3月1日，騰訊樂享在深圳舉辦餐飲行業(yè)私享會(huì)，聚集奈雪の茶、喜茶、真功夫、四云奶蓋貢茶、蛙來噠等20余家餐飲龍頭企業(yè)，系統(tǒng)分享了騰訊在企業(yè)文化建設(shè)和人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)和心得。奈雪の茶企業(yè)代表也在會(huì)上介紹了樂享在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮連接作用的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐。

騰訊樂享：企業(yè)文化的“信使”

餐飲是與人打交道的行業(yè)，普遍對(duì)企業(yè)文化和員工培訓(xùn)有很強(qiáng)的需求。會(huì)上，騰訊樂享的行業(yè)總監(jiān)卜嵩山分享了企業(yè)文化在助力餐飲行業(yè)降本增效上的重要作用。作為一站式企業(yè)社區(qū)，騰訊樂享除了能緊密連接企業(yè)內(nèi)部，讓員工、企業(yè)和管理者形成完整閉環(huán)，還能通過線上線下培訓(xùn)學(xué)習(xí)，賦能員工，降低企業(yè)成本，提高內(nèi)部協(xié)作效率，進(jìn)而創(chuàng)建可復(fù)制的餐飲管理模式。卜嵩山表示，2019年上半年，騰訊樂享還將在培訓(xùn)的產(chǎn)品功能上有更深層的探索。

騰訊企業(yè)文化的溝通傳播負(fù)責(zé)人楊驊用平等、透明、好玩、自嗨來形容騰訊企業(yè)文化的互聯(lián)網(wǎng)范兒，她強(qiáng)調(diào)騰訊的企業(yè)文化體現(xiàn)在公司制度、員工行為和公司產(chǎn)品的各個(gè)方面，而樂享平臺(tái)是讓企業(yè)文化滲透員工的盡責(zé)“信使”。在樂享平臺(tái)上，公司的陽光準(zhǔn)則宣導(dǎo)、處罰條例，高壓線等制度學(xué)習(xí)文檔得以宣導(dǎo)，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的騰訊微創(chuàng)新獎(jiǎng)等進(jìn)行著每月評(píng)選。每到騰訊一年一度的員工大會(huì)和圣誕晚會(huì)，樂享還會(huì)專門建立K吧來沉淀會(huì)議信息和抽獎(jiǎng)攻略，把大會(huì)的熱烈氣氛推到頂點(diǎn)。楊驊每過一段時(shí)間就會(huì)去樂享上看看，了解員工最近都在“想什么”，及時(shí)診斷企業(yè)文化，調(diào)整策略，用最佳的方式創(chuàng)造員工的參與感和成就感。

騰訊樂享高級(jí)咨詢顧問楊超補(bǔ)充道，樂享也是員工表達(dá)真實(shí)感受、分享獨(dú)到想法的“聊天室”。在樂享，員工能進(jìn)行全場(chǎng)景多角度的話題溝通。從社會(huì)議題、產(chǎn)品思考，到個(gè)人發(fā)展、情感難題，只要你問就有人與你討論。借助這一平臺(tái)，騰訊發(fā)起“瑞雪”項(xiàng)目，通過樂享招募瑞雪使者、宣傳瑞雪公約、發(fā)現(xiàn)并診斷瑞雪現(xiàn)象，讓“瑞雪”文化深入人心，成為騰訊人良好行為的代稱。

騰訊樂享：?jiǎn)T工培訓(xùn)的“在線校園”

在人才培養(yǎng)上，騰訊學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理余毅從騰訊的人力資源管理戰(zhàn)略出發(fā)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化設(shè)計(jì)、“輕”量課程和行業(yè)跨界對(duì)人才培養(yǎng)的重要作用。騰訊在啟動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃前，都會(huì)在樂享上調(diào)研培訓(xùn)需求。培訓(xùn)課程發(fā)布后，無論是面向新人、管理者或是專業(yè)人員的培訓(xùn)，所有員工都能在樂享在線學(xué)習(xí)，對(duì)課程質(zhì)量投票反饋，還能與大牛分享討論學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。很多人稱在騰訊還有在校園的感覺，就是因?yàn)闃废砩蠞夂竦膶W(xué)習(xí)氛圍。

企業(yè)微信餐飲行業(yè)總監(jiān)張宏偉還在會(huì)上介紹了以“人店客”為著力點(diǎn)的“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”行業(yè)解決方案，通過智慧餐飲工作臺(tái)，門店能有效實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的流程規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化。

騰訊樂享：讓員工體會(huì)“家”的感覺

作為企業(yè)代表，奈雪の茶分享了樂享助力企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部連接、增強(qiáng)凝聚力的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐。奈雪引導(dǎo)員工使用樂問解決日常業(yè)務(wù)問題，用文檔沉淀知識(shí)。同時(shí)，公司也設(shè)立了定制頭像及l(fā)ogo的官方K吧，用于發(fā)布信息，發(fā)放員工福利，以及征集活動(dòng)反饋。

春節(jié)期間，恰逢樂享視頻祝福功能上線，品道員工每天都能收到高層領(lǐng)導(dǎo)的祝福視頻，大大拉進(jìn)了員工和管理層的距離。

未來，騰訊樂享將持續(xù)開放能力，從員工需求出發(fā)，助力企業(yè)打造緊密連接員工、組織與知識(shí)的交流平臺(tái)，幫助每一家企業(yè)打造獨(dú)特的文化基石。