10月30日晚間，“中國(guó)奶茶第一股”香飄飄發(fā)布2020年三季報(bào)。報(bào)告顯示，前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收18.93億元，利潤(rùn)4449萬(wàn)元，單季營(yíng)收和凈利環(huán)比二季度分別增長(zhǎng)60.67%和399.73%，延續(xù)了二季度復(fù)蘇的態(tài)勢(shì)，業(yè)績(jī)持續(xù)回暖中。

　　其中，電商渠道表現(xiàn)非常亮眼，前三季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)63.87%，累計(jì)收入1.22億元;單季營(yíng)收近0.4億元，環(huán)比二季度增長(zhǎng)17%，同比去年同期漲幅更是高達(dá)134.06%�？梢钥闯�，疫情之下，香飄飄渠道結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變，從此前的以線(xiàn)下渠道為主，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫�(xiàn)上線(xiàn)下融合，電商渠道逐漸成長(zhǎng)為公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　加碼布局電商 香飄飄在下一盤(pán)很大的棋

　　對(duì)于快消行業(yè)來(lái)講，電商平臺(tái)一直是商家布局的重要渠道，入局方式也從早期對(duì)平臺(tái)的選擇，轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑ッ浇橐约盃I(yíng)銷(xiāo)方式的探索。而直播電商的興起，更為企業(yè)在電商賽道的品牌化帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。

　　早在2014年，香飄飄就開(kāi)始加大對(duì)電商渠道的投入。2014-2018年，香飄飄電商渠道復(fù)合增速為161.52%，遠(yuǎn)高于其他渠道。2019年，香飄飄將互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部升級(jí)為新零售事業(yè)部，同時(shí)加大開(kāi)拓電商、新零售、社群營(yíng)銷(xiāo)等力度，逐步推動(dòng)公司的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)顯示，2019年電商渠道的營(yíng)收達(dá)1.25億元，與上一期相比增長(zhǎng)58.9%，效果非常顯著。

　　2020年，香飄飄全面啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略，舉全公司之力，從產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷(xiāo)等方面，向“互聯(lián)網(wǎng)+”全速邁進(jìn)，一方面探索各種新的營(yíng)銷(xiāo)模式，如啟動(dòng)“電商+內(nèi)容+直播”的組合營(yíng)銷(xiāo);一方面多款新品在電商渠道試水，提高新品推出的速度和成功率，電商平臺(tái)的整合效應(yīng)初步發(fā)揮出來(lái)。

　　縱觀香飄飄整個(gè)電商化的路徑，會(huì)發(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)不再只是單純的銷(xiāo)售渠道，已經(jīng)逐步成為企業(yè)的“數(shù)字化引擎”，推動(dòng)公司向“互聯(lián)網(wǎng)化”全面轉(zhuǎn)型。

　　為企業(yè)發(fā)展賦能 香飄飄互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型提速

　　今年，香飄飄有多款新品接連上市，在沖泡板塊，好料系上市了3款新品，分別是黑芝麻血糯奶茶、烤藜麥薏仁奶茶、芝士燕麥奶茶，雙拼系有兩款，香芋雙拼奶茶和豆乳雙拼奶茶。另外，還推出了全新品類(lèi)波波系-黑糖奶紅和桃桃烏龍兩款網(wǎng)紅口味，一上市就成為爆款，引發(fā)年輕用戶(hù)追捧。

　　在新品爆款快速推出和不斷熱銷(xiāo)的背后，實(shí)際上是電商平臺(tái)的賦能。香飄飄一改此前新品上市先在線(xiàn)下試水的策略，轉(zhuǎn)向電商平臺(tái)進(jìn)行試水，收集用戶(hù)的口碑和反饋，并進(jìn)行快速升級(jí)迭代。這樣不僅縮短了新品調(diào)研的周期，而且極大地提升了新品上市的成功率。

　　另外，電商平臺(tái)已經(jīng)成為香飄飄獲取“低價(jià)高質(zhì)”的私域流量的重要方式。通過(guò)運(yùn)營(yíng)傳統(tǒng)電商、社交電商、社區(qū)電商、微信小程序等，香飄飄培養(yǎng)起龐大的線(xiàn)上用戶(hù)群體。再通過(guò)構(gòu)建用戶(hù)數(shù)據(jù)中臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)這些用戶(hù)的標(biāo)簽化管理和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，逐步將其轉(zhuǎn)化為“鐵粉”，最終轉(zhuǎn)化為私域流量。數(shù)據(jù)中臺(tái)通過(guò)對(duì)私域流量的標(biāo)簽化管理和針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)“品銷(xiāo)合一”找到了新路徑。

　　可見(jiàn)，電商平臺(tái)已經(jīng)成為香飄飄的數(shù)據(jù)服務(wù)中臺(tái)，成功為公司的產(chǎn)品研發(fā)、用戶(hù)調(diào)研、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)賦能。今后，香飄飄將持續(xù)加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部的投入，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)私域流量進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，帶動(dòng)產(chǎn)品的熱銷(xiāo)，讓互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略成為企業(yè)快速發(fā)展的新引擎。