1998年,中國交友中心在線網站成立,標志著互聯(lián)網婚戀交友行業(yè)正式起步。2003年至2008年,以世紀佳緣、百合網為代表的婚戀平臺遍地開花,開啟了互聯(lián)網婚戀行業(yè)高速發(fā)展的篇章。
2010年始,隨著相親節(jié)目的爆紅和移動互聯(lián)網時代的來臨,互聯(lián)網婚戀平臺迎來高光期;2017年,世紀佳緣、百合網合并后的百合佳緣集團開始進入深耕期,以直播、VR、大數(shù)據(jù)、AI等新技術的應用,展現(xiàn)多樣化的婚戀形式。
2020年,由于一場突如其來的疫情,互聯(lián)網婚戀行業(yè)受到“重創(chuàng)”。面對疫情大考,百合佳緣集團積極應戰(zhàn),突破自我,化危為機,不僅度過了難關,還彰顯了品牌的實力。
那么,在后疫情新時代,中國互聯(lián)網婚戀交友行業(yè)將有哪些發(fā)展趨勢呢?2月1日,第三方數(shù)據(jù)中心比達咨詢發(fā)布《2020年度中國互聯(lián)網婚戀交友市場研究報告》(下稱《報告》)給出了答案。
互聯(lián)網婚戀交友行業(yè)將持續(xù)發(fā)展
《報告》指出:對于行業(yè)的未來發(fā)展趨勢,以百合佳緣集團為代表的頭部企業(yè)正積極布局婚戀大生態(tài),圍繞用戶婚戀交友需求,創(chuàng)新線上社交+線下場景化服務模式,打造從脫單、結婚、婚后等生活一站式服務體驗,完善互聯(lián)網婚戀交友行業(yè)生態(tài)。
隨著85后、90后成為婚戀的主力軍,他們更加注重戀愛到結婚的發(fā)展過程,追求精神上的滿足,期待能找到自己的靈魂伴侶,不愿將就。據(jù)民政部統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示:截至2018年,我國成年單身人口已達到2.4億人,其中7700萬人目前處于獨居狀態(tài)。2021年,這個數(shù)字將預計上升達到9200萬。
雖然單身群體的擴大,為婚戀市場提供客觀基礎,但他們不斷變化的婚戀需求,對婚戀行業(yè)仍是一個難題。至今,互聯(lián)網婚戀行業(yè)已走過23個年頭,也曾經歷互聯(lián)網行業(yè)的流量紅利時期,但當觸達到峰頂后,行業(yè)從增量發(fā)展,轉入到存量市場。如何在不斷擴大的潛在市場中,尋找新的增長機會,是互聯(lián)網婚戀交友平臺值得思考的問題。
適婚人群更替,時代技術的創(chuàng)新,以及婚戀思想的轉變等,意味著婚戀行業(yè)不能墨守成規(guī),需要適時而變。為此,百合佳緣集團不斷調整業(yè)務形態(tài),創(chuàng)新產品服務形式。
自2019年始,百合佳緣集團著重社交場景化建設,融入社交理念,搭建人與人之間的“朋友圈”。通過平臺上的“問答”板塊了解情感困惑,到“廣場”尋找志同道合的知己,在“緣分圈”瀏覽用戶的動態(tài)……每一道社交場景,都是百合佳緣集團為用戶構建社交關系鏈提供的優(yōu)質體驗。
基于人們物質滿足后,對精神需求的追求,讓情感關系的質量顯得尤為重要。因此,百合佳緣集團順勢從婚戀社交,切入到情感領域,通過線上音視頻課程、線下一對一咨詢、一對多公開課等多種形式,滿足不同人群的需要。迄今為止,百合情感現(xiàn)已成功幫助30000余個存在“情感問題”的客戶及家庭解決困擾、收獲了幸福。
而在后端,百合佳緣集團的婚禮業(yè)務擁有國內知名結婚行業(yè)垂直網站及覆蓋全國的線下婚禮策劃公司、一站式婚禮堂等,打通了線上、線下,實現(xiàn)業(yè)務生態(tài)的賦能,是男女互聯(lián)的婚戀生態(tài)向家庭互聯(lián)生態(tài)的延伸,推動百合佳緣集團從‘一生一次’到‘一生一世’使命的落地。
《報告》認為:隨著互聯(lián)網婚戀交友行業(yè)人口紅利逐漸消失,流量紅利成為企業(yè)競爭的核心,未來企業(yè)將充分滿足不同群體的多元化需求,不斷深耕細作核心內容服務業(yè)務的同時,拓寬產業(yè)鏈產品,搭建多樣化商業(yè)運營模式,進一步開拓市場空間。
企業(yè)探索多元化商業(yè)變現(xiàn)模式
互聯(lián)網婚戀行業(yè)的發(fā)展,擁有屬于自己的商業(yè)故事。在二十多年的發(fā)展里,它不斷在探索婚戀的商業(yè)發(fā)展模式!秷蟾妗分赋觯何覈ヂ(lián)網婚戀交友行業(yè)經過多年發(fā)展,形成了多元化的盈利模式。早期以流量為基礎依靠會員付費和廣告、商業(yè)合作維持運營,未來企業(yè)將加大“服務付費+內容付費”的增值服務變現(xiàn)探索。
起初,百合佳緣集團旗下世紀佳緣網的創(chuàng)立,當時創(chuàng)始人只是作為“公益性”的社會實踐,因此主打免費模式。隨著平臺的發(fā)展,世紀佳緣開始以線上增值產品,線下組織活動作為營收來源,這也是行業(yè)初期的單一商業(yè)變現(xiàn)模式。
