(網(wǎng)經(jīng)社訊)“互聯(lián)網(wǎng)思維”在當(dāng)代可以說是無孔不入，任何行業(yè)都能和互聯(lián)網(wǎng)掛鉤，就連和百姓日常緊密相關(guān)的生鮮市場，也能吸引一大批互聯(lián)網(wǎng)巨頭蜂擁“滲透”。

大多數(shù)時候我們并不認(rèn)為生鮮市場能夠帶來多少盈利，事實上這個市場并不算小。我國的農(nóng)產(chǎn)品市場規(guī)模達(dá)到3.5萬億左右，其中如蔬菜、水果、魚等生鮮產(chǎn)品每年的交易額能達(dá)到1.7萬億元左右。

或許正是因為這個市場有利可圖，加上其他各行各業(yè)已被“互聯(lián)網(wǎng)思維”滲透得十之七八，包括阿里巴巴、美團等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭接連扎入“社區(qū)團購”的熱潮中。

疫情期間“社區(qū)團購”幾乎是達(dá)到頂峰，這很大程度地鼓勵了巨頭們的加入，此后不少巨頭都紛紛貼錢來推廣“社區(qū)團購”。慣用“返現(xiàn)伎倆”的拼多多還以“100%返現(xiàn)”的燒錢力度來吸引客流。

“社區(qū)團購”的火爆一度引來媒體的討論，大多數(shù)話題圍繞著“小攤小販的生存空間被擠壓得所剩無幾”“超市等相關(guān)產(chǎn)業(yè)是否會被淘汰”，甚至連人民日報都曾上門批評過蜂擁加入社區(qū)團購的巨頭們，以及社區(qū)團購這個模式本身。

然而僅僅一年多后，社區(qū)團購就逐漸退潮，從用戶流失到團長退團，社區(qū)團購似乎撲騰不起來了。

那么，現(xiàn)如今的社區(qū)團購是個什么現(xiàn)象呢？ 《財經(jīng)故事匯》上分享了這么一個故事。鄭州的某社區(qū)團長加入社區(qū)團購約一年的時間里，相繼在興盛優(yōu)選、美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選等平臺做過。

在這些平臺補貼力度最大的時候，該團長每月收入可達(dá)2萬元。不過今年起他的收入不斷下降，到5月收入甚至快低于2000元。從2萬元的月收入降到2000元不到的月收入，期間只隔了8個月左右。

從這個故事里以小見大，我們不難發(fā)現(xiàn)，社區(qū)團購的團長的收入降低，和用戶流失、訂單量大幅減少脫不了干系。當(dāng)然，也和平臺有莫大關(guān)聯(lián)。

我們都知道前期平臺為了推廣會大力度燒錢，用補貼、返現(xiàn)等方式來吸引用戶群，如餓了么、拼多多、滴滴打車等都曾用過這個“套路”。等時機差不多了，便可以“收割”。中后期平臺大幅降低了團長們的抽成比例，比如最初10%的銷售提成，到后期會降到2%~5%左右。

除此以外，部分獎勵也會被取消。這直接導(dǎo)致團長收入降低。目前，已有不少團長有退出團長的打算了。

團長退團、用戶大批流失、訂單大幅降低，社區(qū)團購一時似乎陷入“眾叛親離”的局面。我們常說“錢是萬能的”，之前不少巨頭表示在社區(qū)團購上的投入“不設(shè)上限”，然而事到如今，巨頭們也不敢在貿(mào)然投錢了。那么社區(qū)團購為什么會“撲街”呢？

社區(qū)團購售賣的產(chǎn)品大多是水果、魚、肉等，這些產(chǎn)品無一例外具有保質(zhì)期短的特點，如果操作不妥當(dāng)，退貨率便會很高。

首先，社區(qū)團購的配送效率不高，這無疑和產(chǎn)品保質(zhì)期短的特點不對等；其次，產(chǎn)品價格也不低，有些買著便宜的東西，送到手中時會發(fā)現(xiàn)東西也很“迷你”，或者品質(zhì)不高。

效率低、價格不高，加上用戶體驗不佳，三大敗壞用戶好感度的條件疊加下來，會極大地降低用戶黏合度。要改善現(xiàn)狀，社區(qū)團購首先要提高送貨的效率，其次便是產(chǎn)品的品質(zhì)。

人民日報曾經(jīng)評論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不應(yīng)該只盯著人民的菜籃子，還要關(guān)注科技的星辰大海。從社區(qū)團購目前的困境來看，人民日報的勸告值得各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重視，而不是一窩蜂的盯著菜籃子的“蠅頭小利”。

要攻克難關(guān)，要么從科技的角度來解決上述兩點，要么從社區(qū)團購撤出，將生鮮市場歸還小攤小販，將更多的資金投入到現(xiàn)今的基礎(chǔ)科學(xué)研發(fā)中。不知道各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭，會作出什么樣的決定呢？