隨著物聯(lián)網(wǎng)與智能技術(shù)的快速發(fā)展,5G時(shí)代的到來(lái),人類的發(fā)展將進(jìn)入萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代。連接的升級(jí),將產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù),這意味著,我們生活中所涉及的物體都將被連接起來(lái),被編織成一張網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),智能家居成為新時(shí)代的一個(gè)熱點(diǎn)。與此同時(shí),智能化的生活方式讓我們的生活更加方便快捷。我們離家的時(shí)間就越長(zhǎng),我們?cè)絹?lái)越想要遠(yuǎn)程控制、監(jiān)測(cè)家中的設(shè)備。
萬(wàn)物互聯(lián)下,我們的社會(huì)將發(fā)生什么樣的變化?它像一張網(wǎng)一樣,將以人為中心,將購(gòu)物、交通、樓宇、健康、醫(yī)療、娛樂(lè)到制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等等各方面的信息連接起來(lái)�？梢钥闯�,萬(wàn)物互聯(lián)后,信息將以爆炸化呈現(xiàn)在我們面前。
與此同時(shí),進(jìn)入到萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代后,消費(fèi)者對(duì)于追求個(gè)性智慧生活將越來(lái)越極致,而隨著智慧生活個(gè)性需求越來(lái)越多,那么,面臨這些更復(fù)雜的、更海量的信息,普通的個(gè)性消費(fèi)者可能是無(wú)從下手,這對(duì)于企業(yè)的來(lái)說(shuō)是基于也是挑戰(zhàn)。
以智能家庭生活為例,我們的家庭將會(huì)擁有越來(lái)越多的智能傳感器、控制器以及生活電器、安全類設(shè)備以及日常生活家電,而且隨著技術(shù)的發(fā)展,這些設(shè)備只會(huì)越來(lái)越多,它將我們家庭的各個(gè)場(chǎng)景數(shù)據(jù)編織成一個(gè)網(wǎng),將客廳、陽(yáng)臺(tái)、廚房、洗手間等場(chǎng)景連接起來(lái),并且可以去根據(jù)我們不同的家庭結(jié)構(gòu)需求去設(shè)定我們個(gè)性化的生活。
目前,市面上智能家居產(chǎn)品越來(lái)越豐富,以Aqara為例,Aqara旗下產(chǎn)品包括溫度、濕度、門窗、人體、水浸、煙霧、燃?xì)狻⒐庹蘸退叩雀黝悅鞲衅?以及智能開關(guān)、插座、窗簾電機(jī)、空調(diào)控制器、調(diào)光器、門鎖等各類智能控制器,同時(shí)支持行業(yè) 應(yīng)用的自動(dòng)化控制與大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。據(jù)了解,Aqara還同時(shí)為用戶定制全屋智能,打造屬于他們的個(gè)性生活。隨著智能家居產(chǎn)品的品類越來(lái)越豐富,也會(huì)產(chǎn)生更多豐富的生活場(chǎng)景。
與此同時(shí),綠米聯(lián)創(chuàng)的Aqara智能家居服務(wù)體系,將在這個(gè)即將到來(lái)的萬(wàn)物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代助力連接。綠米聯(lián)創(chuàng)CEO游延筠表示,進(jìn)入萬(wàn)物互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,綠米聯(lián)創(chuàng)的Aqara智能家居要做三件事:做你不想做的事情。譬如用戶要睡覺關(guān)燈,不想跑起來(lái)關(guān)燈、關(guān)空調(diào);做你做不到的。譬如:用戶出門在外想起來(lái)空調(diào)沒(méi)有關(guān),掏出手機(jī)把空調(diào)關(guān)掉就行了。以前做不到這樣的事,有了智能連接以后,是可以做到的;猜你想做的,這個(gè)是非常具有挑戰(zhàn)性的事。而有了人工智能、有了大的連接,大家完全可以通過(guò)深度學(xué)習(xí)、人工智能,看你平時(shí)回家都做什么、習(xí)慣是什么,知道你要回家它把你要做的已經(jīng)替你做好了。要滿足這些需求,就需要很多設(shè)備,例如:智能門鎖、攝像頭、智能開關(guān)、負(fù)責(zé)控制的網(wǎng)關(guān)以及各種傳感器等。
游延筠表示,綠米聯(lián)創(chuàng)的Aqara智能家居4S服務(wù)商,能夠?yàn)橛脩籼峁┓桨付ㄖ�、�?chǎng)景銷售等,將智能家居有關(guān)的“半成品”或定制化的產(chǎn)品,落地為家中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)了解,2017年,綠米聯(lián)創(chuàng)開始布局Aqara智能家居服務(wù)商體系,率先在智能家居行業(yè)建立了包含Solution(方案展示)、Sales(產(chǎn)品銷售)、Service(用戶服務(wù))、Survey(交流反饋)的“智能家居4S體驗(yàn)店”,以服務(wù)促進(jìn)智能家居的一站式落地。截至目前,公司已擁有覆蓋全國(guó)大部分城市的400家服務(wù)商,300家智能家居體驗(yàn)館,為上萬(wàn)個(gè)用戶提供了上門勘測(cè)、方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試與售后維護(hù)一系列相關(guān)服務(wù)。預(yù)計(jì)2020年,Aqara體驗(yàn)館數(shù)量將超過(guò)1000家,實(shí)現(xiàn)中國(guó)地級(jí)市的100%覆蓋,縣級(jí)市的90%覆蓋。
可能有些用戶會(huì)擔(dān)心全屋定制的服務(wù)是否足夠?qū)I(yè)?
據(jù)透露,為了確保服務(wù)質(zhì)量,Aqara服務(wù)商在正式運(yùn)營(yíng)之前,將接受綠米聯(lián)創(chuàng)從選址、招聘、銷售、以及產(chǎn)品落地服務(wù)等方面的培訓(xùn)。綠米聯(lián)創(chuàng)定期為服務(wù)商提供產(chǎn)品與技術(shù)知識(shí)、銷售與服務(wù)流程、店面運(yùn)營(yíng)等方面的專業(yè)授課培訓(xùn),課程覆蓋初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)等級(jí),同時(shí),公司擁有行業(yè)最嚴(yán)苛的考核體系,從而保證服務(wù)商的專業(yè)水準(zhǔn)。目前為止,綠米聯(lián)創(chuàng)已經(jīng)為行業(yè)授權(quán)培訓(xùn)了1000多名工程師,為打造更優(yōu)質(zhì)的智能家居服務(wù)提供了保障。
目前為止,Aqara智能家居服務(wù)已經(jīng)覆蓋了眾多領(lǐng)域,如智慧家庭、智慧辦公、智慧酒店以及智慧農(nóng)業(yè)等,業(yè)務(wù)模式涵蓋B端和C端,而且打通了線上平臺(tái)與線下零售模式的連接,我們相信,隨著萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)。
未來(lái),隨著萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的到來(lái),Aqara智能家居服務(wù)商持續(xù)引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用,為用戶量身打造打造個(gè)性化的、智慧化的智能家居生活,都能享受到科技為生活帶來(lái)的舒適與樂(lè)趣。
