(網(wǎng)經(jīng)社訊)兩天前,每日優(yōu)鮮合伙人許曉輝在“第三屆A20新農(nóng)業(yè)盛典”上透露,每日優(yōu)鮮下周將宣布完成新一輪融資,所獲資金將用于無人貨架便利購業(yè)務(wù)。
每日優(yōu)鮮作為前兩年“O2O生鮮大戰(zhàn)”的幸存者,其特色是前置倉+兩小時(shí)送達(dá)模式,騰訊在其A輪、B輪、C輪都參與了投資。
今年6月,每日優(yōu)鮮開始在北京的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦公區(qū)鋪設(shè)其線下項(xiàng)目——每日優(yōu)鮮便利購貨柜,主要由常溫貨架、冷藏柜和冷凍柜三部分組成,提供酸奶、水果、零食等多種商品。購買方式通過微信小程序自主支付購買,類似于地鐵里的自動(dòng)售貨機(jī)的購買方式。
5億美元融資著實(shí)令人矚目,這個(gè)金額已經(jīng)超過了目前無人零售的頭部玩家,根據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)顯示,與每日優(yōu)鮮便利購?fù)诮裉?月成立的果小美和猩便利融資總額度分別為8.8億人民幣、4.5億人民幣。與此同時(shí),京東對(duì)標(biāo)盒馬鮮生、永輝超級(jí)物種的生鮮超市“7-Fresh”在經(jīng)過兩個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)后,近日也逐漸浮出水面。
生鮮電商的額融資不斷創(chuàng)新高與無人售賣終端的熱捧碰撞,會(huì)產(chǎn)何種火花?本文以每日優(yōu)鮮為例,談一談其中的奧妙。
持續(xù)補(bǔ)貼無底洞 融資“造血”需要新故事?
跑死一大批對(duì)手,前置倉+極速達(dá)模式,宣布在一線城市“實(shí)現(xiàn)整體盈利”,每日優(yōu)鮮成為生鮮電商成功的典范,甚至有“寫生鮮電商必夸每日優(yōu)鮮”的現(xiàn)象,而其模式也成了每日優(yōu)鮮能在普遍虧損的生鮮電商行業(yè)盈利的“秘密”。
但是秘密武器在手,對(duì)手死去大半,每日優(yōu)鮮的“滿99減80”活動(dòng)在今年下半年仍存在。新注冊(cè)用戶可以參加“滿99減80”的優(yōu)惠活動(dòng),并且可以邀請(qǐng)新用戶,若被邀請(qǐng)者成功下單,則可以再獲得一張“滿99減80”的優(yōu)惠券,筆者曾在每日優(yōu)鮮的“PK榜”中見到有用戶積攢了兩百多張此類優(yōu)惠券。
這種“拉皮條”式的獲客方式給每日優(yōu)鮮帶來了大量新流量,無法得知有多少會(huì)復(fù)購,有多少會(huì)成為會(huì)員,但注冊(cè)數(shù)據(jù)已經(jīng)留下,也為之后的短信轟炸提供了精準(zhǔn)的坐標(biāo)。
同時(shí)這樣的獲客成本也非常的高昂,“滿99減80”近乎白送,高昂的補(bǔ)貼必然不能持久,現(xiàn)在每日優(yōu)鮮的新用戶的優(yōu)惠變成了“滿59減30”,而微信小程序拼團(tuán)可能是每日優(yōu)鮮目前的新流量增長(zhǎng)點(diǎn)。
且不談居高不下的物流成本,單是線上越來越高的獲客成本,就已經(jīng)在脅著每日優(yōu)鮮尋找新的流量增長(zhǎng)點(diǎn),盒馬鮮生橫空出世,給了生鮮電商一條新路,跟隨大趨勢(shì)做線下,應(yīng)該是每日優(yōu)鮮入局無人零售的原因之一。
另一方面,每日優(yōu)鮮引以為傲的“前置倉+極速達(dá)”也不再是獨(dú)門殺手锏,易果生鮮、百果園、天天果園等在這一塊都有較大投入和顯著成效。當(dāng)前置倉+極速達(dá)模式無法成為故事的注腳后,是否是需要講一個(gè)新故事拉高估值?
前置倉+極速達(dá),還不夠快?用無人貨架搶占新入口
踩著新零售風(fēng)口,在無人貨架領(lǐng)域,現(xiàn)在已有“千架大戰(zhàn)”的趨勢(shì),先發(fā)玩家已經(jīng)融資三、四輪,仍有新玩家擠入。這個(gè)賽道看起來門檻低,但對(duì)理解力和供應(yīng)鏈要求很高,搞不好就是一地雞毛。
每日優(yōu)鮮便利購獲得5億美元融資,應(yīng)該是無人貨架領(lǐng)域最大的一筆,每日優(yōu)鮮的優(yōu)勢(shì)在何處?
