(網(wǎng)經(jīng)社訊)社區(qū)團購概念在2020年經(jīng)歷大起大落后，2021年各平臺則開啟了“低調(diào)”的市場布局。隨著“就地過年”人群的不斷增加，各大社區(qū)團購平臺開始角力春節(jié)市場，除各種促銷活動外，也悄然進入了一線城市市場。
據(jù)消息人士向財聯(lián)社記者透露，橙心優(yōu)選、美團優(yōu)選、多多買菜等平臺已抓緊在春節(jié)前進入一線城市，希望獲取一批“就地過年”的消費者以便打開市場�！澳壳埃錆h、長沙等城市的社區(qū)團購平臺對團長、產(chǎn)品的補貼力度都在增加，而一線城市，北京成為重點布局市場，接下來競爭會更加激烈�！�
一線城市的競爭與挑戰(zhàn)
1月下旬以來，各大社區(qū)團購平臺動作不斷，在多多買菜進入上海市場后，美團優(yōu)選和滴滴旗下的橙心優(yōu)選幾乎同時進入北京市場。
財聯(lián)社記者走訪市場發(fā)現(xiàn)，橙心優(yōu)選與美團優(yōu)選在北京市場自提點布局上交集并不多。目前，前者以豐臺區(qū)、大興區(qū)為主，后者則以朝陽區(qū)、通州區(qū)為主。受疫情影響，橙心優(yōu)選大興區(qū)部分自提點并未營業(yè)。
據(jù)橙心優(yōu)選和美團的工作人員介紹，春節(jié)前進入北京市場的主要目的是要聚焦“就地過年”的群體�！氨本┦袌霰容^特別，留下過年的群體以80后、90后群體為主，而豐臺和大興也是這個群體購房的主要選擇之一�！鄙鲜鱿⑷耸恳脖硎�，率先抓住這個群體的平臺，才能在一線城市打開市場。
“一線城市并不具備社區(qū)團購大規(guī)模發(fā)展的土壤�！毙铝闶坌袠I(yè)分析師凌飛宇則向財聯(lián)社記者分析稱，“留京過年的群體以年輕人為主，同時也是盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮等生鮮電商平臺的主要用戶，在習(xí)慣使用及時送達的服務(wù)后，能否接受次日自提的服務(wù)模式，是一個未知數(shù)�！�
“就地過年”號召發(fā)出后，各大社區(qū)團購平臺同時開展秒殺、返券、新人優(yōu)惠等多項促銷措施來獲客。據(jù)橙心優(yōu)選工作人員透露，“目前北京市場的SKU沒有武漢等市場多，但為了聚焦就地過年群體，后續(xù)可能會有火鍋等產(chǎn)品上架，價格也會很優(yōu)惠。”
但一線城市消費群體是否對價格敏感，也一直是業(yè)內(nèi)爭議的熱點。新零售專家云陽子曾對財聯(lián)社記者表示，社區(qū)團購沒有急于進入一線城市市場，就是因為一線城市消費者對價格相對不敏感。“盒馬、山姆在北京等一線城市的銷售數(shù)據(jù)都不錯，而這些消費者，對社區(qū)團購的接受度普遍不高，消費行為的培養(yǎng)還需要時間，很難單純依靠價格吸引�！�
此前，北京市場社區(qū)團購?fù)婕抑饕晕锩罏橹鳎瑩?jù)物美多點工作人員介紹，多點拼團模式是復(fù)用商超供應(yīng)鏈體系，其門店自提團的模式，是以連鎖商超門店為自提點，為門店引流。
橙心優(yōu)選與美團優(yōu)選則延續(xù)了此前在武漢等城市的布局思路，以夫妻店、小超市為主，生鮮儲存便利性不足。“北京等一線城市防疫措施一直比較嚴(yán)，遇到疫情反復(fù)，很多小店經(jīng)營一般都會被暫停，超市的風(fēng)險相對較小�！绷栌铒w表示。
成本上漲，運營承壓
在監(jiān)管壓力下，社區(qū)團購此前大規(guī)模的補貼行動已基本取消。一位在橙心優(yōu)選和美團優(yōu)選同時任職的團長對財聯(lián)社記者表示，在補貼力度減小、及相關(guān)宣傳影響下，訂單數(shù)量有所滑落�！半m然目前秒殺活動比較頻繁，但預(yù)期的春節(jié)前購買高峰并未出現(xiàn)�！�
對于社區(qū)團購平臺寄予厚望的“就地過年”利好，新零售行業(yè)專家鮑躍忠認(rèn)為，該現(xiàn)象可能會利好一二線城市的社區(qū)團購平臺，但對其他城市的影響有限。
據(jù)上述消息人士透露，在進入北京市場后，橙心優(yōu)選未來或?qū)⑻岣邎F長的返傭比例，以迅速獲得市場。但從當(dāng)前狀態(tài)來看，美團優(yōu)選在北京的自提點仍多于橙心優(yōu)選。
財聯(lián)社記者采訪中獲悉，在二三線城市，一般情況下，1個小區(qū)約有2名團長，大部分團長兼任多個平臺，從數(shù)據(jù)上看，約90%的團長存在“兼任”情況。招商證券也在研報中強調(diào)，對于社區(qū)團購競爭，各巨頭倉配模式大同小異，目前多多買菜、美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選、十薈團等巨頭均為“中心倉-網(wǎng)格倉-團長”三級倉配，對團長的依賴度也比較高。
記者隨機采訪北京市場的幾位“團長”了解到，當(dāng)前提成比例在9%-20%不等，但訂單總數(shù)超過一定數(shù)量，會有獎勵。
橙心優(yōu)選、美團優(yōu)選同步進入北京，倉儲建設(shè)也成為共同的挑戰(zhàn)。據(jù)上述消息人士透露，目前橙心優(yōu)選自提點數(shù)量較少的原因，是部分倉儲點設(shè)在大興，交通、防疫等多重因素下，配送難度提高。
而進入上海市場的多多買菜，在“開城”三天后，上海徐匯區(qū)的網(wǎng)點就暫停營業(yè)。該公司解釋稱，暫停的原因是上海地區(qū)內(nèi)環(huán)交通限行，導(dǎo)致很多司機無法及時配送，多多買菜內(nèi)部正在溝通協(xié)調(diào)配送問題。
其實，社區(qū)團購的盈利模式就在于全鏈條的履約效率。招商證券在研報中指出，網(wǎng)格倉啟動資金約為50萬元，回報周期約為14個月。一線城市中，美團此前布局的買菜業(yè)務(wù)等擁有自己的大倉，而橙心優(yōu)選則需要新建倉。
“一線城市的房屋成本遠高于二三線城市，當(dāng)下又處于人力成本較高的節(jié)點，即使從網(wǎng)格倉到團長的配送采用外包形式，成本控制也很難�！绷栌铒w認(rèn)為，北京五環(huán)內(nèi)大車運輸有嚴(yán)格規(guī)定，這也對社區(qū)團購的配送模式提出考驗。
“從數(shù)據(jù)上看，即使是在目前大額補貼、客單價很低的環(huán)境下，很多拼團企業(yè)的用戶復(fù)購率、活躍度仍然較低，這些指標(biāo)可以從一定層面反應(yīng)用戶對社群零售模式的依賴程度和所能產(chǎn)生的用戶價值。若沒有一個相應(yīng)合理的復(fù)購率和客單價支撐，社群零售模式一定會面臨較大的運營壓力�！滨U躍忠說。
