提升云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力和客戶感知，打造云網(wǎng)一體化優(yōu)勢(shì)。日前，中國(guó)電信常州分公司開展云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力和客戶感知雙提升專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)云網(wǎng)基礎(chǔ)，推進(jìn)云網(wǎng)融合，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

常州分公司雙提升專項(xiàng)行動(dòng)以客戶需求和業(yè)務(wù)感知為導(dǎo)向，以“云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和客戶感知”為主線，推進(jìn)云網(wǎng)質(zhì)量和客戶感知提升、移動(dòng)質(zhì)量和客戶感知提升、基礎(chǔ)維護(hù)和云網(wǎng)安全能力提升、系統(tǒng)支撐能力提升四個(gè)專業(yè)領(lǐng)域共30項(xiàng)任務(wù)。分公司將全面落實(shí)省公司相關(guān)工作要求，以上四個(gè)方面工作將與省公司緊密協(xié)同。

為確保“雙提升”工作高效推進(jìn)， 分公司成立領(lǐng)導(dǎo)組和工作組，專項(xiàng)行動(dòng)分啟動(dòng)推進(jìn)階段、攻堅(jiān)階段、驗(yàn)收階段三階段推進(jìn)。分公司要求各工作組建立例會(huì)、通報(bào)制度，對(duì)“雙提升”工作進(jìn)行過程跟蹤、問題閉環(huán)管理；組織相關(guān)專家開展集中式問題攻堅(jiān)；按需召開專題交流會(huì)、培訓(xùn)研討會(huì)，推動(dòng)工作落實(shí)和問題解決。同時(shí)，分公司要求針對(duì)“雙提升”行動(dòng)要求，加強(qiáng)短板問題分析，制定工作方案、時(shí)間計(jì)劃，迅速啟動(dòng)各項(xiàng)工作。