多年前，諾貝爾經(jīng)濟學獎獲獎者托馬斯·弗里德曼訪問中國時，在午餐會上曾提出了一個問題：屬于中國企業(yè)自己的創(chuàng)新，大概有多大比例呢？有沒有5%？1%？在座的多位媒體人面面相覷，均無言以對。十幾年過去了，隨著中國對技術創(chuàng)新投入力度的不斷增大，我國的科技創(chuàng)新能力及創(chuàng)新成果也逐漸得到全球性認可。再次面對這一“弗里德曼拷問”時，顯然，中國企業(yè)已有了足夠的底氣與自信。

事實上，中國的“創(chuàng)新自信”在許多領域都已彰顯，中國創(chuàng)新正經(jīng)歷各行業(yè)共發(fā)展的“群星閃耀時”。甚至有部分企業(yè)形成了獨樹一幟的創(chuàng)新路徑，為本國乃至全球制造業(yè)的創(chuàng)新提供了靈感。堅持以“仁愛”驅(qū)動創(chuàng)新的方太便是一例。與西方的現(xiàn)代化路徑不同，方太從中華優(yōu)秀文化中進行“尋根”，在文化、理念、技術等方面開拓了中國式創(chuàng)新的方法論。面對“中國企業(yè)何以‘創(chuàng)新自信’”這一問題，方太的典型案例或許可以為我們提供思路上的啟發(fā)。

理念：“仁愛”如何成為一種內(nèi)在驅(qū)動力？

談及創(chuàng)新，首先擺在面前的問題是：為了什么而創(chuàng)新？

熟悉方太的人都知道，方太的企業(yè)文化并沒有像很多崇洋媚外的品牌一樣一味地“向西看”，而是從中華優(yōu)秀文化中汲取智慧，堅持用仁愛之心做善的產(chǎn)品，懷著一顆為親人而研發(fā)的同理心進行創(chuàng)新。

曾有觀點指出，中國雖有深厚的文化根基，但相比于創(chuàng)新精神更為注重文化的代際傳承。方太反其道而行之，將“仁愛”作為創(chuàng)新的內(nèi)在驅(qū)動力，不免讓人疑惑：作為中華文化核心的仁愛，如何成為現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新的源泉？

其實，用中華優(yōu)秀文化解答現(xiàn)實問題，正是頗具特色的中國式解決方案。當前市場環(huán)境雖整體趨好，但一些企業(yè)卻在商業(yè)利益的誘導下走向了表面化創(chuàng)新。較為鮮明的一個例子便是“為智能而智能”的家電產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)大潮下，家電的智能化是必然趨勢，然而，一些產(chǎn)品卻過度追求+互聯(lián)網(wǎng)、+APP等智能化標簽，忽略了用戶的真實需求。更有甚者，出現(xiàn)了一些危害健康、喪失底線、嚴重違背社會主義核心價值觀的產(chǎn)品。究其根源，就是很多人把“貪欲”作為創(chuàng)新的源泉，這樣的創(chuàng)新不再是經(jīng)濟增長的動力，轉(zhuǎn)而成了阻力甚至負擔。

崇尚中庸、仁愛的中華優(yōu)秀文化，恰好為這一問題提供了解決方案。方太堅持的“仁愛”創(chuàng)新有著其自洽的思考邏輯。方太在23年的創(chuàng)新實踐中證實，仁愛可以讓創(chuàng)新目標更明確，而且比起利益導向的創(chuàng)新，能夠?qū)崿F(xiàn)的創(chuàng)新程度更高。

美國斯坦福大學謝德蓀教授曾提出，在技術創(chuàng)新外，還應關注更深層次的、基于“新理念”的創(chuàng)新。在追求速度的現(xiàn)代化進程中，方太的這一回溯性動作，不僅是對整體浮躁市場環(huán)境的一次反撥，還為制造業(yè)的創(chuàng)新提供了方法論上的啟發(fā)：創(chuàng)新自信首先要實現(xiàn)理念自信，打造一套屬于自己的“新理念”作為指導思想及內(nèi)在驅(qū)動力。

