(網(wǎng)經(jīng)社訊)2021年，上海在新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還將再下一城。

這座金融老城從不掩飾自己的互聯(lián)網(wǎng)野心，但確實(shí)有眾多新興巨頭從黃浦江邊跑出，拼多多、嗶哩嗶哩、小紅書、喜馬拉雅 … … 都迅速成為細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物。搭上新經(jīng)濟(jì)的快車，魔都的年輕創(chuàng)業(yè)者們正在“滾雪球”。

城市造就企業(yè)，企業(yè)影響城市。從去年黑天鵝事件開始，上海就開始重視新經(jīng)濟(jì)逆勢增長的能力，并發(fā)布《上海市促進(jìn)在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展行動方案(2020-2022)》文件，旨在推動城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動人工智能“賦能”在線新經(jīng)濟(jì)。

上海新經(jīng)濟(jì)之所以能快速增長，其實(shí)離不開國內(nèi)近20年來的電商發(fā)展。從一開始商品配送時(shí)間多則長達(dá)一周，再到如今時(shí)效短至小時(shí)級，背后是庫存離消費(fèi)者越來越近、履約效率越來越高，消費(fèi)者習(xí)慣的變遷中暗藏商機(jī)。

2020年6月 達(dá)達(dá)集團(tuán)在納斯達(dá)克上市

正如達(dá)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO蒯佳祺在題為《邁向新十年：微距電商時(shí)代》的演講里所說，“中國電商已步入微距電商時(shí)代，蓬勃發(fā)展的即時(shí)零售是其中最大機(jī)會。”在前行的大部隊(duì)里，達(dá)達(dá)通過2020一年的時(shí)間，完成從獨(dú)角獸到赴美上市，再至市值翻番的三級跳。 

作為 “即時(shí)零售第一股”，達(dá)達(dá)集團(tuán)有著“零售+物流”合力的差異化商業(yè)模式。旗下達(dá)達(dá)快送平臺定位物流，基于核心的眾包模式有著強(qiáng)大的規(guī)模效應(yīng)——規(guī)模越大，訂單密度越高，會帶來更多騎士，以及更高效的配送效率，從而形成飛輪效應(yīng)；“京東到家”則定位零售，是中國最大的本地即時(shí)零售平臺之一。

達(dá)達(dá)集團(tuán)的“零售+物流”數(shù)字化解決方案 

新的一年里，上海新經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌，后浪們?nèi)栽诔藙葆绕稹?/p>

黃浦江邊的后浪

后浪可畏，蒯佳祺是典型上海80后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。在他坐落于黃浦江畔的辦公室落地窗邊有一臺落地式天文望遠(yuǎn)鏡，出生以及后續(xù)求學(xué)、創(chuàng)業(yè)都選擇在上海的他，經(jīng)常通過這個(gè)視角來看這座城市。

創(chuàng)業(yè)初期，蒯佳祺曾公開表示，“物流是一個(gè)潛力巨大的賽道，國內(nèi)的電商滲透率還很低，這是一個(gè)非常巨大的機(jī)會�！� 

當(dāng)時(shí)，智能手機(jī)與移動支付開始普及，讓配送這件事情一下子靠譜了起來。一直定位為建成國際金融中心的上海，也開始支持互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)業(yè)態(tài)。

三間酒店房間、一群程序員與產(chǎn)品經(jīng)理，很快，蒯佳祺與他的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)搭建起一個(gè)眾包模式“最后三公里配送”平臺，解決商家需求和社會化運(yùn)力的匹配。但在當(dāng)時(shí)，還沒有配送員的概念，以及如何更好地配送。

創(chuàng)業(yè)初期，蒯佳祺曾穿著這雙鞋跑單無數(shù)

但沒過多久，外賣井噴式發(fā)展所帶來的訂單暴漲，迅速解決了達(dá)達(dá)的燃眉之急。

江浙滬包郵地區(qū)的電商繁榮，也給了達(dá)達(dá)做“最后一公里”的更多機(jī)會。與此同時(shí)，餐飲、商超、生鮮等新零售與同城急件等新事物一擁而入，蒯佳祺的即時(shí)配送的路子被時(shí)間所肯定。

與京東到家的合并，是達(dá)達(dá)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是達(dá)達(dá)成為獨(dú)角獸的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。達(dá)達(dá)形成“零售+物流”的模式，專注同城場景下的即時(shí)零售和配送服務(wù)。

