作為AI應(yīng)用最成熟的技術(shù)之一，AI語音技術(shù)被廣泛運(yùn)用于智能家居、智能車載、智能安防等領(lǐng)域，給人們的生活帶來了極大的便利，但大多局限于單品交互。未來智能家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)絕不僅僅是智能家電的連接能力，AI才是真正打開市場(chǎng)的關(guān)鍵。

近日，在“美的科技月AloT創(chuàng)新成果發(fā)布會(huì)”上，美的集團(tuán)中央研究院智能產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人馬建良宣布，美的已搭建行業(yè)首個(gè)自主智能場(chǎng)景AI交互平臺(tái)，為用戶帶來全新的智能家電語音交互體驗(yàn)。

據(jù)了解，美的AI語音技術(shù)搭載了家電行業(yè)首個(gè)自研全鏈路統(tǒng)一語音平臺(tái)，可支持家電、智能音箱、美居App等全形態(tài)產(chǎn)品接入，提供統(tǒng)一接口與生態(tài)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全品類技能對(duì)接和全場(chǎng)景一致體驗(yàn)。

值得關(guān)注的是，美的AI語音技術(shù)實(shí)現(xiàn)了四項(xiàng)創(chuàng)新性突破：行業(yè)首個(gè)自主AI云平臺(tái)、行業(yè)首個(gè)自主NUL引擎、國際領(lǐng)先的差異化語音核心算法，以及行業(yè)最高性價(jià)比標(biāo)準(zhǔn)語音模組。

(美的中央研究院智能產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人馬建良)

馬建良介紹，借助功能強(qiáng)大且技術(shù)成熟的美的AI交互能力，大到冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)，小到電飯煲、微波爐等都將實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)互通，并將全面賦能美的所有Wi-Fi家電，現(xiàn)已覆蓋美的7大事業(yè)部、6大品牌、34個(gè)品類，共計(jì)800多款機(jī)型。

具體到場(chǎng)景運(yùn)用上，美的AI語音技術(shù)在智能語音場(chǎng)景、智能洗護(hù)場(chǎng)景、智能安全場(chǎng)景、智能廚房場(chǎng)景等多個(gè)場(chǎng)景中，都能實(shí)現(xiàn)更加順暢、自然和智能的人機(jī)互動(dòng)。其中，通過AI圖像識(shí)別技術(shù)以及語音交互技術(shù)，美的智能廚房場(chǎng)景可以讓烹飪變得更加簡單，解決了用戶烹飪場(chǎng)景中各種實(shí)際問題。

馬建良表示，根據(jù)美的產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)為語音助手小美AI音箱深入定制了一系列的技能，用戶可以在廚房場(chǎng)景中通過小美實(shí)現(xiàn)多維度的菜譜查詢，也可以根據(jù)不同的人群以及身體狀況狀態(tài)推薦不同的功效菜譜以及食療建議，針對(duì)烹飪過程中菜譜翻頁難題，也可以通過語音控制解決。

此外，美居智能廚房推出的“食你所見”、AI食譜，以及整餐烹飪組合功能，實(shí)現(xiàn)了烹飪可以不再依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，小白也能秒變大廚，自推出以來贏得了消費(fèi)者的好評(píng)。美的集團(tuán)生活電器事業(yè)部AIoT研究所負(fù)責(zé)人周宗旭介紹，烹飪前針對(duì)用戶不知道做什么、怎么做的問題，美居采用AI圖像識(shí)別技術(shù)推出“食”你所見功能，在超市或者任何場(chǎng)景下用美居App對(duì)著食材拍照，即可一秒完成從食材到食譜，一步推薦精準(zhǔn)內(nèi)容到用戶，一鍵獲取全部食材清單；烹飪中，美居提供AI食譜，實(shí)施傻瓜式教學(xué)，也可以通過語音交互聯(lián)動(dòng)食譜，降低用戶烹飪過程難度，烹飪過程中若遇搜索菜譜，也可以通過AI食譜中的語音交互功能解決，只需要說出“下一步”、“開始烹飪”等口令，就會(huì)有語音播報(bào)烹飪步驟，無需聚焦手機(jī)屏幕，邊聽邊操作。

馬建良指出，隨著越來越多的語音產(chǎn)品進(jìn)入智能家電，很多用戶可經(jīng)常碰到同一空間有多個(gè)語音產(chǎn)品同時(shí)響應(yīng)的問題，對(duì)此美的團(tuán)隊(duì)也相應(yīng)開發(fā)了“唯一響應(yīng)算法”和“就近響應(yīng)算法”，可以對(duì)用戶的指令實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的控制。值得一提的是，美的還專門針對(duì)不同家庭成員開發(fā)了差異化語音算法功能，例如圍繞老人安全，開發(fā)了老人呼叫引擎識(shí)別算法，也在空調(diào)產(chǎn)品端增加了兒童啼哭引擎的應(yīng)用，可以提供主動(dòng)看護(hù)服務(wù)。

為了進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)提升了語音助手小美AI音箱的語言控制鏈路，目前小美的響應(yīng)時(shí)間已經(jīng)從最初2.6秒縮短到1.2秒，優(yōu)于行業(yè)平均1.6秒的水平�？梢�，無論是為家電提供語音控制，還是通過小美音箱與用戶進(jìn)行情景互動(dòng)，都可以感受到美的研發(fā)的目標(biāo)是圍繞“用戶體驗(yàn)第一”的原則，為消費(fèi)者提供貼心智能家居體驗(yàn)。

發(fā)布會(huì)上，美的IoT總經(jīng)理佘尚鋒指出，未來美的IoT團(tuán)隊(duì)將會(huì)攜手美的中央研究院一起打造語音助手小美AI音箱，借助超過6000億的大數(shù)據(jù)構(gòu)建強(qiáng)大的云端，幫助訓(xùn)練算法，幫助用戶把生活的方方面面都管好，讓小美真正成為我們生活中的好伴侶和好助手。未來小美在套系產(chǎn)品、Wi-Fi等產(chǎn)品將會(huì)有越來越多落地成果，在智能家電這個(gè)垂直領(lǐng)域扎得更深和更透徹。