十一黃金周前夕，在上海工作的小謝匆忙趕回大連老家，打算將去年購(gòu)置的新房裝修一番。出于對(duì)提升生活質(zhì)量的需求，小謝考慮在新房里安裝新風(fēng)、地暖、凈水包括時(shí)下流行的智能家居設(shè)備，但想到其中各個(gè)環(huán)節(jié)需要付出極大的精力和時(shí)間，小謝為此頭疼不已。
就在全家人一籌莫展無(wú)從下手之際，不久前新裝開(kāi)業(yè)的一家國(guó)美舒適家門(mén)店吸引了他的注意。在對(duì)舒適家業(yè)務(wù)進(jìn)行了充分的了解后，小謝由衷感嘆道：“裝修對(duì)任何一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都是大事，現(xiàn)在生活好了，標(biāo)準(zhǔn)高了，大家都希望把家里裝修的更舒適、更健康、更便捷。但是新風(fēng)系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)、智能家居在國(guó)內(nèi)都是新鮮玩意，老百姓對(duì)這方面完全不了解，國(guó)美舒適家提出的家庭整體解決方案在市場(chǎng)上做得很領(lǐng)先，徹底解決了我的后顧之憂，把房子交給國(guó)美，放心、省心。”
有這般體會(huì)的不止是小謝。據(jù)悉，國(guó)美將在新中國(guó)成立70周年前夕，在全國(guó)范圍內(nèi)上百個(gè)城市的核心商圈密集開(kāi)設(shè)了包括綜合型體驗(yàn)館、新零售店、超市店、建材店等多樣化業(yè)態(tài)形式的近200家線下門(mén)店，其中銷售規(guī)模過(guò)億的大型綜合門(mén)店就有50家，讓更多的消費(fèi)者在家門(mén)口就能享受到國(guó)美高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
伴隨著改革開(kāi)放的腳步，三十余年的發(fā)展讓國(guó)美已經(jīng)從一家從事單一業(yè)務(wù)的家電零售企業(yè)演變成如今以“家·生活”為戰(zhàn)略的家庭整體解決方案提供商、服務(wù)解決商、供應(yīng)鏈輸出商。近年來(lái)國(guó)美的發(fā)展一貫低調(diào)而穩(wěn)健，而近一段時(shí)間的動(dòng)作頻頻，短時(shí)間內(nèi)密集開(kāi)店近200家，國(guó)美對(duì)線下市場(chǎng)的空前加碼，引發(fā)了市場(chǎng)的高度關(guān)注。國(guó)美方面表示，國(guó)美的開(kāi)店計(jì)劃并非盲目擴(kuò)張，而是基于“家·生活”戰(zhàn)略，讓線下價(jià)值回歸。
為完善“家·生活”業(yè)務(wù)體系，國(guó)美在“舒適家、櫥柜廚電一體化、廚空間、家裝業(yè)務(wù)”四大新業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了大刀闊斧的布局，上述受消費(fèi)者稱贊不已的舒適家業(yè)務(wù)正是“家·生活”戰(zhàn)略的重要一環(huán)。
基于國(guó)人對(duì)高質(zhì)量生活需求的提升，國(guó)美的舒適家業(yè)務(wù)圍繞中央空調(diào)系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、水處理系統(tǒng)、除塵系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、能源系統(tǒng)和智能家居系統(tǒng)等八大系統(tǒng)提供整套解決方案。不僅如此，“國(guó)美的舒適家工程師還會(huì)為顧客上門(mén)提供定制設(shè)計(jì)、送裝服務(wù)、耗材和配件的更換、清洗、維修等服務(wù)，為用戶提供量身定制舒適家整體解決方案，以及舒適的家居生活環(huán)境”，國(guó)美零售廚房衛(wèi)浴事業(yè)部兼舒適家事業(yè)部總經(jīng)理方鵬介紹稱。
據(jù)悉，國(guó)美將在國(guó)慶前夕再開(kāi)出12家“舒適家”體驗(yàn)店，覆蓋上海、南京、成都、廈門(mén)、青島等城市，為消費(fèi)者切身體驗(yàn)到舒適家產(chǎn)品帶來(lái)極大的便利，未來(lái)將會(huì)有更多的家庭享受到國(guó)美“舒適家“服務(wù)。
在模式獲得驗(yàn)證后，國(guó)美一方面通過(guò)密集開(kāi)店擴(kuò)大規(guī)模并保持優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)，另一方面，與提升自有品牌占有率相伴，國(guó)美在尋求與頭部品牌的合縱連橫方面也未降速。
在北京、上海相繼開(kāi)店之后，本月國(guó)美將歐洲最大的櫥柜廚電零售連鎖品牌IXINA引入了無(wú)錫市場(chǎng)，成為了IXINA在華開(kāi)設(shè)的第三家門(mén)店，快速填補(bǔ)了中國(guó)消費(fèi)者在打造廚房場(chǎng)景時(shí)對(duì)柜電一體化的高端品質(zhì)要求。
與柜電一體化相輔相成的是國(guó)美的“廚空間”業(yè)務(wù)，國(guó)慶前將在成都和西安新開(kāi)2家廚空間體驗(yàn)店，黃金周期間，成都、西安等地的消費(fèi)者即可在當(dāng)?shù)乜吹郊狭藲W洲、日本及國(guó)內(nèi)369個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌，涵蓋全廚房用品12大品類、39個(gè)品項(xiàng)、20000多種優(yōu)選商品的國(guó)美全廚房生活空間門(mén)店——廚空間，它兼具品質(zhì)、品味、格調(diào)的全廚房生活空間，其特點(diǎn)在于網(wǎng)紅性、體驗(yàn)性、便捷性，實(shí)現(xiàn)了廚房?jī)?yōu)質(zhì)生活用品一站式購(gòu)物體驗(yàn)。國(guó)慶假期之余，消費(fèi)者可以和朋友親人一起去廚空間學(xué)習(xí)烹飪技藝，體驗(yàn)品質(zhì)簡(jiǎn)單廚房生活，將成為特殊的假日體驗(yàn)。
在三至六線市場(chǎng)，國(guó)美將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，國(guó)慶前再開(kāi)近100家新零售店。據(jù)國(guó)美零售副總裁張德炬介紹，未來(lái)，國(guó)美新零售店要實(shí)現(xiàn)一縣一店覆蓋的精細(xì)化下沉，兩年內(nèi)整體數(shù)量將超過(guò)3000家。
從舒適家、IXINA到廚空間，再到新零售店，國(guó)美此番不僅意在收割北上廣等傳統(tǒng)一線市場(chǎng)，同時(shí)更加大了對(duì)低線市場(chǎng)的下沉力度，通過(guò)加盟、合作的方式快速收割增量市場(chǎng)。據(jù)悉，本輪新開(kāi)門(mén)店中，新零售店、建材店、超市店的數(shù)量占比超過(guò)70%。
毋庸置疑的是，國(guó)美對(duì)線下布局的堅(jiān)持，源于管理層持續(xù)看好線下市場(chǎng)的定力和遠(yuǎn)見(jiàn)，不斷蝶變之下，今天的國(guó)美已經(jīng)為奮斗新時(shí)代下的中國(guó)消費(fèi)者構(gòu)建了一組隨時(shí)、隨地、隨心的“家·生活”消費(fèi)全場(chǎng)景。
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