在當(dāng)年的“618”京東購物節(jié)，達(dá)達(dá)騎士幫助京東在“最后三公里”對用戶履約，當(dāng)時(shí)，達(dá)達(dá)平臺的日單量突破200萬單。

截至2020年9月30日的12個(gè)月里，達(dá)達(dá)快送平臺共送出10億份訂單；2020年雙11期間，達(dá)達(dá)快送日配送單量突破1000萬單。京東到家平臺上有超過10萬家活躍門店和超4000萬名活躍用戶。

經(jīng)過6年的發(fā)展與拼殺，達(dá)達(dá)成了獨(dú)特的“零售+物流”協(xié)同發(fā)展模式，達(dá)達(dá)快送與京東到家雙輪驅(qū)動，加速前行。

與此同時(shí)，國內(nèi)電商行業(yè)也在發(fā)生巨變。

開啟微距時(shí)代

就在達(dá)達(dá)一路狂奔的同時(shí)，國內(nèi)電商更迭也在劃時(shí)代的路上。

特別是近年來，用戶習(xí)慣逐漸被外賣改變，越來越多實(shí)體商超開始通過線上尋求增長空間。

受黑天鵝事件的影響，即時(shí)配送市場需求加劇。有數(shù)據(jù)顯示，去年春節(jié)期間，沃爾瑪全國整體O2O“到家”業(yè)績暴增，銷售額同比去年增長超4倍。

消費(fèi)者習(xí)慣離不開電商大環(huán)境。在題為《邁向新十年：微距電商時(shí)代》的演講里，蒯佳祺說，“中國電商已步入微距電商時(shí)代，蓬勃發(fā)展的即時(shí)零售是其中最大機(jī)會”。他認(rèn)為，中國互聯(lián)網(wǎng)電商的整體發(fā)展，過去20年大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，即從遠(yuǎn)距電商、近距電商再到微距電商時(shí)代。

遠(yuǎn)距電商時(shí)代即第一個(gè)階段，也就是淘寶獨(dú)享電商流量的時(shí)候，往往商品在距離消費(fèi)者數(shù)千公里之外，通常庫存較遠(yuǎn)、體驗(yàn)較差、交易效率較低。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與公共交通的便利，很快來到第二個(gè)階段，也就是近距電商時(shí)代。數(shù)千公里之外的庫存來到了距離消費(fèi)者的百里之內(nèi)，就像京東，構(gòu)建城市周邊的倉儲設(shè)施，把庫存推到了離消費(fèi)者只有一百公里的地方，而配送也從需要一周變成了次日達(dá)或者是一兩天到達(dá)，整體成本效率和服務(wù)體驗(yàn)都有很大提升。

如今是第三個(gè)階段，即微距電商時(shí)代。以前是解決好“最后三公里”，現(xiàn)在是做好“家門口的生意”。移動支付日益普及，消費(fèi)者習(xí)慣從線下遷徙到線上，微距電商更多以本地三公里之內(nèi)的線下門店為基礎(chǔ)。

蒯佳祺認(rèn)為，“中國電商高速發(fā)展20多年，還有更多的滲透率機(jī)會，實(shí)現(xiàn)一小時(shí)達(dá)的即時(shí)零售化是時(shí)代最好的機(jī)會�！�

電商的商流和物流密不可分，上海新經(jīng)濟(jì)亦是達(dá)達(dá)2020年成功赴美上市的助推器。

上海的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)骨子里便根植著以消費(fèi)者為中心、滿足用戶需求的理念，對消費(fèi)趨勢的變化有天然的敏感性，善于發(fā)現(xiàn)新需求。這也是在特殊時(shí)期，線下餐飲、娛樂、制造業(yè)受到嚴(yán)重打擊，上海新經(jīng)濟(jì)能逆勢上升的根本原因。

從最初單純的配送平臺，延展為即時(shí)配送和即時(shí)零售平臺，達(dá)達(dá)一直堅(jiān)持“只賦能、不碰貨”。

達(dá)達(dá)快送約15分鐘上門取件，1小時(shí)送達(dá)

在達(dá)達(dá)的理念里，既然做平臺，和以超市為代表的零售企業(yè)等伙伴合作，就不應(yīng)該跟大家競爭；其次，達(dá)達(dá)只是用兩大平臺和賦能能力，幫助零售商和品牌商做得更好。