路徑：敢于打破“主流標準”的顛覆式創(chuàng)新

企業(yè)在尋求創(chuàng)新路徑時，往往會面臨兩種選擇：一是“從有到優(yōu)”，通過改進式創(chuàng)新在成熟市場中進行搶奪與競爭；二是“從無到有”，通過顛覆式創(chuàng)新另辟蹊徑，開拓新的市場賽道。相比于改進式創(chuàng)新，顛覆式創(chuàng)新需要承擔更大的風險，然而也更有可能獲得意想不到的市場突破。

方太常被冠以“顛覆創(chuàng)新”的名號，原因便在于它往往在主流中敢于“逆行”，始終以用戶需求為導引。例如，長期以來，油煙機主流標準都是風量、風壓等硬性指標，而2010年央視的一則報道《廚房油煙加劇家庭主婦肺癌風險》，讓方太意識到這類指標與家庭主婦的健康并沒有強關聯(lián)，使其轉(zhuǎn)而研發(fā)“不跑煙”的吸油煙機，將“最佳的吸油煙效果”作為創(chuàng)新方向。此外，在“黑科技”成為潮流之詞時，方太從不著意于技術指標的比拼，而是直擊核心——用戶的交互體驗。從方太剛推出的御廚智能套系中搭載的智能語音助手的使用體驗看，針對中國廚房的外觀設計、語音識別和功能優(yōu)化，使其成為一款“真正懂中國廚房”的語音助手。

與對主流標準的突破相比，更為困難的是對產(chǎn)品的顛覆，這意味著企業(yè)需要從零開始，花費大量經(jīng)費重新進行產(chǎn)品研發(fā)與設計。不過，從方太水槽洗碗機來看，這一投入所帶來的顛覆意義值得嘗試。為研發(fā)一款能夠真正解決中國廚房清洗痛點的洗碗機，方太足足花了5年時間，最終研制出集水槽、洗碗機、果蔬凈化器為一體的水槽洗碗機，到2019上半年市場占有率已近40%。從目前的市場表現(xiàn)來看，以方太為代表的這類顛覆式創(chuàng)新產(chǎn)品大都表現(xiàn)不俗，日后有望開啟更多賽道，改變越來越多行業(yè)的“主流游戲規(guī)則”。

技術：勇于攻克核心基礎材料，打破進口依賴

眾所周知，對于制造業(yè)來說，核心材料是產(chǎn)品的“根基”與“細胞”。近年來對材料的關注，正是國內(nèi)對自主創(chuàng)新能力的主動性跟進。在技術轉(zhuǎn)移紅利收割完成后，要想實現(xiàn)中國式創(chuàng)新的長足發(fā)展，對基礎性材料的研發(fā)不可忽視。

在凈水機領域，經(jīng)過長期的市場調(diào)研，方太發(fā)現(xiàn)市場上已有的凈水產(chǎn)品均不能很好地實現(xiàn)消費者對“健康好水”的需求。凈水技術如何做到去除重金屬、又保留礦物質(zhì)？成為擺在全行業(yè)面前最大的挑戰(zhàn)和難題。2012年起，方太組建了50人研發(fā)團隊，經(jīng)過25個全國優(yōu)質(zhì)水源地和典型水質(zhì)城市的調(diào)研，用了整整8年時間研發(fā)出中國人自己的高端膜技術——NSP膜色譜雙效凈水技術。實現(xiàn)了“高效濾除重金屬，保留有益礦物質(zhì)”的智能選擇性過濾，重新定義飲用水健康標準，并以原創(chuàng)材料科技打破國內(nèi)高端凈水膜主要依賴進口的局面。

方太集團專利墻

對于一家企業(yè)來說，“創(chuàng)新自信”是對自身創(chuàng)新理念、路徑、技術的充分肯定和堅持踐行。作為一家將仁愛之心納入企業(yè)文化、并以此指導產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)，方太從理念到路徑為中國制造業(yè)提供了先驅(qū)性參考。隨著越來越多創(chuàng)新型企業(yè)的聚集，中國有望實現(xiàn)整體制造業(yè)的“創(chuàng)新自信”，從而在國際大潮中走出一條中國特色的創(chuàng)新之路，再次彰顯中國力量的崛起。