入運營階段;而十薈團今年1月才在福州開城,并且依然在擴張中。
MDP已經(jīng)名副其實的走入“第一陣營”。
當然,MDP“第一陣營”的地位,不僅是社區(qū)團購賽道的爭奪,也是零售變革前夜的登頂。
03
標桿意義
為何王興將社區(qū)團購稱為“十年一遇”的機會?
“團長制”“次日自提”……這些社區(qū)團購的“表面文章”,并非MDP所垂涎的,而多多買菜更是直白地指出:“我們不需要人來幫助我們聚集很多用戶。”
社區(qū)團購的創(chuàng)新,發(fā)生在流通環(huán)節(jié)上。
過去,一棵白菜或者一瓶可樂,從產(chǎn)地、廠家到消費者,要經(jīng)手批發(fā)商、經(jīng)銷商等,并層層加價。消費者實際付出的價格,大部分在中間成本上。
如今,社區(qū)團購正在打破傳統(tǒng)流通環(huán)節(jié),以銷定采、產(chǎn)地或工廠直供,再結(jié)合部分消費者補貼,提供“質(zhì)優(yōu)價廉”的商品。
在現(xiàn)有社區(qū)團購鏈路中,供應商根據(jù)每天中午十二點的銷售數(shù)據(jù),預估晚上截單時的銷量(1.5到2倍),再向平臺中心倉送貨。
流通環(huán)節(jié)的重塑,保證供應商每批貨物“包銷”。寧波一位美團優(yōu)選的供應商,入駐首月營業(yè)額30萬,第二個月70萬,第四個月已經(jīng)達到了150萬元。
前后端共同變革,社區(qū)團購潛藏著移聯(lián)網(wǎng)新一輪的紅利。
2017年,微信小程序誕生,這一超國民應用,具備了打通流量和交易的重要工具;之后不久,拼多多在微信端崛起,“線上拼團”的社交化玩法,似乎成為電商新突破口。
但這一次,社區(qū)團購的浪潮來得更為兇猛。
社區(qū)團購借微信群的“流量寶地”,線上有社群,線下調(diào)動了小店、貨運司機,乃至品牌商和物流等大量資源,共同完成了商業(yè)模式的創(chuàng)新。
況且,社區(qū)團購“始于買菜、終于電商”,興盛優(yōu)選早已在湖南開賣家電、橙心優(yōu)選上新了飛天茅臺酒、消費者已經(jīng)在多多買菜下單購買華為手機……
顛覆傳統(tǒng)電商零售、重構(gòu)新鏈路,指日可待。
在此意義之下,MDP有充足理由全面沖鋒,三家不僅要領(lǐng)軍社區(qū)團購賽道,更是領(lǐng)軍消費互聯(lián)網(wǎng)。
更有行業(yè)數(shù)據(jù)預測,到2025年,美團優(yōu)選日銷售商品數(shù)將達3.4億件,這相當于2020年整個快遞行業(yè)的日包裹量。
目前,MDP都在向萬億GMV發(fā)起沖鋒,這距離各家平臺的成立時間還不足一年,而還有數(shù)據(jù)顯示,中國零售市場的價值將超過萬億級,幾乎是外賣及餐飲市場價值的數(shù)十倍。
更長遠看,MDP重塑現(xiàn)有巨頭格局,也板上釘釘。
在中國互聯(lián)網(wǎng)BAT的格局確定后,一段時間內(nèi),對“小三巨頭”的爭論始終在持續(xù)。
TMD中,滴滴曾一手構(gòu)建起“網(wǎng)約車帝國”,但頻發(fā)的惡性事件,以及生活服務(wù)上的短板,讓滴滴的光環(huán)逐漸黯淡。
新巨頭中,美團市值一路沖到“中國互聯(lián)網(wǎng)公司第三”的位置,ATM的概念不止一次被提出;基業(yè)龐大的字節(jié)跳動在迅速崛起,外界也提出過“BATJ”的四巨頭格局。
但如今,MDP將立起新的標桿。
無論是阿里、京東等奠定的電商格局,還是對生活服務(wù)電商的傳統(tǒng)理解,MDP都將一并顛覆。而唯一不變的,或許是互聯(lián)網(wǎng)江湖“改朝換代”的鐵律。
一浪更比一浪強,MDP正“冉冉升起”。