據(jù)國外媒體報道，在最近的一個場合，F(xiàn)acebook掌門人馬克·扎克伯格證實(shí)了許多人長期以來一直懷疑的事情:當(dāng)他試圖談?wù)撟约旱墓緯r，他并不被認(rèn)為是一個有溫度、“人性化的”人。扎克伯格表示他正在努力改變這種看法，以及改善他的人際溝通技巧。
據(jù)報道，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官扎克伯格在周一晚上播出的美國全國廣播公司萊斯特·赫特晚間新聞節(jié)目的廣泛采訪中承認(rèn)了這一點(diǎn)。在當(dāng)天的采訪中，F(xiàn)acebook談到了一些舉措，如果保證美國明年的總統(tǒng)競選不受到社交網(wǎng)絡(luò)平臺輿論干擾的影響。
扎克伯格談到了自己的溝通和形象問題。
“歷史上，我感覺表達(dá)自己的想法很困難，”扎克伯格在被問及他是否是公司最好的溝通者時說道。“我給人的印象是個機(jī)器人。”
“這是我成長過程中，在經(jīng)營這家公司方面需要做得更好的事情之一，”他說。
但是他也認(rèn)為，他的公眾形象問題不僅僅是他的錯。
“從19歲開始，我就一直在公眾的視線中，我記得周圍的人們在說很多有關(guān)我自己的謊言。”
努力塑造公眾形象對扎克伯格來說并不是新的挑戰(zhàn)。在2010年的好萊塢電影《社交網(wǎng)絡(luò)》中，演員杰西·艾森伯格描繪了年輕的扎克伯格在Facebook網(wǎng)站創(chuàng)辦初期的樣子。
美國一家權(quán)威媒體在對這部電影的評論中指出，“《社交網(wǎng)絡(luò)》最引人注目的矛盾之處在于，世界上最受歡迎的社交網(wǎng)站是由一個極其糟糕、缺乏人際交往技能到了病態(tài)的人創(chuàng)建的。”
在過去兩三年時間里，扎克伯格的公眾形象每況愈下。
Facebook爆發(fā)了不計其數(shù)的侵犯消費(fèi)者隱私的丑聞，其中最具代表性的是“英國劍橋分析公司事件”，大約8700萬Facebook用戶的信息被泄露給了第三方公司，甚至被用于政客營銷行為、反過來用廣告影響網(wǎng)民個人。
社交網(wǎng)絡(luò)上掀起了“卸載Facebook”的風(fēng)暴，輿論要求扎克伯格和二把手桑德博格（首席運(yùn)營官）引咎辭職，并且引入獨(dú)立董事長限制扎克伯格的控制大權(quán)，不過時至今日，擁有超級投票權(quán)的扎克伯格拒絕妥協(xié)，沒有辭去任何職務(wù)，也否決了股東大會提出的設(shè)立獨(dú)立董事長的提議。
最近據(jù)媒體爆料，在Facebook內(nèi)部的一次會議中，扎克伯格曾表示，要不是通過超級投票權(quán)擁有對公司的牢牢控制權(quán)，他很可能好幾次被Facebook公司解雇了。（騰訊科技審校/承曦）