首先可以猜測(cè)一下這個(gè)投資方“行業(yè)大佬”。目前無人貨架融資額度前列的果小美和猩便利,按投資方可以分別歸到阿里系和美團(tuán)系,那么每日優(yōu)鮮便利購是否是騰訊在無人貨架領(lǐng)域的新卡位?阿里騰訊的零售戰(zhàn)爭(zhēng)愈演愈烈,騰訊已經(jīng)投了每日優(yōu)鮮三輪,極有可能繼續(xù)投資。
再一個(gè)優(yōu)勢(shì),就是每日優(yōu)鮮的前置倉。
從成本和效率出發(fā),無人貨架需要鮮食提升利潤(rùn)覆蓋成本,并且補(bǔ)貨速度極大影響無人貨架的體驗(yàn)。若從每日優(yōu)鮮前置倉兩小時(shí)覆蓋范圍內(nèi)設(shè)架,就能夠比較好的解決無人貨架的痛點(diǎn)。供應(yīng)鏈?zhǔn)敲咳諆?yōu)鮮的優(yōu)勢(shì),倉庫、冷鏈可以提供常溫、冷藏、冷凍多樣化商品,并且可以快速補(bǔ)貨。
此外,從辦公室消費(fèi)場(chǎng)景出發(fā),無人貨架可以作為前置倉的入口,可以將更多的商品置入無人貨架小程序內(nèi),消費(fèi)者掃碼后可以選購更多在倉商品,下單后從前置倉發(fā)貨極速送達(dá),打破無人貨架廣度和深度的局限,實(shí)現(xiàn)通過無人貨架高效利用辦公室流量。而相比其他新零售業(yè)態(tài),無人貨架相對(duì)門檻較低,而且和每日優(yōu)鮮的商業(yè)模式、基礎(chǔ)設(shè)施也較為契合。
從這個(gè)角度考慮,設(shè)前置倉或?qū)⒊蔀闊o人貨架公司提升效率的最佳選擇,甚至有條件可以直接做便利店或超市,當(dāng)然必須店倉一體,在做無人貨架前置倉的同時(shí)還可以再覆蓋一定生活半徑的日常消費(fèi)場(chǎng)景。
話雖如此,但筆者仍認(rèn)為無人貨架是有泡沫的,作為每日優(yōu)鮮的新零售轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,不管每日優(yōu)鮮便利購是融資噱頭還是縝密布局,這個(gè)風(fēng)口都不穩(wěn),有太多賭博性質(zhì)。面臨的困難比比皆是,比如損耗的二次處理,費(fèi)人費(fèi)事。
生鮮電商集體觸發(fā)“無人”大戰(zhàn),泡沫齊飛
無獨(dú)有偶,百果園也切入了無人零售領(lǐng)域。公開消息顯示,今年9月15日,百果園與七只考拉、好品、領(lǐng)蛙等聯(lián)合發(fā)起的“大百果聯(lián)盟”,拓展生鮮無人零售業(yè)務(wù),未來半年將布局6000網(wǎng)點(diǎn)。百果園在全國(guó)門店有2600家左右,倉儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋41個(gè)城市,不看線下,單從電商方面比之每日優(yōu)鮮也不遑多讓。
實(shí)際上,面對(duì)線上高昂的獲客成本,生鮮電商都在積極謀求線下,尋求新發(fā)展。目前主要幾個(gè)水果生鮮電商都在布局供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)和線下業(yè)態(tài),總體上看,生鮮電商在從線上到線下,生鮮產(chǎn)品離消費(fèi)者越來越近。下表,虎嗅總結(jié)了幾大主流生鮮電商玩家最新動(dòng)向:
由上表可以看出,前置倉+極速達(dá)模式真沒什么可畫的了,前置倉已成為生鮮電商標(biāo)配,天天果園借力京東物流將配送時(shí)間再次縮短到半小時(shí),當(dāng)然也只是個(gè)別城市的噱頭。百果園也進(jìn)入了無人零售領(lǐng)域,不過是與第三方貨架合作,其經(jīng)營(yíng)中心還是在自有門店上,目前致力于水果產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。易果生鮮則布局了更多線下業(yè)態(tài),易果生鮮屬于阿里系一員,在布局上帶著盒馬鮮生倉店一體的痕跡。
不管是無人貨架還是便利店,生鮮電商做線下已成為趨勢(shì):一是生鮮電商的線上獲客成本水漲船高,不得不扎堆線下高頻、剛需的生鮮消費(fèi)場(chǎng)景獲取新流量,尋找新出路;二是蹭住無人貨架與盒馬鮮生、用戶超級(jí)物種等新零售的風(fēng)口,提升想象空間,拉高估值,持續(xù)造血,延續(xù)生鮮新故事。
而有線下門店的和只有前置倉的,孰優(yōu)孰劣一想便知。如同盒馬鮮生、永輝超級(jí)物種已經(jīng)表明,要打打生鮮戰(zhàn),生鮮電商在線下必然要落子門店,然后輻射周圍生活半徑,用數(shù)據(jù)優(yōu)化供應(yīng)鏈,來一場(chǎng)新零售“圈地運(yùn)動(dòng)”;蛟S,這正是生鮮電商大戰(zhàn)2.0版的開始。