圖片來源于百合佳緣集團
隨后,百合佳緣集團旗下的百合網開創(chuàng)了線上、線下結合的婚戀服務,探索更加多元化的婚戀服務與商業(yè)模式,為行業(yè)提供了模式參考,也是至今行業(yè)變現(xiàn)最重要的商業(yè)模式。
倘若互聯(lián)網婚戀行業(yè)發(fā)展前期的商業(yè)變現(xiàn)模式,得益于互聯(lián)網發(fā)展的流量紅利,那隨著整個行業(yè)進入深耕期,則集中于增值服務的商業(yè)變現(xiàn)。一對一紅娘收入、線下沉浸式約會場地收入、相親活動報名費、VIP特權收入、直播分成,以及如PGC婚戀課程輔導等等,成為了眾多婚戀平臺發(fā)展探索的方向。
值得注意的是,從婚戀切入,延伸至情感、婚禮等上、下產業(yè)鏈,打造的是一站式的服務體系,已然成為互聯(lián)網婚戀平臺發(fā)展的新趨勢。婚慶收入、情感咨詢內容和服務等為主的生態(tài)產業(yè)價值逐漸展現(xiàn),這意味著行業(yè)面臨著新一輪的業(yè)務生態(tài)轉型。
順著行業(yè)趨勢的發(fā)展,百合佳緣集團以情感服務為生態(tài)核心業(yè)務,從男女互聯(lián)的婚戀生態(tài)向家庭互聯(lián)生態(tài)延伸,打造和諧的家庭關系和生態(tài)體系,涵蓋了婚嫁、情感、婚禮等多領域的婚戀全產業(yè)鏈,形成多元化的商業(yè)模式。
《報告》也指出:互聯(lián)網婚戀交友廠商正在不斷縱向深耕婚戀行業(yè)上下游,將婚戀行業(yè)延伸至全產業(yè)鏈,積極探索商業(yè)變現(xiàn)模式,打造成熟婚戀產業(yè)。
完善互聯(lián)網婚戀交友行業(yè)生態(tài)
雖然互聯(lián)網婚戀行業(yè)的發(fā)展模式逐漸成熟,但突如其來的疫情卻讓其面臨一場時代的大考。2020年春節(jié)開始,新冠疫情使人們社交距離被隔離,導致線下婚戀市場一度跌入“冰點”。
與此同時,以云技術為基礎的數(shù)字化線上產業(yè)卻迎來了發(fā)展契機。因此,以直播、短視頻為核心的“云相親”爆發(fā)出強大的活力。根據(jù)百合佳緣集團公布的2020年除夕至大年初七春節(jié)期間相關數(shù)據(jù)信息顯示:其視頻交友的用戶在線總時長,較2019年春節(jié)假期同比增長約29.8%;用戶平均使用時間,較2019年同期增長近93%。2020年1月份,百合佳緣集團旗下視頻交友的用戶在線總時長,較2019年同期增長約801%。
婚戀行業(yè)的發(fā)展趨勢出現(xiàn)變化,不斷倒逼婚戀企業(yè)加速業(yè)務生態(tài)轉型。從PC時代的圖文形式,到移動領域的即時社交;從線下紅娘的一對一情感服務,再到借助直播、VR等新技術下的模式創(chuàng)新,每一步的邁進都緊貼時代的婚戀發(fā)展潮流與科技進步。
《報告》顯示:后疫情時代,線下婚戀業(yè)務時間的不確定性,使得婚戀的剛需轉向線上化。而線下相親活動、主題式互動體驗等線下玩法,結合技術和運營融合到了線上產品,最終通過新的展現(xiàn)形式吸引用戶,并創(chuàng)造更充足的服務機會。
在疫情的洗禮下,年輕人看待愛情有了新的理解和要求,并渴望表達、分享自我的想法,更加追求志同道合的“知己”,尋求產生思想的共鳴。因此,互動化、娛樂化、個性化將成為婚戀行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這意味著,婚戀平臺需要尋求新的婚戀形式,吸引年輕的單身人群,刺激其興趣。
2020年的七夕節(jié),百合佳緣集團首次以線上直播形式發(fā)布七夕婚戀觀報告,多方位分析社會婚戀觀念和需求變化。同年9月底,百合佳緣集團又首次嘗試直播售賣會員卡,基于直播帶貨流量紅利豐富會員服務銷售渠道。
此外,百合佳緣集團還借助線上優(yōu)勢,整理品牌、渠道、會員等資源,賦能線下業(yè)務,創(chuàng)新婚戀社交玩法,直擊用戶痛點。去年七夕期間,百合佳緣集團與豫園商城、LINE FRIENDS跨界聯(lián)合舉辦“潮玩豫園七夕”主題活動,吸引大量潮玩用戶關注;并邀請旗下VIP服務門店的專業(yè)紅娘提供一對一情感輔導,進一步體現(xiàn)平臺專業(yè)能力及品牌優(yōu)勢。
在不斷創(chuàng)新的社交玩法下,相親交友市場激發(fā)出新的市場潛力!秷蟾妗凤@示:2020年我國新冠疫情使得網民婚戀需求同比下降7.7%,互聯(lián)網婚戀交友市場規(guī)模為51.3億元。隨著我國疫情基本結束及單身人群的增加,預計2021年中國互聯(lián)網婚戀交友市場規(guī)模將達到68.4億元,增速達33.3%。
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