(網(wǎng)經(jīng)社訊)血雨腥風中的社區(qū)團購,本質(zhì)上是騰訊系電商的一次“賽馬”,更是騰訊、騰訊系電商的戰(zhàn)略合圍。而上車太晚也未投入重兵的阿里,將會付出沉重代價。
社區(qū)團購排位賽中,最有潛質(zhì)的選手,是美團、拼多多,此外還有京東。騰訊是美團第一大股東,拼多多的第一大機構(gòu)股東,也是京東第一大股東。騰訊賴以成功的方式有“賽馬機制”,新業(yè)務(wù),公司內(nèi)部往往有幾支不同部門參與,彼此競爭,最后勝者為王。
如果將當下的社區(qū)團購視為騰訊系電商大賽馬,是騰訊系對阿里的一次戰(zhàn)略合圍,也就理解了京東近期的變化。不久前,隱退幕后的劉強東宣布出戰(zhàn),劉強東親自指揮京東的社區(qū)團購之戰(zhàn),京東在牌面弱于美團、拼多多的前提下,不得不祭出重招:12月11日,宣布7億美元戰(zhàn)略投資興盛優(yōu)選。
京東與美團、拼多多,三家雖然同是騰訊系電商,雖然目標都是對阿里的戰(zhàn)略合圍,但三家公司依舊存在著不可避免的競爭和傾軋。京東需要堤防拼多多和美團,尤其是美團。
與劉強東的親自指揮不逞多讓的還有美團、拼多多對社區(qū)團購的重視。王興在美團財報分析師會議上強調(diào),“毋庸置疑,基于整個戰(zhàn)略任務(wù),美團優(yōu)選絕對是我們想要做的事情”,“美團優(yōu)選現(xiàn)在是我們整個業(yè)務(wù)的優(yōu)先戰(zhàn)略領(lǐng)域,而涵蓋范圍也是我們的重中之重”。與此同時,拼多多方面,多多買菜是拼多多2020年唯一的超一級項目,公司創(chuàng)始成員、商城運營負責人阿布是一號位,向黃崢匯報。
為什么美團、拼多多、京東,對社區(qū)團購如此看重?
一位資深電商戰(zhàn)略專家說,“社區(qū)團購是明修棧道,暗度陳倉。美團等問線下場景要流量的同時,進行轉(zhuǎn)移支付。買菜是長期賺不到錢,美團、拼多多、京東都是平臺,虧得起,還有平臺的交叉補貼,可以借用社區(qū)團購的團長網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)起新的銷售通路,最終把線上電商銷售額切過來”。
簡單地說,美團優(yōu)選可以虧錢,借著社區(qū)團購勢能,切入線上電商;拼多多也可以通過社區(qū)團購,從五環(huán)外進入五環(huán)內(nèi)——美團也好,拼多多也好,京東也好,三家電商平臺即要想著合力圍困阿里,把天貓/淘寶的線上份額搶過來,也要隨時隨地防范同為騰訊系的對手。
美團、拼多多、京東,既是戰(zhàn)略盟友,也是戰(zhàn)略對手,并且是生死之敵。
騰訊系電商大賽馬中,京東的處境相對尷尬,這也是劉強東急于復(fù)出督戰(zhàn)社區(qū)團購,并重金投資興盛優(yōu)選的原因。事實上,三家公司資本市場的表現(xiàn),已經(jīng)露出端倪:京東不僅市值被拼多多超越,也被美團摔在后面。應(yīng)該說,劉強東很有危機意識。
一個簡單的邏輯是,社區(qū)團購一旦建立起龐大密集的分銷網(wǎng)絡(luò),蔬菜、瓜果這些有時效性的產(chǎn)品都能走通,那賣像京東核心的3C、數(shù)碼家電這些標準化產(chǎn)品,也是輕而易舉的。此次社區(qū)團購,京東來說,勢在必行,京東沒能阻止拼多多的“百億補貼”侵蝕京東核心市場,這一次必須遏制美團切入線上電商。
同樣的,拼多多與美團也在相互博弈。拼多多本身就是線上拼團,美團早期也是靠線下團購,兩者的成長路徑以及戰(zhàn)略極為相似,拼多多希望借助社區(qū)團購,從五環(huán)外進入五環(huán)內(nèi),美團希望從本地生活中反攻線上。
社區(qū)團購即便不能短時間內(nèi)將阿里電商體系擊潰,也將是拼多多、美團、京東,騰訊系三大電商平臺一決雌雄,確定其秩序排名的一戰(zhàn)。無論社區(qū)團購一戰(zhàn)如何收場,美團獲勝,或是拼多多勝出,抑或是京東領(lǐng)跑,棋高一著的騰訊最終都將是受益者。
除了線上電商的秩序重建,這次社區(qū)團購也將重建線下生鮮、瓜果蔬菜的流通秩序。秩序的重建,是建立在“破壞”和“顛覆”的前提下。近期許多媒體和群眾也紛紛站出來,質(zhì)疑美團、京東這些巨頭,盯著小商販、小菜販、水果攤的微博利潤,是與民爭利,跟他們搶飯碗。
類似的質(zhì)疑,結(jié)論未必正確。美團、拼多多、京東盯著瓜果、蔬菜的流量是真的,但盯著他們微薄的利潤倒未必會,因為,買菜是長期賺不到錢的,加上各種補貼和運營開支,美團等平臺不虧錢就算贏。美團的發(fā)展歷史,其實不難看出社區(qū)團購未來路徑:美團優(yōu)選等平臺型公司,用“以本傷人”的方式,遏制競爭對手(包括線下菜販與水果攤)進入這一市場,將流量導(dǎo)入線上,再配合互聯(lián)網(wǎng)常用的“交叉補貼”,從旅游廣告、金融貸款等高毛利業(yè)務(wù)賺錢,所謂,“羊毛出在豬身上”。
