?2019年中國洗衣市場增長穩(wěn)定。中怡康推總數(shù)據(jù)顯示,2019年1-8月,中國洗衣機(jī)市場整體規(guī)模為銷量2305萬臺,同比增長1.1%;銷售額431億元,同比增長0.8%。而作為國內(nèi)領(lǐng)軍的零售企業(yè),國美在洗衣機(jī)行業(yè)持續(xù)布局獨(dú)立式干衣機(jī)、洗烘一體機(jī)市場,帶動(dòng)洗衣機(jī)、干衣機(jī)品類實(shí)現(xiàn)超大盤增長。據(jù)悉,國美2019上半年洗衣機(jī)全渠道銷量同比增長3.7%,銷售額同比提升14.2%;干衣機(jī)銷量同比增長80%,銷售額同比提升113.7%。

　　國美渠道洗衣機(jī)、干衣機(jī)銷量的增長主要源自產(chǎn)品細(xì)分品類的升級,以及中高端市場更新?lián)Q代需求的集中爆發(fā)。舉例來說,隨著二胎政策的開放,擁有蒸氣洗主洗功能的迷你洗衣機(jī)等細(xì)分品類產(chǎn)品成為市場焦點(diǎn)。過去一周,國美渠道一款2.5公斤迷你洗衣機(jī)一天時(shí)間就售出1000多臺。

　　數(shù)據(jù)顯示,品質(zhì)更高端、功能更全面、使用更便捷的洗衣機(jī)越來越受到用戶青睞。國美零售的數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn):今年上半年,洗衣機(jī)整體10KG以上產(chǎn)品銷售份額達(dá)53.4%,銷售額同比增長69.5%,其中10KG以上滾筒洗衣機(jī)銷售份額更是達(dá)到了66.4%,銷售額同比增長68.3%。國美今年獨(dú)家首發(fā)的小天鵝超微凈泡水魔方洗烘一體機(jī)14366WMUDT,單日銷量達(dá)1200臺。

　　推出好商品的同時(shí),國美更重視提供好服務(wù)。據(jù)悉,今年國慶期間,國美推出了“‘凈’享生活 健康到家”活動(dòng),為五年以上國美老用戶提供免費(fèi)清洗家電的服務(wù),為用戶生活品質(zhì)提升再助力。

　　干衣機(jī)、洗烘一體機(jī)銷量大增

　　作為洗衣機(jī)市場高端產(chǎn)品代表的干衣機(jī),在國美渠道近年來不斷取得銷量突破。2016-2018年期間,國美干衣機(jī)累計(jì)增長率為487.2%。2019年上半年,國美渠道中,國產(chǎn)品牌小天鵝、卡薩帝、海信滾筒洗烘產(chǎn)品占比超過60%,其中美的滾筒洗烘產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)異,銷售額同比增長93.6%;合資品牌松下、三星、惠而浦滾筒洗烘產(chǎn)品占比也接近60%,其中惠而浦滾筒洗烘產(chǎn)品銷售額同比增長931.7%。

　　目前國美已在全國建成750家干衣機(jī)體驗(yàn)店,通過搭建洗衣、干衣體驗(yàn)廳,將新品融入真實(shí)的生活場景中。下半年干衣機(jī)體驗(yàn)店將開設(shè)到1000家,引進(jìn)更多具備空氣洗、除螨、高溫煮洗、筒自潔、免清洗等“健康”功能的產(chǎn)品。國美還計(jì)劃全年建成100家國美家庭洗護(hù)中心,在門店搭建免費(fèi)的自助洗衣房,并引進(jìn)卡薩帝、COLMO等高端品牌和高品質(zhì)商品,滿足消費(fèi)升級需求,打造國美洗護(hù)“凈”理念。

　　“健康到家” 服務(wù)體驗(yàn)再升級

　　市場消費(fèi)升級不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上,服務(wù)也成為用戶日益增長的另一大升級需求。

　　9月22日至10月7日,國美在全國推出了“‘凈’享生活 健康到家”上門免費(fèi)清洗服務(wù)活動(dòng),將服務(wù)延伸到用戶家中。活動(dòng)針對購買5年以上海爾、卡薩帝、美的、小天鵝、美菱、松下、三洋、惠而浦等指定品牌冰箱和洗衣機(jī)的用戶,贈(zèng)送免費(fèi)清洗劵1張。用戶只需下載并注冊國美APP,點(diǎn)擊“國美管家”進(jìn)入領(lǐng)券中心即可領(lǐng)取。預(yù)約后國美管家售后清洗人員將免費(fèi)上門提供相應(yīng)的清洗服務(wù)。國美下半年預(yù)計(jì)將為十萬臺洗衣機(jī)提供該服務(wù)。

　　國美還與中國家用電器協(xié)會(huì)、各大洗衣機(jī)廠商、中國家電網(wǎng)等行業(yè)機(jī)構(gòu)成立“國美洗衣機(jī)健康洗護(hù)聯(lián)盟”,引導(dǎo)用戶從洗衣到洗好衣服,將更符合用戶需求的商品推向市場。

國美零售白電事業(yè)部總經(jīng)理金亮

　　國美零售白電事業(yè)部總經(jīng)理金亮表示,消費(fèi)升級帶來產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)升級,都是為了更好的應(yīng)對用戶不斷提升的需求升級,而國美正在圍繞用戶的健康,不斷嘗試正確引導(dǎo)他們更安全更健康的使用洗衣機(jī),與中國家電協(xié)會(huì)、眾多品牌商攜手為用戶帶來更豐富的洗衣、干衣產(chǎn)品。