在今年行業(yè)大環(huán)境受疫情影響的背景下，線下零售業(yè)備受關(guān)注，小米在本次五一黃金周將有“百店同開、千店同慶”的浩大聲勢，舉辦主題為“小米10青春嘉年華”的盛大活動，屆時大量新品也將上市。在疫情之后，全國115家門店同開彰顯出小米新零售征程的實力和信心。此外本次“小米10青春嘉年華：的主題活動將打通線上線下，全面提升用戶體驗，為用戶提供更便利的服務(wù)，激活線下品牌活力。

小米公司創(chuàng)始人雷軍先生在去年提出三年專項投入50億以上推動新零售的進(jìn)一步升級，這個進(jìn)程在2020年第一季度也正式步入2.0時代，堅持以用戶為中心，以門店為核心，基于大數(shù)據(jù)、人工智能、云服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)效率革命，打造全產(chǎn)品體驗及全場景服務(wù)的線上線下融合的新零售。

小米10青春嘉年華 百店同開

這次五一，小米拉通線上線下，舉辦小米10青春嘉年華，百店同開，在全國115家門店開業(yè)，開業(yè)期間到店打卡，不僅店內(nèi)活動精彩紛呈，開業(yè)剪彩、新機體驗，新品上市，玩法多多，而且門店內(nèi)拍照打卡發(fā)到微博，還能參與線上抽獎。除了活動以外，百店同開專項福利更是有一元購、9.9元換購小音箱。

五一大促則打通了全品類，滿贈好禮、小米10系列以舊換新、電視買大送小、300多款產(chǎn)品直降、智能套裝85折等活動，讓顧客進(jìn)店不僅能體驗到真正的智能家居，還能以實惠的價格把產(chǎn)品帶回家。

除了備受大家期待的小米10青春版開售，豐富的線下線上抽獎活動、滿贈活動之外，還會在“小米之家深圳卓悅中心店”和“小米之家西安G park旗艦店”開啟小米10系列影展，更心動的銷售政策、更好玩的的線上線下活動，等著五一出游的用戶們。

智能家居的核心，是讓沉浸式體驗觸及到每一個用戶。小米之家這次百店同開，在蘇州中心和青島金獅兩個城市地標(biāo)處，重磅打造體驗店，讓用戶到店就能體驗小米智能家居。

此次百店同開，4家明星店鋪分別為廣州高德置地店、大連柏威年店、蘇州中心店、成都環(huán)球中心店，開業(yè)儀式熱鬧非凡，活動多多，還專門設(shè)置了十周年歷程墻體驗打卡，歷程墻上呈現(xiàn)了小米從創(chuàng)立至今的重大歷史節(jié)點和珍貴影像，情懷和顏值并存，是米粉和顧客拍照打卡的絕佳去處。

打通線上線下 打造新零售2.0

2020年上半年，小米面對疫情，心系用戶，新零售體系投入近千萬，疫情補貼、防疫物資，把企業(yè)的責(zé)任感落實到了實處。第一季度的關(guān)鍵動作中，打通線上線下的門店GO項目、小米云零售CPS項目、授權(quán)店運營系統(tǒng)升級幾大組合拳出擊，實現(xiàn)了疫情下停工不停服務(wù)。

以門店GO項目為例，春節(jié)假期上線，上線79天，迭代3次，覆蓋2600家門店，訂單24.5萬，銷售額2.5億+，為用戶減少思考環(huán)節(jié)，打通銷售鏈路，實現(xiàn)小米商城+線下門店+小米門店GO，用戶在任何場景下下單。

據(jù)了解，小米門店GO服務(wù)依托于微信小程序，它能夠基于LBS的定位迅速為用戶找到距離最近的小米之家門店，還可以讓用戶直觀的了解到該門店是否有自己心儀的產(chǎn)品，并直接下單購買，門店接單之后會電話聯(lián)系用戶，溝通送貨方式和送貨時間。方便用戶選擇是送貨上門還是無接觸的配送服務(wù)。

小米門店GO服務(wù)為用戶提供更便捷的購物體驗。購物場景支持小米商城和小米門店一鍵切換，在小米門店GO下單，可以同城快速送達(dá)。小米門店GO服務(wù)在米粉節(jié)期間聯(lián)合“閃送”開啟了最快1小時送達(dá)的服務(wù)，此項服務(wù)覆蓋了全國50+城市的200+門店，最快的一單配送員配送過程僅用了4分鐘。作為小米新零售的橋頭堡，小米之家一直在不斷升華新零售的創(chuàng)新，該項服務(wù)也將成為小米新零售線下門店的服務(wù)的補充。

在面對行業(yè)整體大環(huán)境受影響的情況下，小米依然堅持打造新零售2.0模式，不僅做到了線上小米商城+小米門店GO，而且做到了線下不停步，在五一百店同開，活動豐富，穩(wěn)扎穩(wěn)打的同時也不忘抬頭看路，展望未來。