王興所崇拜的是美國亞馬遜,王興是“長期主義”信奉者,不過,美團的長期主義,對小菜販、水果攤、小賣部和團長們來說,未必是好事。美團優(yōu)選可以虧損,持續(xù)性的補貼用戶,吸引線下源源不斷地流量來補貼線上廣告,通過廣告賺錢。這一幕,其實也是美團外賣的重復(fù)——美團外賣虧損,但這并不妨礙美團酒店、餐飲等盈利。對王興來說,社區(qū)團購其實是美團“無限游戲”的下一站而已。
因為影響到電商最終格局,因此在可以預(yù)見的未來,社區(qū)團購將會是美團、拼多多、京東的三甲的“血戰(zhàn)到底”。線下實體,無論小賣鋪,抑或是小菜販、水果攤,還有許多中間賴以為生的倉儲、物流等體系,都將會被巨頭卷入其中,被市場無情碾壓,最終成為滋養(yǎng)新一代超級巨頭的花肥。
近期有幾家供應(yīng)商站出來反對包括美團優(yōu)選、多多買菜等社區(qū)團購,供應(yīng)商紛紛表示,這樣銷售模式,嚴重損害了客戶關(guān)系,甚至要斷供社區(qū)團購。類似的博弈案例,反復(fù)上演,今年疫情初廣東餐飲協(xié)會就曾與美團博弈。但供應(yīng)商對美團這樣的平臺型電商,幾乎毫無還手之力——互聯(lián)網(wǎng)平臺是“雙邊市場”,你家不做外賣,其他家也會做外賣,你不供貨給社區(qū)團購,其他品牌可以供貨。這個市場從來不缺供給。
品牌商/供應(yīng)商無法與社區(qū)團購博弈,更何況街邊社區(qū)小店、水果商販和小菜農(nóng)?
社區(qū)團購為什么會在2020年風云突變?說到底,這是“電商內(nèi)卷”的2.0表現(xiàn),當然,這也是騰訊提出的“流量+資本”的互聯(lián)網(wǎng)模式的必然。
2017年烏鎮(zhèn)大會上,王興和劉強東還和平相處,兩人友好親切的圍坐馬化騰左右,因為那時,騰訊系電商是“兄弟爬山,各自努力”,拼多多以迅雷之勢崛起,打破了這種微妙的平衡:拼多多需要五環(huán)外進入五環(huán)內(nèi),京東需要一線城市向下下沉,美團需要從服務(wù)電商向?qū)嵨镫娚虜U進。
美團、拼多多、京東血戰(zhàn)社區(qū)團購,背后也是所謂的“流量焦慮”。微信用戶接近中國適齡人口,互聯(lián)網(wǎng)的無遠弗屆其實有增長的邊界,在用戶增長放緩的前提下,最有效的增長方式,只有橫向擴張。
騰訊此前把自己的核心競爭力定義為“流量+資本”。這是對互聯(lián)網(wǎng)“先破壞再重建”發(fā)展模式的高度總結(jié),也是社區(qū)團購的游戲規(guī)則。古典互聯(lián)網(wǎng)是通過服務(wù)和產(chǎn)品來“積累流量”,再通過流量獲得資本,移動時代的互聯(lián)網(wǎng)模式,加速了原來按部就班的過程,直接通過高額的補貼在短期內(nèi)獲取規(guī)模流量,速戰(zhàn)速決。
資本既是起點,也是終點。當資本成為起點,意味著,包括社區(qū)團購在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底淪為了巨頭的游戲。相信,這也是為什么靠自己力量爬出來的興盛優(yōu)選,最終會接受京東入股的原因——若獨立發(fā)展,興盛優(yōu)選必然敗給更有資本勢能的美團和拼多多,與巨頭合作是興盛優(yōu)選唯一選擇。
從社區(qū)團購的表現(xiàn)來看,必須承認互聯(lián)網(wǎng)少壯派的敏銳、果斷和決絕。無論是拼多多,抑或是美團,對社區(qū)團購是志在必得,即便是退居幕后的劉強東,也能奮起直追。
相反,阿里倒是遲鈍也緩慢許多,甚至對社區(qū)團購的興起有些措手不及,或許是阿里的志趣不在社區(qū)團購,上車太晚,與其跟美團爭斗,不如轉(zhuǎn)身做農(nóng)業(yè)。但其實,農(nóng)業(yè)布局要很久,未來前景還不明朗。
社區(qū)團購是騰訊電商大賽馬的決戰(zhàn):志在必得的美團、躊躇滿志的拼多多、破釜沉舟的京東,都將利用“流量+資本”的規(guī)模優(yōu)勢,血戰(zhàn)到底,小菜販也好,小攤販也好,團長也好,都將被這場波瀾壯闊的巨頭博弈沖擊,裹挾,甚至成為炮灰。
但無論最終勝利者是誰,都將是騰訊投資戰(zhàn)略的勝利。
在當下輿論環(huán)境下,美團、拼多多、京東除了追求勝利之外,也需要思考邊界問題,誠如知名媒體人駱軼航所說,“競爭而不壓制,擴張而不越界,賦能而不占有”。
互聯(lián)網(wǎng)公司們需要勝利,但絕非慘勝。