來源:億邦動力網(wǎng)
疫情影響之下,國內(nèi)掀起的直播熱潮逐漸開始蔓延至海外。數(shù)據(jù)顯示,2020上半年Tiktok在海外 App Store和Google Play下載量將近6億次,較去年同期增長88.7%。Youtube數(shù)據(jù)顯示,疫情期間直播觀看時長相比點(diǎn)播視頻時長翻4倍,每周進(jìn)行直播或頻次更高的頻道獲得40%的新用戶增長。
而直播熱潮也遍布于東南亞各地,隨著當(dāng)?shù)赜脩艟上黏性持續(xù)增加,更多征戰(zhàn)當(dāng)?shù)厥袌龅目缇迟u家開始積極迎接這波由疫情所帶來的挑戰(zhàn),并嘗試從中獲取流量紅利。
根據(jù)東南亞電商平臺Shopee數(shù)據(jù)顯示,疫情期間馬來西亞市場直播場次同比暴漲70倍,菲律賓、新加坡市場亦增加40倍。其實(shí),就包括了一些力圖抓住疫情時期消費(fèi)爆點(diǎn),搶占流量紅利先機(jī)的跨境品牌,他們積極通過蝦皮網(wǎng)紅營銷服務(wù)(SKS, Shopee KOL Service)開啟直播嘗試,并試圖借助海外“李佳琦”們的力量,創(chuàng)造新的電商版圖。
事實(shí)證明,直播電商確實(shí)為東南亞跨境賣家創(chuàng)造了大量商機(jī),成為爆單的新“殺手锏”。2019年,Shopee推出直播功能Shopee Live,以“邊買邊看”的娛樂互動玩法提升網(wǎng)購體驗(yàn)。隨后,Shopee跨境順勢推出的蝦皮網(wǎng)紅營銷服務(wù),幫助跨境賣家分析自身產(chǎn)品需求,提供與自身相匹配的本土KOL主播資源和服務(wù),規(guī)避語言壁壘,為出單釋放新動能。
2020年9.9大促期間,SKS在Shopee印尼站為廚具店鋪打造吃播,邀請知名美食博主帶貨,單場吸引上萬觀眾,粉絲數(shù)達(dá)直播前近7倍,直播時段單量為平日單量的20倍,為新店發(fā)展提供強(qiáng)大助力。11.11大促期間,某護(hù)膚品牌通過SKS直播1.5小時,吸引超2萬次觀看,帶動日單量較平日增長11倍。
喜人直播成績的背后,也是消費(fèi)者對于直播內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)鏈的成熟與認(rèn)可。因此,也有越來越多的出海品牌將跨境直播視為重要賽道,包含華為、橘朵、三只松鼠等知名國貨品牌均積極使用直播曝光,華為在11.11大促零點(diǎn)首次嘗試東南亞跨境直播,帶來百倍單量增長,榮登馬來西亞品牌增長榜榜首。而12.12大促當(dāng)天,參與直播的跨境賣家較去年直接翻番,參與直播的品牌賣家數(shù)量較去年同期上漲7倍。
在東南亞,年輕消費(fèi)者是電商高速發(fā)展的推動力之一,這里有著相對年輕的人口結(jié)構(gòu)和較高的城市化水平。東南亞地區(qū)6億人口中,有50%左右的人口小于30歲,其中00后占比最高。年輕消費(fèi)者高度依賴社交媒體,熱愛網(wǎng)紅和明星,探索新興事物的好奇心等都會讓直播電商模式在東南亞市場逐漸成燎原之勢。
根據(jù)谷歌、淡馬錫與貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《2020年東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示,今年東南亞互聯(lián)網(wǎng)總用戶數(shù)突破4億,即東南亞近70%的人口轉(zhuǎn)移至線上。同時,東南亞整體電商規(guī)模再度上調(diào),2020年整體電商規(guī)模達(dá)620億美元,較去年增長63%,預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)1720億美元。2020年有超過1/3的消費(fèi)者首次嘗試線上購物,其中80%的消費(fèi)者表示愿意保持線上消費(fèi)習(xí)慣。
圖片來源:Shopee官方
電商滲透率逐漸提高的背后,東南亞電商消費(fèi)已然呈現(xiàn)個性化趨勢,區(qū)域線上消費(fèi)主力也從年輕女性逐漸向全民滲透普及。加之今年的 “宅經(jīng)濟(jì)”催化了消費(fèi)個性化趨勢,2020年東南亞消費(fèi)者平均網(wǎng)購品類數(shù)較去年增長了40%。
而直播電商的線上互動體驗(yàn)不僅可以拉近與粉絲的距離,增強(qiáng)用戶粘性,更重要的是,它能夠幫助消費(fèi)者從豐富品類中“解救”出來,精準(zhǔn)匹配買賣雙方的需求,快速找到買家所想;也能直接刺激消費(fèi)行為,幫助賣家提升商品轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率,爭取更多維度的流量曝光。
未來,根據(jù)東南亞消費(fèi)者個性化的消費(fèi)趨勢,東南亞跨境電商市場的物流、支付等產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)升級,包括Shopee等當(dāng)?shù)仡I(lǐng)頭電商們也必然會將直播模式朝向內(nèi)容深度化、形式多樣化、主播品牌化等方向發(fā)展,以進(jìn)一步提升消費(fèi)者在線購物的頻率與粘性,將“邊看邊買”融入生活日常。