在蒯佳祺看來，達(dá)達(dá)集團(tuán)具備獨(dú)特的商業(yè)定位，與其他中國企業(yè)相比，只合作、不競爭的模式，使其成為零售商和品牌商銷售增速最快的渠道。

也正因此，達(dá)達(dá)已成為上海新經(jīng)濟(jì)縮影里不可或缺的一角。

突圍下沉市場

如今，達(dá)達(dá)已成為上海新經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)“后浪”的代表企業(yè)之一。

上個(gè)月，商務(wù)部公布了第二批數(shù)字商務(wù)企業(yè)名單，達(dá)達(dá)成功入選，并成為本次上榜的4家上海企業(yè)之一。

城市造就企業(yè)，企業(yè)影響城市。在特殊時(shí)期，上海能展現(xiàn)出逆勢增長，離不開“達(dá)達(dá)們”。

去年緊急時(shí)期，達(dá)達(dá)第一時(shí)間上線“無接觸配送”服務(wù)，京東到家聯(lián)合商家啟動“到家新鮮菜場”，并成立“到家安心采購聯(lián)盟”。據(jù)了解，全國各地的達(dá)達(dá)騎士堅(jiān)守在一線，為千家萬戶送去生活物資。

乘著逆勢增長的在線經(jīng)濟(jì)浪潮，去年6月，達(dá)達(dá)在成立六周年前夕登陸納斯達(dá)克交易所上市，成為中國赴美上市的“即時(shí)零售第一股”，也是上海最年輕的“在線新經(jīng)濟(jì)”上市公司。

去年，京東到家在與沃爾瑪、永輝、華潤萬家等頭部商超深化合作的同時(shí)，密集簽約數(shù)十家百強(qiáng)及區(qū)域龍頭超市，并已和超過2/3的超市百強(qiáng)達(dá)成合作。

未來，達(dá)達(dá)將繼續(xù)探索下沉市場，幫助零售商與品牌商降本增效，打通線上線下供應(yīng)鏈，給消費(fèi)者帶來“1小時(shí)購物”的便捷體驗(yàn)。

新的一年，上海在線新經(jīng)濟(jì)仍在快速發(fā)展，下沉市場競爭的火藥味依舊濃烈。

前有拼多多憑借下沉市場的領(lǐng)先布局，創(chuàng)造了用戶增長的奇跡，后有阿里、騰訊、京東等一批互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛加快下沉腳步。

從新老巨頭們你追我趕的步伐中不難發(fā)現(xiàn)，無論是阿里、美團(tuán)還是達(dá)達(dá)，都把“同城零售”業(yè)務(wù)擺在重要的戰(zhàn)略位置。在同城零售過程中，消費(fèi)者對時(shí)效性的要求越來越高。

6年多來，達(dá)達(dá)集團(tuán)一直專注同城場景的服務(wù)能力構(gòu)建。一方面，京東到家與沃爾瑪、永輝、華潤萬家等頭部商超全面合作，確保全品類商品供給能力與品質(zhì)保障；另一方面，達(dá)達(dá)快送通過對履約大數(shù)據(jù)的智能分析，在不同城市、不同門店動態(tài)化匹配“眾包”或“眾包+駐店”運(yùn)力，提供定制化的運(yùn)力解決方案，以達(dá)到人效最大化運(yùn)用，將商品以更快速度送達(dá)消費(fèi)者手中。

京東到家平臺上，可以買到全品類商品，約1小時(shí)配送到家

近日，蒯佳祺分享了對行業(yè)發(fā)展趨勢和疫情后消費(fèi)習(xí)慣改變的分析判斷，指出同城零售代表電商未來，達(dá)達(dá)集團(tuán)堅(jiān)持長期主義，旗下達(dá)達(dá)快送與京東到家兩大平臺持續(xù)為零售商、品牌商和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。

目前，京東到家已覆蓋超1200個(gè)縣區(qū)市，達(dá)達(dá)快送業(yè)務(wù)已覆蓋超過2600個(gè)縣區(qū)市。隨著達(dá)達(dá)集團(tuán)與更多低線城市門店建立連接，強(qiáng)化與區(qū)域零售龍頭合作，未來達(dá)達(dá)集團(tuán)的“同城零售”地圖有可能會更廣。

有著長期主義的年輕力量，上海這座金融“老城”不缺互聯(lián)網(wǎng)的“新故事”。